如何成為一名優秀的職業經理人

職業經理人即是一種職業，選擇了職業經理人即選擇了自己的人生，就應該對企業負責，對員工負責，對客戶負責。然而要想成為一名優秀的職業經理人，需要具備多方面的素質。為此我分別從自身、從對企業、對員工等方面分析了作為一個職業經理人應具備的知識技能。　　關鍵詞：職業經理人　　所謂職業經理人就是將經營管理工作作為長期職業，具備一定職業素質和職業能力，並掌握企業經營權的群體。當然對於職業經理人自身所具備的條件，不同的人力資源管理專家有不同的見解，但是我認為21世紀的職業經理人應具備以下幾方面最基本的素質和能力：開闊視野，具有全球性眼光；適應新形勢，不斷變革；善於交際，溝通協調；具有創造性的管理才能；品德高尚，多謀善斷等。具體而言，我從以下幾方面作了論述。　　塑造良好的企業文化　　文化是一個企業的共有的信念、態度和價值觀，更簡單地說，文化是我們做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像「社會黏液」把人們黏合在一塊兒，因此消除本來是企業生活不可避免的一部分的差異過程。企業文化提供一套共享的意義體系，這是溝通和相互了解的基礎。如果這些作用不能以一種令人滿意的方式實現，文化就會大大削減一個企業的效率。由此可見企業文化對一個企業的發展意義重大。　　我認為企業文化就是這個企業的靈魂，良好的企業文化則是企業能否健康、高效運轉的基礎。作為一個職業經理人，則首先應該為企業塑造一個良好的企業文化，并力求使所有員工都能夠接受此文化，使員工在一個積極、和諧和競爭的企業文化中工作，使企業在一個良好的文化氛圍下健康、高速發展。但是同時應注意優秀的企業文化又是在不斷適應新的環境，摒棄落後的管理思想，吸納先進的企業管理文化而形成的。所以一個企業要想永遠保持先進的企業文化，就必須針對企業的外部環境和內部存在的問題，適時地對現有企業文化進行修正，有效地促進企業持續、健康、快速發展。　　伊利企業就遵循了這樣一個過程，其之所以由一個奶食品加工廠轉變為當今中國的乳業巨頭，職業經理人在制訂公司企業文化中的作用功不可沒，而且其企業文化也正是隨企業的發展而發展的。在90年代伊利發展緩慢的情況下，鄭俊懷提出了「伊利靠我發展，我靠伊利生存」的理念和「獅子與羚羊」的故事，既使公司與員工之間建立了一種親密的關係，又增強了員工的競爭意識，從而為伊利的騰飛奠定了良好的文化基礎。然而到了21世紀，為了適應當今乳業發展的需要，伊利又適時的提出了三步走的發展戰略，為企業的進一步發展做好了準備。　　用人的藝術　　21世紀企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，人才在企業中越來越起到關鍵性的作用，因此企業職業經理人要懂得用人的藝術。我認為用人的藝術關鍵就是要知人善任，惟才是舉，用人之長，避其之短，充分發揮每個成員的潛力和積極性。然而這項任務的主導者是職業經理人，因為作為一個領導者，其核心就是用人。　　例如日本Sony集團為了自身的發展而請一個外國人——霍華德.斯金格擔任董事長兼首席執行官，而施振榮則把宏基交給了一個義大利人掌管等，這樣的事例舉不勝舉，這就是我所說的知人善任，惟才是舉。還有牛根生用周圍農村裡的農民在蒙牛打掃衛生，是因為農民樸實、厚道、勤勞，這就是所謂的用人之長，避其之短。　　因此作為職業經理人關鍵就在於如何掌握這門藝術，這關係到企業實力的雄厚與否，關係企業競爭力的強弱。真正懂得了這門藝術，則會使企業立於不敗之地。　　懂得經營人心　　正所謂「得人心者得市場」，只有那些不斷把握人心，滿足需求的企業才能佔領市場，只有那些懂得經營人心的職業經理人才能更好籠絡人才、團結員工、得到員工的支持和信任，從而使企業在一股強大的凝聚力下平穩的發展。然而人心難測，因為人心在不斷的發生變化，所以採取何種措施經營人心就成了對職業經理人的嚴重考驗。　　「小勝評智，大勝靠德」，我認為這是對職業經理人如何經營人心的最好的詮釋。但是如何做到這一點，我通過以下的舉例來解釋。　　在看完《蒙牛內幕》這本書之後，我對總裁牛根生經營人心的策略很是贊成。首先是誠信。