團隊管理常犯的5大錯
員工管理與其說是一門科學,不如說是一門藝術。即使最有經驗和最成功的管理者對這門藝術也可能迷惑不清。他們最困難和最具挑戰的任務之一是對員工績效進行評估。
溝通不當
引起管理問題多米諾骨牌效應的首要原因是企業沒有明確的戰略或目標,也沒有與員工充分溝通,領導者對員工缺乏清晰的期望。信息的傳遞與企業健康息息相關,良好的溝通也有利於在員工之間建立互相信任的關係。
支持不足
支持不足是企業管理者經常疏忽的一大問題。通常,當員工沒有出色完成工作時,管理者會自然而然地告知員工,但他們工作很出色時,管理者卻不會告知。要讓員工感覺備受重視很簡單,只要管理者暫時放下手中的工作,關掉電話,給予他們一定的關注就可以了。
對低績效員工視而不見
如果你對低績效的員工視而不見,也會對他對團隊造成的影響視而不見。但是如果你將阻礙其他員工的人員辭退,就能大大提升團隊士氣。管理者應儘力了解造成員工績效低下的根源,並決定是否值得培養這個員工。如果他不值得培養,最好的方法是立即採取行動。
僱傭技能不配套的員工
如果用人不當,僱用的員工缺乏相關崗位要求的技能,企業將付出昂貴的代價。企業常常感覺缺少人手,你覺得必須僱用新的員工。但大多數情況下,如果你感覺新員工不適合某個崗位,結果會往往真的這樣。所以你必須確認他擁有相關技能。
意識不到員工不滿的情緒
很多員工都會直接表露他們對工作的不滿。問題在於,他們往往只是對相鄰的同事和同一團隊的成員如此坦白,而不是對管理者。所以,管理者應定期與員工進行交流,避免員工辭職時才感意外;並對引起員工不滿、士氣下降、忠誠度降低的原因進行評估;管理者也應對員工以禮相待。
本期音樂:《濟南濟南》陳小熊
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管理者在工作中會扮演多個角色提供指導,需要做的就是在日常的團隊管理中避免這5個錯誤。
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