讓「同理心」照亮你的人生

讓「同理心」照亮你的人生

在這個如此多元並倡導個性的世界，你是否留意過這樣一些現象：有些人過度強調個體感受，因此在與他人溝通時總會遇到各樣阻力；家庭成員中有人總習慣按自己的意願行事，即使是出於美好的願望，也往往以不愉快收場；而在職場上，一個人若缺乏理解他人的能力，再努力也總是不得其門而入，事倍功半……這些現象，往往是同理心不足的表現。

同理心是指在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受並站在他人角度思考和處理問題的能力，所謂「人同此心，心同此理」。可以說：同理心是現代人際交往的基礎，是當今社會個人發展與成功的基石。

同理心，是一座心理橋樑

同理心包含著溫度與關愛，是一個人人格成熟和社會化的標誌。擁有良好的同理心，也就擁有了感受他人、理解他人行為和處事方式的能力，你不僅可以知道對方明確表達的內容，還能夠更深入地理解並把握對方隱含的感覺和想法。同理心因此能夠成為你與他人之間得以順暢溝通的心理橋樑。

同理心幫你消除人際誤讀

每個人都渴望被理解，被關注、被認同。但很多人眼中看到的別人，不過是他自己內心感覺的投射，籠罩著個人情緒。比如，早上你出門，如果已經淤積了很多負面情緒，那麼來到辦公室，可能就會為別人一些無意識的小問題解讀成是故意針對你；如果你在公司鬧了不愉快，回到家可能會誤讀家人的關心，拿家人作出氣筒；婚姻中沒有安全感的人，往往把另一半不及時回電話作為不在乎自己的標誌；工作中理解能力不夠強的人，可能會認為上司向他布置的任務是一種故意刁難。

唯有中立而無偏地傾聽，才可以更準確地把握別人的意思；唯有全方位地體驗和理解，也才可以捕捉現象背後的本質。同理心的建立，可以讓你避免眾多個人心理上的不良投射和誤讀，既不會拿別人的錯誤來懲罰自己，也不會拿自己的問題去困擾別人。

同理心幫你增強人際包容性

有人認為，同理心就是造就別人，喪失自我，是過度同情。其實，這是一種誤解。跟別人的內心世界產生共情，並不是就此喪失自我的判斷。人，生而不同，對一件事情的看法也千差萬別，往往並沒有好壞對錯之分，可能只是角度的區別。正因為如此，才更需要建立同理心去相互理解和包容以實現客觀判斷。

與人產生同理心，不是簡單地認同，而是理解。當然，同時也能促動自省。也許你面對的是一個你並不認同的對象，你首先是學會深入自己的內心，發現自己為何不認同他的原因，看有沒有自我內心不良情緒的投射；其次，你要跳出自己的角度，深入到他的角度上思考，理解他行為的深層原因。最後，你把這種理解傳遞給他，同時也可以引起他產生同理心並進行自我審視。你們的關係因此發生了良性調整和改變，相互的理解與包容大大增強。

當你能夠把同理心給予一個你未必那麼喜歡的人時，你會變得更富有人際包容力。這個過程讓你更加了解並清晰表達自己的需求，同時也幫助別人更好地來了解你。

同理心幫你提高生活質感

不知你有沒有發覺，雖然生活節奏加快了，但人際溝通的成本卻增加了。而在今天這個分工詳盡的社會，溝通與合作的順暢度往往決定著我們生活和工作的質量。

要讓自己能夠與他人之間做到順暢的溝通與合作，最重要的就是先與他們建立同感。很多時候，產生阻滯的原因可能並不在於誰對誰錯，而是你自己的思維定勢限制住了你。擁有同理心，將幫助你打破思維定勢，發現契機。比如，外向而開朗的你可以去接近內向的人，也可以體會到內向者沉穩的優勢所在；總是勤奮而高要求的你，去跟散淡而寬厚的人成為朋友，或許可以領悟到張弛有度的心得；有些敏感而孤僻的你，嘗試習慣於團體生活，將體驗到開放自己的快樂。不再堅持以已律人，而以同理心相待，你就會發現一個更充滿無限色彩的世界，更多人成為了你的朋友，你的生活之路變得更加平坦。