蒙牛99年成立時，曾經在伊利身居要職，薪水豐厚，為伊利立下赫赫戰功的功臣們(孫先紅、盧俊、楊文俊、邱連軍等)之所以願意跟隨牛根生在極其 　　艱苦的條件下創業，究其原因正如其中的一位所說的「牛總一定會贏，牛總絕對不會騙人」。後來的一些曾經願意出巨資加入蒙牛的投資人同樣證明了這一點。所以我認為誠信是職業經理人經營人心的關鍵。其次是關心和尊重。牛根生在這方面表現尤為突出，例如他曾拿出自己108萬的年薪為伊利員工發工資；拿自己的錢看望生病的和家庭條件困難的員工及家屬；拿自己的錢為部下發獎金等，無一不體現了牛總對屬下的關心和尊重。從而使牛總深得下屬的信任和支持。所以這是職業經理人經營人心的基礎。最後是慷慨和不拘小節。這從牛根生捐出自己的股份，設立「老牛專項基金」，為百年蒙牛發展中可以看出。所以這是職業經理人經營人心的策略。　　不斷創新和變革　　作為一名職業經理人必須具有偉大的想像力，對於任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用心的方法去完成。即要求職業經理人要有適應新形勢，不斷變革的能力。這種總是避免落入企業界常規思考模式的個性，就是一個職業經理人如何將企業做成功的主要原因。　　古語云：凡事預則立，不預則廢。適用於企業中則為「凡事變則立，不變則廢」。正如英特爾總裁安迪.格魯夫說：「當今時代一切都在發生巨變，不變的只有一條，那就是永不停歇且愈演愈烈的變化」。因此當今世界各方面都在高速發展，尤其企業的競爭日趨激烈化，因此要使自己的企業立於不敗之地，其管理者就應對企業進行不斷的變革和創新。　　牛根生創立蒙牛之出「先建市場，後建工廠」的戰略就是其使蒙牛品牌迅速走紅的一種創新，而其運用社會資本使公司迅速發展則是蒙牛區別於其他公司的一種變革。華為老總任正非也曾講過：「不能靠沒完沒了的加班，一定要改進我們的管理」，而且華為也正是這樣做的，從而變革使華為一直居於中國電子業的前幾名。因此作為一個職業經理人擁有變革和創新的能力是其必備的因素。　　要有憂患意識　　企業的任何經營活動都在獲得收益的同時而存在著風險，世界上沒有隻有收益而沒有任何風險的經營活動。天有不測風雲，許多危機讓企業防不勝防。我在這裡所說的風險、危機即包括自然風險，也包括競爭企業對自己造成的威脅。　　古人曾經說過：「先天下之憂而憂」，擴展到企業中，作為職業經人要時時刻刻有憂患意識。比爾.蓋茨說過：「微軟永遠離破產只有18個月」，而海爾公司則把「永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰」作為自己的生存理念。國內外的知名大公司尚且如此，可見憂患意識的重要性。　　職業經理人作為公司的領導者，他的決策、思想、意識與公司的生存發展有著直接的關係，意識的正確與否關係企業的成敗，但是如果時時刻刻有憂患意識，則會使企業發展處於一種無形的壓力之下。有壓力才有動力，從而企業也會因此產生強大的動力，這兩種力量結合在一起，則會激勵企業迅速的發展。　　不斷學習，多謀善斷　　未來的企業是頭腦的企業，只有靈活的頭腦，才會在企業里不故步自封，墨守陳規，保持鮮活的思維，為企業的發展而盡心儘力。這就需要不斷地學習，包括職業經理人在內。同時作為職業經理人要多謀善斷，應善於發現問題，尋找最優決策方案，隨機應變地處理問題。　　有著14000多名員工的華為，其中博士有300多人，碩士有5000多人，知識文化層次可謂很高，但是總裁任正非仍大聲疾呼：「知不等於會」，即倡導所有人要繼續學習，從而可見學習的重要性。　　說到多謀善變，牛根生做的很是出色，例如在伊利慶祝上市10周年時，牛根生不請自到，大出人們所意料，事後他曾說，蒙牛和伊利不僅有自己的品牌，而且還有共同的品牌，那就是草原品牌、內蒙品牌，因此我們不應互相殘殺，而應實現共贏，為共同的品牌而努力。　　所以作為職業經理人要想不使自己落後，要想把企業做大做強，就必須不斷地學習新知識，接觸新事物，保持新思維，隨機應變，多謀善斷。　　我認為以上幾方面只是作為一名職業經理人應具備的基本技能，這只是我通過學習「人力資源管理」所做的一些總結。
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