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上一篇 / 下一篇 2008-11-22 00:24:56 / 個人分類：項目管理

Lawrence Oliva, PMP11.19.2008

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項目經理通常會從管理一兩個項目起步。學習平衡項目花費，時間表，資源調用的質量，範圍管理，客戶期望等這些因素。在項目數量比較少的時候還是比較容易做到的。

在具備一些經驗並經過了嚴酷的工作環境下的訓練後，項目經理們通常會同時管理多個項目。很多小項目不需要全職的項目經理，並且公司也經常有多個項目需要管理，這樣就產生了臭名昭著的多任務，多項目項目經理(MPM)#-_-。

如果不想每天工作12到18個小時，MPM們必須要快速高效。下面很多技巧對所有項目都有用，但是當同時協調四個，五個項目的時候，你需要調用所有的能用上的技巧以保證事情的正常進行。當然，也要了解自己的極限，不要同時管理太多的項目，不然可能你沒有一個項目能管理好。

採納那些能對你有用的技巧，並且以你的風格來使用他們。

非正式的技巧：

1.擁有可靠的消息來源：開發一個可靠的消息來源，讓你了解誰在推動項目的進程，誰在製造問題；

2.了解客戶的優先順序：客戶總是希望有用不完的預算，計劃被完美的執行，但是每個項目都有一個真實的優先順序表，這個優先順序表並不一定是時間，預算，產品性能指標。項目經理需要了解到，是什麼才是客戶成功的關鍵因素；

3.了解依賴關係：花時間把外部因素，內部資源和管理決策理解清楚。大多數項目最近會受金融風暴的影響，並在商業上作出反應。

4.時間管理：不要讓會議把你一天的工作排滿。預留幾個小時讓你能夠應對突發情況，並且花些時間計劃明天工作的優先順序。

正式的技巧：

1.使用規範性的報告：通過使用同樣格式的表格，模板和跟蹤系統把程序和子項目的花費，計劃，事務報告過程規範化。這樣可以幫助你減少輸入錯誤，避免重新排版數據，避免使用不同的管理系統進行工作。

2.盯住你的預算：每周檢查財務上的數字，避免因沒有計劃的加班，沒有審批的時間花費等帶來的意外情況，制止超出項目範圍的工作的進行；

3.記錄很關鍵：把達成的協議、問題理解，和內外部人員或組織作出的承諾文檔化。用電話進行協商，但是用Email保證你有一個對達成協議的文字化記錄；

4.溝通：每一周或者兩周通過郵件或者管理網站每一周或者兩周對項目情況和正在進行的工作內容進行溝通，溝通對象包括管理層、項目組成員以及需要的相關方。

5.快速決策：當項目存在依賴關係時，必須迅速做出決策以避免工作阻礙，從源頭阻止失敗趨勢的蔓延。收集儘可能多的真實情況，與技術專家討論，盡量達成一個能應對將來變化的決定。

長期管理多個項目會讓你具有帶領大型複雜項目的經驗與才智。Appointment by management to those assignments will be a signal of your mastery of the techniques.