瑪麗法則

　　瑪麗法則：假如還沒有破，就不要去修它，免得弄巧成拙。

　　提出者：美國著名企業家瑪麗.凱.阿什

　　點評：弄巧之所以成拙，往往是因為本來就無巧可弄。

[編輯]瑪麗法則的操作實務

　　瑪麗法則在管理中的具體應用：

[編輯]瑪麗法則的案例分析[編輯]案例一

　　為了應對「百事挑戰」運動，1985年可口可樂公司突然宣布要改變沿用了99年之久的老配方，而採用剛研製成功的新配方，並聲稱要以新配方再創可口可樂在世界飲料行業中的新紀錄，他們用了三年時間，耗資500萬美元，進行了20餘萬人次的口味調查和飲用試驗。其中55%的人認為新配方味道較好。同時，該公司也收到了無數封抗議信和1500多次抗議電話，還有人舉行示威，反對改用新配方。可樂最終「投降」，讓消費者欣喜若狂，同時也使公司轉危為妥。「經典可樂」的銷售量猛增，遠遠超過了以前的水平，顧客忠城度得到了加強。

　　歷史上有一個「蕭規曹隨」的典故，「蕭」指的是蕭何，「曹」指的是曹參。曹參這個人，為相不如蕭何，為將不及韓信。為相，蕭何是立法者，曹參只是守成者。為將，韓信大開大閱，動釩傾國傾城，改變天下格局；曹參只能小打小鬧，補立夠漏，聚沙成塔。不過曹參也有他的長處：懂得管理之道，有自知之明。

　　曹參一生的事業大致可分為前後兩個階段。前期為將，後期為相。

　　曹參前期為將末建奇勸。然而在從「為將」到「為相」的轉折過程中，曹參遇到一個名為「蓋公」的道家高人，從此改變了他的性格，也成就了他的後期事業。

　　漢惠帝元年，廢除了諸侯國設置相國的規定，改相國為亟相，朝廷改派曹參為齊國遠相，統轄齊國七十座城池。天下方定，萬業凋敝，百廢待興，曹參便把齊國的長老和儒生召集起來，一起討論安定百姓的方法。齊園儒生數以百計，眾說紛紅，曹參不知所從。這時聽說膠西有一位名叫蓋公的高人精通黃老之學，曹參便派人把他請來，向他求教。蓋公對曹參說了一句話：「治道貴清靜而民自定。」換言之，也就是「無為而治」。曹參認為蓋公的說法很有道理，十分佩服。仰仗著蓋公的黃老之術，曹參當了九年的齊國亟相，在其治理下百姓安居樂業，齊人譽之為「賢相」。

　　漢惠帝二年，蕭何去世。曹參在齊國聽到這個消息，便讓手下趕緊收拾好行裝。這是怎麼回事呢?曹參說，我馬上要到朝廷去當相國了。不久，朝廷果然遣使來召曹參擔任相國。斷定自己必將替代蕭何的位置，「當仁而不讓」，這是曹參的自知之明。曹參代蕭何為相國之後，「舉事無所變更，一遵何約束」。他知道自己的才華不及蕭何，沒有必要畫蛇添足，這也是自知之明，因為畫蛇添足很可能會弄巧成拙。

　　曹參的這種做法，不但同僚不能理解，就連漢惠帝也沉不住氣了：相國的職責乃是治理園家、輔助皇上商議朝政大事、為皇帝排憂解難，現在曹參身為相國而不治事，莫非是因為我年輕而看不起我嗎?當時曹參的兒子也在朝中為官，漢更密訃他回家質問其父奈：失帝當年扦付貢臣輔仿當今阜上.皇上現在還年輕，你曹參身為相國卻每日飲酒，也不向皇上請示彙報，這樣怎麼治理天下大事啊?曹參的兒子為人機靈，回家勸諫父親時隱瞞沒說這是惠帝的話，只當是自己的意見。營參一聽，勃然大怒，把兒子狠狠地打了兩百皮鞭，叱責道：「你小於知道什麼?也敢談論天下大事!趕快給我進宮伺候皇上去！」

　　曹參責打的是自己的兒子，得罪的卻是皇帝。這下子漢惠帝真生氣了，在朝會上當面譴責曹參。曹參自然裝糊塗，馬上脫帽謝罪，然後說：「請陛下您想想看，陛下的聖明神武比得上高帝嗎?」惠帝說：「我怎敢與先帝相比!」曹參又問：「陛下您看我與蕭何，哪一個更高明呢?」惠帝說：「依我看，你似乎不及蕭何。」於是曹參繼續說：「陛下說的對啊!高帝與蕭何平天下，定法令，一應俱全，明確無誤；現在陛下只需垂衣拱手，無為而治，我等一班朝臣守住自己的職位，按部就班，遵循原有法度而不改變，不也就可以了嗎?」漢惠帝無言以對，只得說：「好，曹參，現在你可以回去休息了。」

　　古今中外的管理者，往往都喜歡標新立異，不推出自己一套新的辦法，就不足以說明自己是個創新者，害怕後人們忘記他們。一旦前任退休，後任就推翻前任的約定和制度，給人的感覺總在變。其實他們應該學學曹參與瑪麗法則，假如還沒有破，就不要去修它，免得弄巧成批。

推薦閱讀：