時間管理和效率提升，法律人只需get這三點

時間管理和效率提升，法律人只需get這三點

-----法律微講座第二十六期講座文字版

演講者 | 羅藝律師

【編者按】本文是根據羅藝律師（微信號：luoyiolvshi）在法律微講座第二十六期的講座語音轉錄的文字版本。文字轉錄熱心律師：遼寧瑞唐律師事務所劉海濤(微信號：15142038356)、王曉偉（微信號：WXW_lawyer89）。

主持人：大家好，我是今晚講座的主持人遼寧叢笑律師事務所律師王叢笑，今天晚上我們非常高興的請到了羅藝律師。羅藝，天津唯睿律師事務所律師，曾在高職院校從事11年的教學工作，現為天津律師協會行政法委員會委員、政府法律顧問委員會委員，天津市婦聯巾幗普法講師團講師。今晚的講座內容是：一、法律人碎片化時間的挖掘和利用。二、法律人效率提升的N種工具。 三、法律人如何花更少的時間做更多的事。下面就有請律師界最愛演講的，演講界最懂法律的羅藝律師開講。

羅藝律師：嗨，大家好我是天津的羅藝律師，非常榮幸在這裡和大家分享我在時間管理和效率提升方面的心得，非常感謝星探——山西的劉志強律師，感謝叢笑姐和婉凝姐的精心策劃，還要感謝各個微信群里負責轉播的小蜜蜂們，大家辛苦了，有了大家的辛勤工作和無私奉獻才能讓我和所有有情懷、有理想的法律人在這裡分享我的心得，讓我和大家共同成長。

今天我和大家分享的主題是時間管理和效率提升，法律人只需get三點。這個主題一推出，有同行立刻就問我，是否學習過時間管理？對於時間管理呢，可以說我是完全屬於自學成才，時下在市面上有很多關於時間管理和效率提升的書、通用的理論以及關於微講座的分享。在書籍方面，我曾經看過《每天多出一小時》、《時間管理高效率人士的成功利器》、《小強升職記》等等；在通用理論方面我了解過GDP理論，時間管理四象限、番茄工作法、每天吃掉只青蛙、用效率手冊進行時間管理等等；在微講座方面，我聽過永錫和秋葉大叔的微講座，以及最高院何帆法官在知乎上的分享等等。

所以在不同的領域，每個人對於時間管理和效率提升都會有自己的心得和方法。那今天呢，我想從自己的實踐出發，在時間管理和效率提升方面和大家談以下三個方面。

第一方面是法律人如何治療拖延症，從一名拖延症患者華麗麗的轉身為麻利小超人，如何在日常來挖掘和利用碎片化時間。第二個方面呢是法律人在效率提升上應當利用的N種工具，我會和大家分享6個我常用的效率提升的工具。第三個方面是法律人在團隊協作上如何花更少的時間辦更多的事情。

好，我們先看第一個部分，法律人碎片化時間的挖掘和利用。大家有沒有發現，平時我們有太多的時間被不必要的事情所佔據了。比如說，反覆的打開手機微信、刷朋友圈、刷微博，大家還記得刷微博那魔性的聲音嗎，是這樣的（刷微博的聲音：崩了崩崩），所以時間就在不知不覺當中被各種各樣的瑣事撕成了碎片。另外，比時間碎片化更加糟糕的是，可能我們都會或多或少的有些拖延的癥狀，比如說工作的任務就在那裡，自己也明知道是要完成的，但就是不想干，總覺得還有時間，沒到最後一刻根本就不會著急，每天刷朋友圈、刷微博、翻網頁、逛淘寶的時間在不知不覺中溜走，能夠為工作留下的時間所剩不多，最後總是草草交差惡性循環，最終的效果就是很難令自己和他人滿意，這就是拖延症患者的現狀。

時間對於我們每一個人來說都是最公平的。每個人每天都有24小時，但是時間的利用不僅會影響一個人，甚至是決定了人和人之間的差別。我記得有一本書中曾經有這樣一句話，他說：「成功的人總是在別人荒廢的時間裡嶄露頭角。」所以從今天開始，聽完我對第一部分的分享之後，希望大家不要再當拖延症患者了，要立刻bing的變身，成為一個麻利小超人。下面，就跟著我來一起挖掘一下，自己的碎片化時間，並且充分地規劃和利用好它。

