《如何成為一個成功的汽車銷售人員》課題

一、高級汽車銷售顧問的職業化素質與發展 銷售是一個偉大的職業 我們推銷的是什麼？優秀銷售人員的八大職業素質 銷售人員的成功信念與自我激勵 銷售人員易犯的細節 職業化態度的塑造 二、快速提高汽車銷售業績的方法目前汽車銷售中普遍存在的問題經驗型銷售與顧問型銷售的區別提高汽車銷售業績的最佳捷徑三．目標客戶選擇與成功的開場白 找准汽車目標市場成功的啟動的三步驟 打開話題的技巧 30S內建立親和力的秘訣 如何贏得客戶的好感 成功開場白的標準是什麼？ 四、客戶真正想要的--需求調查分析 如何了解客戶需求 銷售中確定客戶需求的技巧 有效問問題的五個關鍵 需求調查提問四步驟 隱含需求與明確需求的辨析 如何聽出話中話？ 如何讓客戶感覺痛苦，產生行動？ 五、介紹產品的競爭優勢與利益 客戶要的產品是什麼？ 特點、優點、好處對成單的影響如何做產品競爭優勢分析 如何推銷產品的益處客戶常見的六種異議 客戶異議處理的五步驟 價格異議方面案例 六、獲取承諾的戰術如何發現購買訊號 如何分析銷售項目的進展 傳統收尾技巧的利弊 如何判斷是否可以開始銷售的最後衝刺 如何達到雙贏成交 最後階段經常使用的戰術 怎樣打破最後的僵局 七、客戶管理與客戶忠誠度建立 客戶分類與客戶後續服務如何維持並發展現有的客戶 如何能讓客戶做推薦？ 讓客戶做推薦的時機 如何在客戶心中建立品牌忠誠度
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