《論語筆記》之十一：己所不欲

《論語筆記》之十一：己所不欲肖知興＝文 2005年11月23日很多中國人討論企業管理中的民主，抱怨老闆的專制，不講民主，嘖有煩言。其實，因為企業管理本質上是老闆的私事，他採取什麼管理手段，完全是他本人的自由。民主作為一個公共領域的概念，用在這裡其實完全是風牛馬不相及。他如果講究方式方法，「聽大多數人意見，與少數人商量，最後自己拍板」，那是他的管理能力和領導風格（所謂參與式管理），與民主完全無關。他如果既專制又愚蠢，剛愎自用，三下兩下，把公司搞死，那也是他的自由。而你的自由呢，則是另找下家，小心挑一個既有理想有抱負，又講究方式方法的新老闆而已。 全文...觀念 《論語筆記》之十：一以貫之肖知興＝文 2005年11月23日做生意需要換位思考，做管理當然更需要換位思考，要從被管理者的角度看問題。按道理講，管理者做換位思考，應該是一件非常自然的事情。沒有做過強盜的作家寫殺人越貨不容易，但做管理者的，有幾個沒有做過被管理者，不是從被管理者的位置上走上來的？但弔詭的事情正在這裡，越是新提拔的管理者越有可能忘掉自己做被管理者的經歷，忘掉「己所不欲，勿施於人」的黃金法則，忘掉被管理者也是人，和自己一樣，也有被尊重、被信任、要求上進的需求。為什麼會這樣呢？ 全文...管理 論語筆記之九：反求諸己肖知興＝文 2005年10月1日工作中受了委屈，盤算著轉工的人要多個心眼，一定待到自己心平氣和之後，才參加面試，省得被人誤認為是那種只知道「求諸人」，不知道反「求諸己」的偏執狂人。語出《論語－衛靈公第十五》：子曰：君子求諸己，小人求諸人。 全文...管理 論語筆記之八：直在其中肖知興＝文 2005年10月1日最近討論中國式管理的人漸漸多起來，主張這個概念的人，顧名思義，一般都是把中國式管理與美國式管理、日本式管理等作對比，強調中國式管理如何重視人，講人情，與其他模式的管理相比，如何各有所長，甚至還要略勝一籌之類。這種簡單化的比較，看起來確實「整齊好玩」（胡適對梁漱溟的三大文化理論的批評），易於被大眾理解，同時也滿足了經濟上升時期一些國人憋足了勁要當老大的浮躁情緒，但如果要仔細分析，卻往往站不住腳。 全文...管理 論語筆記之七：以德報怨肖知興＝文 2005年10月1日或曰：以德報怨，何如？子曰：何以報德？以直報怨，以德報德。 《論語-憲問篇》第十四這幾句話，曉暢如話，不用翻譯。三年前我在本專欄的第一篇文章《囚徒困境與仁者無敵》中，曾介紹過Robert Alexlrod《合作的進化》一書中討論的在重複囚徒困境博弈中收益最大化的一報還一報戰略的四大特徵：善良（不首先背叛），寬容（如果對方背叛，只懲罰對方一次），不嫉妒（每次博弈得分不比對方多），但也公正（以合作回報對方的合作，以背叛回報對方上次的背叛），用孔子的話來說，這個一報還一報戰略應該是以直報怨吧。 全文...管理 論語筆記之六:三省其身肖知興＝文 2005年10月1日《論語》筆記寫到這一篇時，我突然有些猶疑。當年讀到王小波關於哲學王、道德教師、軍代表的嘲諷，深以為然，之所以下決心出國闖蕩，原因之一也是不想走一條類似他在《智慧與國學》描繪的那個會縫扣子的傻大姐的老路，尤其是在這儒學、國學成為走私人口的之類勾當的招牌的詭譎年代，稍有點潔癖的人，對於這些東西可能躲都有點來不及，更何況我一個做管理學研究的？ 全文...管理 論語筆記之五:不逆不億肖知興＝文 2005年10月1日跨國溝通的高手往往是那種能夠迅速在個性中找到共性，在異中求同，在不同的文化中找到普遍人性的人。獵奇可以是好談資，而且，越是沒有跨國經驗的人越是傾向於強調那花哨東西，津津樂道於不同文化的各種區別。但要成事，靠的卻是不同文化背景的人通過共性的發現、信任關係的建立而形成的共同利益基礎。畢竟，很多時候，世界並沒有我們想像得那麼大。 全文...管理 論語筆記之四:學而時習肖知興＝文 2005年10月1日我讀到錢穆把他解釋為求學的三個境界的時候，很感動：「學者惟當牢守學而時習之一境，斯可有遠方朋來之樂。最後一境，本非學者所望……聖人深造之已極，自知彌深，自信彌篤，乃曰：『知我者其天乎』，然非淺學所當驟企也。」 全文...管理 論語筆記之三：敬忠以勸肖知興＝文 2005年10月1日讓員工敬業，忠誠，加倍努力，這也是大多數管理者夢寐以求的目標。孔子提供的解決方案很簡單，你如果想讓員工恭敬的態度對待企業，你得先尊敬員工；你如果想讓員工對忠誠於企業的利益，你得先讓他們有條件建立的和睦的家庭；你如果想讓他們加倍努力，你所要作的只是提拔優秀的員工，發展不優秀的員工的能力。 全文...

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