既然要下決心從拖延症患者變身為麻利小超人，我們首先來剖析一下麻利小超人骨子裡的DNA到底是什麼，首先D指的是Deadline，每項工作都有截止時間，拖延症患者習慣到Deadline才開始干，而麻利小超人他會以Deadline為時間終點來依次倒推階段性工作的時間結點，把所有的工作任務分解成為具體的可操作的小步驟，這樣的話還沒有到Deadline我們就將工作輕輕鬆鬆的在不知不覺中被搞定了。其次，N指的是now，拖延症患者有類似這樣的口頭禪，等我有了時間，等我有了錢，等我有了精力，等我有了，等我，等。而麻利小超人經常會說的是現在立刻馬上就去辦，如果你有一個好的想法，一個good idea，不要等，要現在立刻馬上就去做。最後A指的是Action，光說不練那是嘴把式，行動起來才能夠使工作向前推進。習近平總書記也曾說過：空談誤國、實幹興邦，所以拖延症的良藥就是腳踏實地的行動起來。大家記住了嗎？麻利小超人的DNA就是：以Deadline為時間終點，倒推時間節點，就現在行動起來吧。如果你得了拖延症不要緊，複製了麻利小超人的DNA後你就嗖的一下變身了！

昨天呢，還有同行在群里問說，誰是麻利小超人，那我對他的回答是所有的法律人其實都是麻利小超人，法律人的骨子裡都應該有麻利小超人的DNA，大家說呢？

另外在治療拖延症的方面還有很多小妙招，比如說我們可以把刷朋友圈和完成工作的順序交換一下，以前我們經常是先刷朋友圈再工作，現在我們可以嘗試一下把刷朋友圈當成是一種獎勵，先完成工作以後才允許自己刷一兩分鐘的朋友圈以示鼓勵，這樣越早完成工作就能越早刷朋友圈，我猜呀如果這樣的話，我們不僅不會拖延了，沒準的還能提前完成呢。

複製了麻利小超人的DNA之後，我們就要按照麻利小超人的辦事風格來做事啦，麻利小超人最最擅長的就是碎片化時間的管理。愛迪生曾經說過：「人生太短，要乾的事兒太多，我要爭分奪秒。」現如今我們大把的時間在碎片化時代里，被碎片化了，所以如何爭分奪秒地挖掘和利用碎片化時間是我們法律人必須要思考，並且審視和解決的問題。

對於第二個小問題，碎片化時間的挖掘麻利小超人總是會做三件事。第一件事，麻利小超人會統計一下在碎片化時間裡我們都能幹些什麼，一分鐘能幹什麼、三分鐘呢、五分鐘呢、十分鐘又能幹什麼。剛剛傳給大家的這張表格，是我自己設計並且製作的。大家可以打開它，看到第一張表格，對於碎片化時間我們可以自己統計一下，在我們如果有碎片化時間的情形之下，如果給我們一分鐘，我們法律人能夠幹什麼，給我們十分鐘，能夠幹什麼。第二件事情呢，麻利小超人經常會盤算一下，碎片化時間到底散落在哪裡，像表格當中的第二張圖表就是關於碎片化時間我們可以統計一下他到底都在哪裡，這些碎片化時間看起來不值錢，但是卻如同珍珠一般散落在沒有引起我們注意的地方，比如說我們在上下班等公車等地鐵等飛機的時候，在上下班的路上，或者在開庭之前，在開庭的路上，這些時間都是屬於碎片化的時間的。麻利小超人會把這些散落的珍珠串聯在一起然後經過大數據的統計分析，你就會感慨不統計不知道，一統計呀還真是嚇一跳，原來我們每天碎片化時間疊加在一起，能有好幾個小時呢。

知道了碎片化時間在哪裡，也知道碎片化時間我們都能幹些什麼，那麼第三步呢，麻利小超人就是會把碎片化時間和我們能做的事情進行匹配整合來發揮碎片化時間的最大效能，也就是這張表格中的第三張圖表，大家可以將自己累積的碎片化時間和我們自己能做的事情進行匹配。這整個三張圖表我是想告訴大家的是，碎片化時間挖掘碎片化時間的成功秘訣並不是別人告訴你的，而是需要自己在實踐中總結出來的。

