刺頭員工怎麼管理？這些招數來幫你

06-20

一個團隊的管理者難免會遇到各式各樣的員工，其中刺頭員工最讓管理者頭疼了。但作為一個管理者，不能只管理自己喜歡的員工，也要善於管理那些不喜歡的刺頭員工的。那麼刺頭員工怎麼管理好呢?以下整理這些招數幫助你，一起來看看吧。

所謂刺頭員工指的就是有一定的工作資歷，並在他們的小團體內有著一定影響力的人，但是他們持才自傲，喜歡搞事情、喜歡和上司頂撞，讓上司感覺很棘手的員工。如何管理他們管理者需要根據情況做好處理，以下整理刺頭員工怎麼管理的招數，希望能夠提供幫助。

1)當問題出現的時候，先找到問題的源頭。刺頭員工的形成與管理者的管理方式脫不了干係，所以需要找到問題的所在，找到問題的根源，而不是與那個直接與刺頭員工起衝突。比如說他們不服從的原因是什麼，是他們想要升職加薪未能實現，還是他們對於工作有哪些不滿。根據不同刺頭員工的特點，我們可以對症下藥。

2)保持冷靜，觀察他們，看看他們的行為是否能夠為你所用。你必須保持你的冷靜、公平公正的評判，想想他們為什麼會有這樣的反應。比如說跟喜歡保持反對意見、愛潑冷水的員工進行私下溝通，問問他每次一提出反對意見就讓整個團隊工作陷入僵局，這樣說對工作的開展有幫助嗎?為什麼他總是喜歡散播消極的原因，告訴他這些的負面影響，也要認可他的貢獻，以便能夠提供相應的支持幫助他們改進。

3)對於一些有背景的員工，他們通常更自信，有時候工作能力也不比其他人差。在管理過程中要注意把控好力度，如果他們乾的出色還是要給予認可和表揚，但要注意力度適當，免得他們會因此有恃無恐而引起麻煩。當他們犯錯誤還以自己的背景作為優勢自居是，要保持你的公眾公平的態度去處理，不要撕破面子私下多進行溝通協調。同時也要多在他的介紹人旁邊多吹吹風，鼓動他們給刺頭員工多多做思想工作，從而避免引起不必要的麻煩。

4)完善公司的管理制度，以法來規範。健全的考核機制與業績標準、獎懲和激勵機制、職業發展規劃、完善不合格人員退出機制等方向來進行引導，形成員工發展的良性環境，從制度貴方的角度來減少「刺頭」員工的形成，讓合適的人上車。

刺頭員工怎麼管理的方法還有很多，作為管理者一定要誠懇的反省自己是不是因為自己的原因讓員工對你產生不滿，減少刺頭員工對團隊的影響。