遊客大鬧曼谷機場 圖私利卻讓國家買單
文|買樹偉 5日,一些我國遊客在泰國廊曼機場因航班延誤進行抗議,大鬧機場,並高唱「義勇軍進行曲」,被拍成視頻傳上了微博。起因是由曼谷飛往重慶的航班遇暴雨不能按時到達晚點三小時,然後飛機需要檢修確定為凌晨三點登機。260名中國旅遊團遊客一部分到酒店休息等登機,一部分則要討說法。(中國網 9月5日) 視頻中,要說法的遊客向機場提出三個條件:一要機場方面公開道歉;二要乘波音747回家;三要賠償1000元人民幣,並不斷有人附和:「我們的尊嚴使很重要的」、「我們都不缺錢的人,人民幣好值錢。」這場鬧劇視頻被傳上微博後,便引來熱議,網友紛紛表示:丟人都丟到國外去了。 筆者認為,在遭遇暴雨的情況下,為了航班上的人員安全,飛機晚點是很合情合理的現象,飛機檢修也是為了保證航班能安全起飛。在出現飛機晚點的事後,機場也提供了酒店休息等待登機的服務,已經做到仁至義盡。 這樣的背景下,遊客大鬧機場就顯得無理取鬧了,從他們提出的後兩個條件可以看出,鬧事遊客完全只是為了一己私利,貪圖小便宜,可笑的是他們還認為是為了自己的尊嚴,殊不知尊嚴就是這樣被自己丟掉的。 更為可恨的是這種圖個人私利的行徑丟掉的不只是個人尊嚴,更丟掉了自己國家的尊嚴和名譽。在鬧事的同時高唱國歌「義勇軍進行曲」,以為這樣就能達到賠償目的,達到自己的私人利益。上傳視頻的鬧事遊客甚至還表示「這次事件,不是泰國對我們遊客不尊重,而且不把中國放在眼裡」,試圖挑起對泰國的憤怒,裹挾民心以達到個人私利。在機場這樣人群眾多國籍紛雜的地方,以祖國的名義實現私人利益,實質上卻是敗壞國家尊嚴和名譽,影響中國在世界上的形象,讓中國被全世界嘲笑,徒為他人所笑耳。 事實上,這種圖個人私利讓國家買單的事情發生不是一次兩次了,值得慶幸的是,這只是少部分人的行徑,大部分網友還是有著正確觀念。我們應該看到,在國內我們只代表自己,在國外我們卻代表了整個國家的形象。我們應當注意自身素質,尊重他人工作,不要為貪圖點滴私利而起鬨鬧事,否則不只是「丟人丟到國外去」,更是會使國家形象和榮譽收到嚴重影響,讓國家為之買單。
============================================================一些中國赴海外的遊客又惹事了。據報道,幾段「中國遊客大鬧曼谷機場」的視頻5日在網上熱傳。據多方還原,多名遊客因航班延誤3小時,在曼谷廊曼機場抗議,其中有小夥子用機場話筒提出要求:要波音747來接,還要賠1000元等。在遭機場工作人員驅逐後,他們集體唱起了國歌。
遭遇航班延誤不是說不能維權,但應有禮有節有度,不能動輒以「罷乘」「占機」等方式過度維權。具體到這起事件,從報道看,涉事飛重慶的航班延誤事出有因:飛機遇暴雨不能按時到達,又因需檢修再度延遲起飛。在此背景下,乘客們也不妨據規則維權。
可一些乘客手段激烈:機場安排乘客到酒店休息等候,部分乘客卻要求機場負責人道歉(地勤已道過4次歉)、換乘波音747及每人賠償1000元人民幣。這些要求存在不合理成分,比如臨時調換飛機就很難做到。
在喧嘩起鬨遭驅逐後,一些乘客似乎認為這有傷「國格」,比如作為乘客之一的上傳視頻者就表示,這是「不把中國放在眼裡」。這就更莫名其妙:倘若出境遊客遭遇人身傷害或身處險境,國家相關部門確實該管;但這只是普通商業糾紛,且部分乘客行為已涉及影響公共秩序,和國家有什麼關係?大鬧機場,還拿「國家」陪綁,這才是「低級黑」。
或許在有些當事人看來,將兩個國籍下的個人、機構間的矛盾標籤化,上升到國家層面,載入煽動性情緒,就能博同情、引共鳴。但網上的輿情反響,反證了此舉的「自黑」效果。
當維權到了鬧事的地步,就是越界。不遵守所在國家的法律法規,以為叫得響亮就是維權,或許維的是霸道;以為高唱國歌就是愛國,可能只是給國家抹黑。
如今出境游越來越方便,但一些人還將「有錢就是大爺」「顧客是上帝」的心態帶出國。這種自我本位思維,也排斥了對等尊重與守則理性。2013年李克強總理在曼谷與部分中國遊客互動交流時就特意叮囑,在外旅遊要遵守當地法律法規和社會風俗。遺憾的是,一些遊客包括承接出境游業務的旅遊公司和帶隊導遊,都缺乏旅遊習慣上的文明涵養。
2013年國家旅遊局發布《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》,但眼下看來,一些人的旅遊行為離這標準還差很遠。或許有必要在文明涵養中教會某些人:動輒拿「愛國」為非文明言行粉飾是抹黑,真正愛國就是懂得將言行恪守在文明分寸內。
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