挖掘到碎片化時間之後，麻利小超人接下來要做的就是充分利用好碎片化時間。在利用碎片化時間方面呢，麻利小超人也會做三件事，首先就是將工作項目切塊來填充碎片化時間。既然整塊的時間，有意無意的被碎片化了，那麼我們何不嘗試把工作項目也切成塊填充到碎片化時間裡呢。我們預計一個小時能完成的事情可以給他切成三個二十分鐘的工作項目，填充到碎片化時間裡面，按照階段來完成，這就是所謂的：有碎片化要上，沒有碎片化創造碎片化也要上。其次是不打無準備之仗，規劃碎片化時間。弗朗西斯·培根曾經說過：合理的安排時間就等於節約時間。碎片化散落在哪裡，是利用它進行知識輸入還是知識輸出，我們應該要在每一天早上，甚至是前一天晚上，我們就要規劃好。比如說我們想利用碎片化時間來進行知識輸入來聽一聽邏輯思維的音頻，那最好呢提前把音頻下載下來，準備好在碎片化時間裡我們要吸收的知識，《孫子兵法》有云：謀定而後動、知止而有得，正所謂不打無準備之仗方能立於不敗之地。打仗如此規劃和利用碎片化時間也一樣哦。最後就是斷網、斷網、斷網，享受碎片化時間。有人說成功就是百分之一的努力加上百分之九十九的不碰手機，如果你已經習慣性拿起手機來玩耍的話，我有三個方法分享給你。

第一個方法就是把手機關機，什麼？你做不到關機。那好了，來看第二個方法，就是把手機扔遠一點，扔到你雙手根本夠不著的地方，什麼？看不見手機你就難受、想哭？（藍瘦香菇）好吧，終極大招上來咯，看第三個方法就是斷網斷網斷網。以前網上流傳一句話說天將降大任於斯人也，必先盜其QQ、封其微博、收其電腦、奪其手機、斷其WiFi、剪其網線，使其百無聊賴，然後靜坐思過。你可以想像一下如果我們法律人在碎片化時間裡面發現拿起手機之後根本就沒有網路，哎算了，還是放下手機立地成佛吧，在無網的世界裡面好好享受碎片化時間吧。哎呀，不要再藍瘦香菇了，快快從拖延症患者變身麻利小超人，正確的挖掘和更好的利用碎片化時間吧！

好，第二個部分呢我想和大家分享一下在效率提升方面法律人至少應該知道的N種工具。吳曉波曾經說過「我們這代人是怎麼淘汰上一代人的呢，不是我們比他們更勤奮更聰明，而是我們比他們更樂於接受新的工具，所以淘汰人的從來都不是年齡而是工具」。隨著互聯網的快速發展和手機APP的不斷開發，也有很多的效率工具應運而生，做為法律人，如果我們能夠擅於運用這些幫助我們提升效率的工具和方法，我想勢必會在工作上能起到事半功倍的效果。

幾個月前我有機會參加了一個名字叫做雲端的律所這樣的一個沙龍活動，看到那些只有雲知道的雲端同步工具有這麼多的功能和有待開發的作用，讓我不禁想起了李宇春的歌曲，再不使用這些現代工具我們就真的老了。為了不被這個時代淘汰，今天我想把六個我自己平時使用的比較多，也確實能夠提升我自己的工作效率的現代工具和大家一起分享。

第一個工具就是堅果雲，我第一次使用堅果雲是因為在法秀上發了一篇文章，作為獎品法秀提供了堅果雲一年的高級賬戶版本使用權，堅果雲的團隊從我接觸來看他們是非常年輕而且有活力的，讓我有非常良好的客戶體驗。他們會時不時的通過微信、電話、郵件和用戶來溝通，看一看他們的使用效果，這也是我很喜歡用堅果雲的原因之一。因為我覺得任何一款工具都不是冰冷的，這樣一個極富生命力的團隊使得這款工具更加的有溫度。