擁有同理心，需要克服不良心態

同理心有助於提升我們的生活和工作質量，但要建立起良好的同理心，通常需要我們努力克服一些心理阻礙。在這裡我們介紹三類不良心境，或許能幫助你從中得到啟發。

我不需要理解別人

這是一種典型的自我中心思維方式。這種人活在自己搭建的舞台上，幻想自己是演員，而別人只是觀眾。自我中心的思維方式，通常在嬰幼兒期就已經萌芽了。嬰幼兒根本分不清自我和別人的界限，以為自己看到的世界就是全部，他們更不會去理解別人，因此會表現得非常任性；尤其是青春期，這種思維方式發展到頂峰，他們過分誇大自我，而對周圍的人需要視若無睹。但當他們用這種思維方式進入社會，往往容易四處碰壁，他人的不滿、抱怨會讓他們不知所措。

過分自我中心的人，還沒有完成從青春期到成人期的蛻變。只有讓他們完成了這個蛻變，真正認識到社會生活是一種互動關係，在關注自己需要的同時也應當關注別人的反應，並學會以別人的角度看問題，他們才能夠從自我中心的漩渦內有所解脫。

我覺得我都知道

「我覺得我都知道」的心理，來自於自我膨脹和過於自信。懷有這種心態的人一般都處於優勢地位，擁有自己的一套成功哲學和行事風格，認為自己的經驗可以放之天下而皆準，因此也沒有太多興趣跟他人同理。「我都知道」的上司，會給下屬一種威壓，讓他們感到沒有施展才華的空間；「我都知道」的伴侶，很容易溝通不暢，給感情關係帶來危機；「我都知道」的父母，覺得子女的看法和認識都是小兒科，希望灌輸給他們更為「正確有效」的方式，讓他儘快成長起來，但因為沒能真正同感對方，反而造成親子關係的對立和惡化。

過於自負者，應學會放低自己的姿態，平等溝通，試著對周圍的事情產生好奇和探索，多用開放式的語氣「我可能還不是很了解，請你告訴我」，這將成為建立同理心的開端。

這個事情跟我沒關係

「這個事情跟我沒關係」是一種冷漠而排他的態度。持有這種態度的人總傾向於把人和事分成「跟我有關係的」以及「跟我沒關係的」兩類。他們對「跟我沒關係」的人或事情，採取「事不關己，高高掛起」的態度。就如同極個別人對汶川地震的不當言論，完全就是一種地震中人們所遭受的災難和損失無動於衷的局外人態度。在富有同理心的人看來，對災區民眾的痛苦感同身受，并力所能及地伸出援手，是對人性的堅守，是做人的底線。

避免過度同理心

在我們身邊，存在這樣的情況，那就是「同理心過度」。處處站在別人的角度想問題，卻忽略了自己的感受，或者讓自己沾染上了別人太多的心理不適，帶來不必要的心理負擔。以下的方法可以幫助你避免同理心過度。

○保持自我界限感在跟別人同理的時候，記住分清楚雙方界限，而不要把兩者混淆起來。尤其不要過度地跟對方的負面情緒共感○把握分寸和尺度 同理心的目的是為了便於雙方更順暢地溝通，因此，你要看對方接受的程度而把握分寸，不要一廂情願。○ 有時要「難得糊塗」同理心其實是一種慈悲和善意，而不要非要助人為樂，甚至為別人做決定。在別人想要你涉及的領域，哪怕你發現了問題也要學會裝一下糊塗，要相信別人有解決問題的能力。

說到底，同理心是人生全方位的心理歷練，是你和他人建立良好關係的決定性因素。同理他人並不意味著完全認同他人，而是因為懂得，所以寬懷，不會拿自我的東西來壓制他人的意願。你對他人內心世界的深入體恤也讓人際之間產生了愛的連接，讓你時時刻刻被愛環繞。人生也會因為得到更多支撐，越走越順。

好書推薦 《同理心的力量》作者：(美)亞瑟·喬拉米卡利

電2014-9-11 源《17頁 新姿2008.7》