陽志平| 理解內向者

06-20

文 | 陽志平安人心智科學顧問

　　有位讀者提了一個很有意思的問題：

　　「有些時候，很不清楚個性的問題。比如現代社會很多工作機會都要比較外向一點，而內向的人是不是就得必須鍛煉自己的人際交往技能呢。哪些個性是可以固守的，哪些又是需要鍛煉以適應這個社會的。」

　　這是一個很有共性的問題，寫出來，與大家分享心得。先說通俗層面的。比如，大家從小到大，就經常聽到類似的描述「外向的人容易成功；外向的人更長壽。」

　　於是，我們在社會規範的約束之下，會強迫自己裝得很外向。其實，有時候，自己更喜歡內向。如那位網友所言：哪些個性是可以固守的，哪些又是需要鍛煉以適應這個社會的。

　　再說學術層面。傳統人格心理學對人的劃分，少不了外向、內向這對維度。然而，這種區分很有問題。我們可以將人格心理學對人的劃分，大體上分成特質取向、社會認知取向。

　　內向、外向說的其實就是特質取向；而社會認知取向，卻被特質取向的心理學家忽略。比如，那位網友所提出的問題：哪些個性是可以固守的，哪些又是需要鍛煉以適應這個社會的。在她心目中，她實際上認為有些個性應該固守，有些個性則又應該調整以適應社會。

　　請注意這種心理狀態的微妙之處。也就是說，正常人類，在面對特質（也就是那位讀者所說的個性，比如內向、外向這一對人格心理學中典型的特質）時，會採取不同的社會認知取向（也就是說，會依據自己內心需求，對不同個性特質加以取捨或決策）。

　　以往人格心理學家忽略了這種微妙之處。比如，特質取向的人格測驗，無論是大五人格模型，還是其他模型，都沒有考慮人們除了特質之外的動機、內心需求等。同樣，一個純粹的考察內心需求的人格測驗，如愛德華人格測驗，又忽略了人格特質。

　　於是，嘗試結合這兩者的心理學家，在這幾年，提出了一種新的人格測量模型（如圖），大家看看在這種新的測量模型之下，心理學家們會如何來測量人。為了說明這種新的理論框架，特別舉一個簡化的例子。需要特別提醒的是，心理學家實際上對人的劃分不會這麼簡單。

　　按照特質來劃分，可以將人分成內向、外向；按照動機或者社會認知取向來劃分，可以將人劃分為高合群取向、低合群取向。如果一個人的動機與他的特質相吻合，那麼這人一般來說，在現實生活中，很難產生心理衝突。而那位讀者的衝突，則來自，從動機上來講，她可能是一個高合群的人，很希望跟朋友在一起；而從特質上講，她則可能是一個內向的人，更享受內心世界帶來的寧靜而非外界的評價。這樣就產生了衝突，從而塑造了一個有意思的人。同樣，如果一個人在動機上是低合群，在人格特質上是外向，這種人則常常在銷售行業可以發現。這類人非常善於處理人際關係，但是並不依賴它，想拋棄某種情感關係，隨時都可以拋棄。動機與特質不會發生衝突的，則可以在內向-低合群；外向-高合群這兩類看到。

　　不過按照這種理論架構去設計人格測驗，傳統的李克特量表、形容詞評定、迫選題的思路都不行了，必須採取新的設計思路。

　　附帶提一句，榮格之所以偉大，MBTI之所以部分有效，在我看來，它成功之處在於開始結合動機與特質，比如，「內向的情感」，這種MBTI的描述做出了初步的嘗試，只是不夠科學與系統。榮格不知道為什麼要這麼劃分人，只是憑藉朦朧的、對人性深刻的認識，做出了劃分。我們今天的心理學家，完全可以比榮格做得更系統、更優雅。