大家可能跟我一樣，會遇到過這樣的困惑。比如說在我們查找收集交換歸檔文件的時候，會浪費大量的時間。比如說我們的文件載體比較多，例如電子版、U盤，也會上傳到雲端、上傳到桌面、上傳到手機。這樣的話，非常容易丟失不說，查找起來還非常的不方便。還比如說我們的文件版本前前後後被修改了很多次。當命名不那麼科學的時候就會出現第一次修改、第N次修改、最後一次修改、最最最後一次修改等等混亂的局面。堅果雲至少可以幫我們解決以下三個問題：一就是可以拯救文件誤刪，有的時候我們想徹底清除一下電腦的桌面和回收站，很容易就把重要的文件誤刪掉，當發現最重要的文件被誤刪之後，我們就會為自己的行為而蠢哭。那如果我們之前將重要文件同到堅果雲的話，就可以在堅果雲的回收站裡面找到它啦。二就是可以拯救千萬版本混亂，當我們的文本修改了千萬次以後都可以被堅果雲的查看歷史版本裡面進行對比和查找。三是它可以拯救郵件附件的錯發。如果我們通過堅果雲郵件分享的鏈接發送郵件的話就不會發生錯發郵件附件的情況，那一旦錯發的話，我們可以通過刪除原文件或者變更源文件的地址來進行補救，那我自己覺得呢它分享這個鏈接也可以進行選擇，選擇你分享的用戶，是所有用戶還是堅果雲的註冊用戶還是私密文件，只能發給指定的人，那我覺得這樣的一個設置在我的工作當中運用的會比較多。

在參加雲端律所這個沙龍活動前呢，雖然我自己也是堅果雲的高級賬戶，但說實話我並沒有好好利用他，直到參加了這次活動之後，也直到最近360雲盤即將要關閉的事件發生，我在雲端的所有分享和上傳現在都很大程度上依賴堅果雲，尤其是我手機里的照片和視頻，以前我都是同步到360雲盤裡的，但是當他發生這個關閉雲盤事件之後我就開始嘗試用堅果雲來同步我的照片和視頻。在同步上傳照片和視頻的時候呢，堅果雲會詢問你是否把照片和視頻要同步到電腦的終端裡面，我個人是沒有選擇同步的，因為我覺得同步雖然很方便但是這樣的話會大量的佔用電腦的空間，所以是否同步大家自己要想好根據自己的實際情況來選擇。

除了上面我提到的三個功能之外呢，其實堅果雲還有很多的優勢，比如說可以在所有的終端來同步，團隊的協作以及分享的安全性上都是有很多的優點。在今天講座之前呢我曾經在我的朋友圈發過這樣一條信息我說今天來聽講座直播的朋友都是會有福利彩蛋的，那現在福利就來嘍，堅果雲的團隊特別為咱們這次微講座策划了一次優惠體驗活動，僅僅是面對咱們這次聽微講座的所以聽眾，具體方法見圖。

第二個向大家推薦的工具就是印象筆記，可能很多的法律人都在用高級版本或者是企業版本。我自己是作了半年印象筆記的免費用戶之後購買了他的高級用戶版本，截止到目前應該有差不多兩年的時間，還是一個小小的小象親。但如今的我已經成為了印象筆記的一個重度依賴者，每天都會利用印象筆記來記錄、來學習、來存儲、來查閱。起初我對印象筆記一見傾心是由於他「所見即所得」的一個特點，也就是說在印象筆記的裡面我打上的字是不需要保存的，直接就可以存儲在裡面。而不會像Word那樣需要保存，當電腦死機的時候我們就再也找不到那個文檔了，所以我一開始用印象筆記是因為他的這個特點。

我個人認為印象筆記在提升工作效率方面至少有以下三大優勢。第一個它可以將語音、文字、表格、圖片、Word、excel、PDF、思維導圖、Keynote等等等等，通通保存到一條筆記裡面。這樣的話就便於我們採用多種的形式來進行記錄和學習。第二個優勢是印象筆記呢有非常強大的檢索功能，它不僅可以檢索到文件的名稱，而且還可以檢索到文件內的文字，甚至是圖片中的文字，更神奇的是如果圖片上的文字是手寫的，只要這個字不太連筆也是可以檢索的出來的。第三個優勢就是他可以隨時同步，什麼都可以往這個大象里裝，比如微信里的好文章，微博、網頁、重要郵件等等都是可以同步的。

第三個要給大家介紹的工具叫掃描寶，也是印象筆記旗下的。掃描寶被譽為可能是史上最快的掃描應用。當我去法院閱卷的時候，也就是掃描寶大顯身手的時候，幾百頁的案卷，可以在很短的時間之內掃描完畢，並且同步在印象筆記裡面。它不需要我按拍照鍵，直接對焦就自動完成掃描。但是掃描寶經過我自己的體驗之後，我覺得它是需要注意的一點就是每當掃描三十頁左右的時候就需要保存一次，否則掃描的頁數多了就很容易卡住。

