職場中,如何優雅地跟同事撕逼?就3招!

在職場中,每天我們都會和各種各樣的人交流,難免會遇到一些棘手的情況。

如果沒有一個很好的解決辦法,很有可能引起衝突,為我們以後的工作開展帶來很多的麻煩。那麼如何才能解決衝突,避免撕逼,達到高效又快速的溝通呢?

1、只說看到的事實

當同事的工作影響到我們自己的工作時,很有可能會刺激我們的情緒,讓我們帶上個人的感情色彩。例如當你提出一個需求給其他同事時,明明自己已經說得很清楚了,然而他做的效果卻和自己的需求差別很大。但偏偏這是一個緊急的需求,老闆和客戶不停的催促你。這個時候你可能會很憤怒,想和他發火,你不明白為什麼這麼簡單的需求他都無法做好。

如果你帶著這種情緒去找他,那麼很容易會引起一場衝突。為了避免衝突,這時候我們要做的應該是只是描述事實,當我們走到他身邊時,告訴他,他做的東西是什麼樣子的,我們要的東西是什麼樣子的,截止時間是什麼時候,這樣只是簡單的描述一下事實,不用明說對方也能知道事態的緊張程度。

2、明確自己的感受,自己產生這種感受的原因是什麼

描述完事實以後就告訴他,此刻自己很著急,因為這個項目的截止日期就要到了,而且老闆和客戶都催得比較緊,但是現在做出來的效果卻和最初自己的需求有些差別,擔心不能在規定的時間內完成,所以會很著急。商量在接下來的工作中,要隨時保持溝通,以免方向走錯。

很明確的告訴對方自己的感受,並且明確告訴他自己感受產生的原因後,就可以避免,讓他感覺我們帶上了個人感情色彩,讓他知道我們情緒的變化和他這個人本身是沒有關係的,而是基於這個事實,所以才會產生這種情緒。避免讓對方出現抵觸的情緒,要讓他樂於去幫助我們去配合我們完成這項工作。

3、明確自己的請求,並時刻關注進度

既然之前同事沒有按照需求完成,就證明在溝通上或者是在需求上有不是特別明確的地方,那麼這個時候就要將需求進一步明確,細化到每一個部分。

這次要過段時間就和同事對接一下,對接的目的不是催促,而是要把握需求的方向。不要讓同事再次走入誤區,進而為工作帶來麻煩。

總之,當我們在工作中遇到一些棘手的問題時,切忌不要衝動不要感情用事。要用事實說話,不帶入感情色彩,這樣的工作方式才能避免和同事產生摩擦,不為自己的職場道路增添障礙。

在職場中,同事和你爭吵,你會怎麼辦?歡迎留言交流。

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