第四個要給大家介紹的就是多問律師端，這個多問律師端呢是我用的最順手的一個日常法律人都應該用到的一個工具，大家打開界面之後就會發現多問律師端他可以提供訴訟費計算方法、律師費計算方法、貸款利息的計算方法、天數、違約金、交通人身損害，包括工傷的賠償計算等等。這款工具非常的實用。以前當我要計算比如說違約金、利息的時候，我就特別羨慕那些能夠用excel表做出來公式，然後直接得出結論的這些牛人。我就找他們要excel表，我說你們那公式我不會製作，快把excel表給我，但是當多問律師端出現之後，我再也不需要excel表了，我直接就把我的本金，然後利息的比例，利息的起止時間輸入進去之後，就可以得出結論啦，真的是太方便了！

可以跟大家分享一下今天下午我開庭的情景，原告當庭提出要變更訴訟請求，變更違約金從10萬為900多萬，我作為被告的代理人提出來了當庭變更訴訟請求的話，我們是要有一個答辯期和舉證期限的要求，另外我要求對方要補交訴訟費。我不但提出來要按照法律的那一條規定要補交訴訟費而且為原告計算出來補交訴訟費的具體金額是多少。補交訴訟費的金額就完全得益於多問的律師端快速的幫我解決了這個問題。所以這一款多問律師端是我要強烈推薦給所有的法律人，應當每天或者是每一個案子都應該去用的。

第五個工具就是訊飛語記，這也是我用的比較順手的工具，有朋友呢可能有這樣的經歷，當我們想把一段語音轉換成文字的時候，以前我們需要放幾分鐘語音打成文字、暫停、播放打字，這樣循環往複再校對，這樣笨辦法至少要多花費三倍時間，訊飛語記呢有一個特徵他說他是語音轉換文字準確率高達95%的工具。真的有這麼神奇嗎？於是我在下載了訊飛語記之後，我自己進行了一個嘗試，我先是嘗試了新聞聯播，之後嘗試了十點讀書，將它的語音轉換成文字，再之後我就嘗試了張健老師在法悟公眾號裡面自己錄製的語音，準確率都相當的高，除了一些專有名詞或者是姓名之外，準確率真的是高達百分之九十五以上。這款軟體對於音頻的效果要求比較高，比如說演講者最好使用的是普通話，語速不可以過快，音頻最好不要有些雜音，還有就是演講者在對著這款軟體說的時候最好不要有嗯、啊、這是或者停頓，最好是連貫的，這樣轉換的效果會更好。最近由於我要寫的東西也比較多，所以邊思考邊攤開資料打字的時間又不夠用。因此，我經常會把起訴狀、代理詞、協議啊，函件的內容直接通過訊飛語記說出來，它就會自動轉成文件，然後同步到微信電腦版之後，進行格式的調整，就基本完成了，這就相當於給我免費請了一個速錄員。訊飛語記一分鐘我大概能用語音錄入二百四十個字左右，一篇一千字左右的文本我5分鐘就可以說完了，所以效率提升之快是不言而喻的。

最後一款工具呢叫做Tower，這款工具也是我們律所的團隊裡面正在嘗試使用的一款工具。我最近看到Tower的公眾號裡面推的一篇文章，是大成律師事務所的合伙人羅毅，他也叫羅毅，是四川的優秀律師，他對於團隊的建設以及在日常在新三板的項目當中運用Tower會運用的比較多，也有很多成功的經驗。從我自己使用Tower的心得來看，我覺得他有三個優勢，第一個就是他可以將訴訟類的案件每一個案件創設一個任務清單，對於非訴訟案件來說我們可以把每一個項目創設一個任務清單。第二個優勢他可以在不同客戶端上同步，比如網頁版、手機app版、微信版等。第三個優勢，當我們設定了任務的截止日期後他會在最後幾天不斷提示我們，在團隊協作方面既是免費的也是體驗最好的。

好，第三個大的部分呢我想和大家分享的就是法律人如何花更少的時間來做更多的事情。這一部分呢主要是針對團隊協作方面，如何花更少的時間來做更多的事情，提升團隊的效率。這裡面也是分三個小的方面，首先我們先看一下法律人應該怎麼樣開會。俗話說時間就是金錢，而我們的時間往往會被這些沒完沒了的會議所佔據，尤其是那些沒有意義的會議，如果你也正在被毫無意義的會議所牽絆著或者想提升會議質量和效率，我推薦大家以下三種方式。

第一種方式就是站著開會。我記得我第一次去宜家的時候，發現那裡頭有一個賣快餐的，只有高高的桌子，而沒有椅子，我當時非常的好奇，我說是因為站著吃讓食客能夠多吃一點嗎，後來我才知道那是為了讓食客站著吃完之後不要逗留，吃完趕快走人，騰出地方給另外的食客。所以站著開會，我感覺也是這個原理。因為一般人他站著，大概十幾二十分鐘左右就會站累了，站著開會會將會議的時間盡量縮短在二十分鐘左右，最長半個小時以內就會結束。

第二種小的方法就是用現代方法開遠程會議，實際上類似的工具數不勝數，只要有網就可以，要有組織有紀律的開會，主持人要先說說開會的議程目的、需要解決和溝通的問題，然後再依次邀請每個參會者來發言，之後進行總結，會後立刻在群里發些會議記錄或思維導圖。我用微信群開過遠程會議當時一共有9個人，當時我在和他們開會的時候，我是帶上耳機的，然後手機放在口袋裡，一邊開會，我一邊還可以上網查一查資料。多線程的工作，什麼都不耽誤，這樣比百無聊賴的坐在會議室里聽那些沒用的廢話不知道要好多少倍呢。

第三種方法呢就是為會議安排一個時間官的角色，如果必須面對面坐下來開會，那應該為這個有效的會議來建立一個標準，比如說召開會議的時候我們最好有一個總的會議主持人按照緊湊的議程進行，每一個議程最好精確到分鐘，幾點到幾點由誰發言，討論什麼議題，要達到什麼目標，參會的人也應該是比較適合的人，並且最終做出的決策要達到完成下一步任務分配的目標。時間官是幫助我們來把控整個會議的節奏，按照會議的議程的時間節點來提示每一個會議發言人，幫助他們來掌控時間。其實開會的目的最終還是取得實效，而不是一大堆人坐在那裡傾聽自己或者是別人的聲音，如果說想節省時間的話，提升效率的話，不妨從改變開會的方式來開始吧。

第二方面就是有效委派。這幾天，我隨機和周圍的朋友進行了一下調研，我發現他們大多數都是親力親為，不敢放手大刀闊斧的把工作委派出去，即使是委派的事情，他們也並不放心，只是會把一些非常簡單的工作委派給助理去做。其實這種狀態在我的周圍還是比較普遍的，這種沒有效果的委派或者是不委派，不僅搞得律師自己疲憊不堪而且也導致實習律師或者是助理律師無所事事得不到任何的提升。

我們的目標不是沒有蛀牙，而是要有效委派。有效委派可以大大節省我們自己的時間，提升工作效率。騰出自己更多的時間、更多的精力去辦更多更重要的事情。同時還可以在委派人和被委派人之間增進了解、加強信任，讓被委派的人從中學到更多的東西，可謂是一舉多得。

我認為所謂有效的委派不僅是要把工作委派出去，同時呢也要把工作的要求和注意事項一起安排給被委派的人。就拿我圖片上舉的這個例子來說——郵寄郵件。當委派這項工作的時候，我們可以把郵寄的文件、郵寄的信息、郵寄文件的注意事項同時發給被委派的人，在我的這個1.0的總結當中，大家可以看出，比如說我們的字跡要工整，寄到法院必須要用EMS，委派人交下去的事情被委派人應該及時的進行回復，這是做這項工作的人應該注意的一些事項。一項工作的注意事項可能一開始會花費我們一些時間去找整理，但是一旦委派同類工作的時候，我們就可以同時把注意事項發給被委派的人，讓他知道該做什麼以及該怎麼做。

所以，每次委派同類工作的時候，就不用再再次說明問題，或者說在浪費我們的時間和精力。也不會因為被委派人沒有按照要求去做而擔心或者是抓狂了。

好，第三個小的方面呢就是團隊如何來滾雪球，使得團隊越來越強大。我自己通過自己的理解、實踐和看書之後有以下三個心得。第一個心得就是團隊角色的工作指引，我引用了他山之石給大家舉了這麼幾個例子，剛才叢笑姐介紹我的時候說我是律師界最愛演講的，演講界最懂法律的，確實沒錯，從我自己愛上演講之後，我就不斷的去找場去練習，來鍛煉自己的演講力和溝通力，同時呢，也樂於把這些心得同志同道合的人來最終分享。給大家舉的這四張圖片，是我參加頭馬俱樂部裡面每次演講活動，它的一個注意事項或者是角色的要求。每次演講活動我們都至少會有十個角色，比如說總主持、總評論、即興演講的主持人、即興演講者、備稿演講者、計時官、語法官等等。這些角色，每次都會臨時組成團隊，在每次活動之前的一周要進行各種團隊分工和協作。這四張圖片就是其中的四個角色的工作指引。包括你的工作職責是什麼，做這些工作的注意事項是什麼，如果團隊角色有其他很好的建議的話，這個指引也是可以不斷升級的。

舉這個例子是想說在我們的團隊當中有不同的角色，或者有不同的工作階段，我們可以引用這個例子在日常的團隊建設中進行借鑒。

第二個就是團隊復盤。前幾天有一個很好的朋友跟我說：你研究一下復盤吧，然後給我們講一講其中的規律。我不屑一顧的跟他說我說復盤不就是回顧一下哪裡做得好、哪裡做的不好、下次需要注意什麼嗎，有什麼好研究的。他說我推薦你去看這本書《復盤》。然後我立刻就下單買了這本書，用兩個晚上看完之後，我的感覺是復盤比我想像的要更加的體系。它其中說到復盤，除了復盤自己、復盤團隊，復盤還有他人。我們都知道復盤，這個詞是來源於圍棋，後來柳傳志多次運用到企業管理當中，並且給它賦予非常大的生命力。從這本書當中呢我汲取到了三個精華也想在這裡跟大家分享一下。

首先第一個就是團隊復盤不是什麼。一般的，我們都會說團隊復盤是什麼是什麼，但是從反面來看的話可能更加的一目了然。我認為團隊復盤他並不是走形式、走過場，也並不是和團隊的成員秋後算賬、找一個替罪羊，更不是互相推卸責任的大會。所以要保證團隊復盤的一個有效性，我覺得只有一個原則就是對事不對人。

第二個小心得，就是團隊復盤的時候也是需要有角色扮演的。在復盤的時候團隊成員要進行分工，不同的人承擔不同的角色，不同的角色承擔不同的職責，不同的職責要完成不同的任務。一般來說，團隊復盤會有三種角色，包括引導人、提問人和敘述人。引導人就是類似於主持人的角色，來把控整個復盤會議的討論氛圍和節奏，保證討論不會偏離復盤的主旨，也保證復盤能夠按照既定的流程來順利的進行。所以引導人，他更多的是利用自己在程序上的權威來引導一個議題進行深入的討論。同時他要適時的結束一個話題開啟一個新的話題，同時宣布復盤結束。

提問人，它的作用就很大了，他是可以引導大家來進行思考，進行回憶，進行探索，探索出事情的本質，發現隱含在實踐當中的那些個規律。好的提問人他會提出特別好的問題，提問人能否發揮應有的作用是復盤能否成功的一個關鍵。

敘述人在復盤的時候要用一種超脫、客觀的眼光審視自己曾經做過的事情。用一個旁觀者的視角，冷靜的、無情的來剖析自己。最重要的，是要真實的、全面的、完整的將整個的事情的全貌甚至是細枝末節完整的展現在團隊的所有成員面前。

第三個小心得就是團隊復盤的步驟。「回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律」這四個步驟是柳傳志在聯想公司進行復盤的時候所總結的，當然這本書當中對這四個步驟又進行了細化，劃分成八個步驟。我個人認為四個步驟就夠用了，太多的步驟對於我們來說是一種負擔，同時也記不住。所以四步是比較好的。

在看完這本書之後，我對於復盤有了一個重新的理解。我覺得平時在自我復盤包括團隊復盤以及復盤他人、復盤高手的時候，我僅僅注重了前三步了，忽視了對於規律的總結。這也是我看完這本書以及想把團隊復盤的心得分享給大家的一個重要的原因。

在團隊效率提升方面，我覺得最後一點也是最重要的就是要找出規律，不斷的迭代升級。無論是剛才我講的團隊角色還是團隊復盤，最終的目的都是要把規律總結出來，落地、生根、發芽、開花。否則工作完成之後就完成了，復盤復完就完了，那樣的話，團隊成員中的每一個個人和團隊整體都不會得到非常好的提升的。所以對於每個人來說，對於每個團隊來說都是需要在完成一項工作之後，回顧一下、總結一下，提煉出規律，最終要形成一個制度或者指引，並且不斷在1.0的基礎上，升級為自己的2.0、3.0……N.0。