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下級應對上級不合理分工的合理之方

宜安排。一方面是上級可能的確遇到了困難,另一方面也是上級對下級信任的表現。如果下級面對上級的不合理分工,一味生冷硬推,表面上好像堅持了原則、維護了權益,實際上可能喪失幫助上級排憂解難的機會,也可能消減上級對自己的信任。更何況,在行政職場,自上而下的權力向性是一種客觀存在,生冷硬推更可能要冒忤逆權威之險。但無論是哪種可能,都必然會傷害上下級間的「和氣」,要麼引發上下級關係的隱性緊張,要麼造成上下級關係的明面衝突,從而給下級自身的工作和成長帶來障礙。

  敷衍塞責傷的是「底氣」。面對上級的不合理分工,有的下級雖然表面上不會生冷硬推,但在內心還是相當抵觸的,反映在行動上就是敷衍塞責。於是乎,精益求精變成了消極應付,本來能夠高質量完成的工作,卻淪為普通平庸。而在行政職場,對工作的要求一向是嚴格且嚴謹的,如因工作質量的降低影響到正常工作的開展,姑且不論其他後果,至少會讓上級對下級的能力產生懷疑。而這種懷疑的存在,必然會傷害到上級對下級使用的「底氣」,在下級的上升通道或者晉陞機會出現的時候,上級肯定會猶豫甚至是否定。更為嚴重的是,一旦這種懷疑在上級心中形成定式,就會成為一種不利於下級成長的長遠負面影響因素。

  怠慢拖拉傷的是「元氣」。面對上級的不合理分工,敷衍塞責雖然有傷「底氣」,但至少能夠勉強應付任務,上級雖然懷疑下級的能力,但鑒於能力不足是可以通過多種方式提高的,因此,上級對下級的能力不足還是可以諒解的,甚或會存有些許同情之心。但非暴力不合作的怠慢拖拉已經越過能力不足的範疇,是涉及做人做事的根本態度問題。這在行政職場中,恰恰是最令上級反感的因素,因為行政職場講究的就是行動迅速、執行有力、令行禁止。一旦上級認為下級態度有問題,且看不到改進的希望,在某種程度上就等於宣判了下級「死刑」,輕則不管不問,重則棄之不用,可以說是最傷下級成長「元氣」的因素。

  

  三、下級應對上級不合理分工的策略

  

  應對是及時採取措施以求問題解決的一種謀斷。面對上級的不合理分工,下級若以不合理的方式應對,不但不能解決分工不合理的問題,反而會進一步引發次生災害,乃至出現兩敗俱傷的後果。要科學應對上級的不合理分工,心理上消除對抗、行動上堅決完成、時機上精巧把握是三個關鍵要素。

  大智若愚:營造自我積極情緒。情緒有積極和消極之分,積極情緒對人的良好行為起到促進和增力作用,而消極情緒與之相反,對人的良好行為起到削弱和減力作用。因此,面對上級的不合理分工,下級首先要過的就是情緒管理這一關,即儘可能地控制消極情緒,培育積極情緒。「人心自有一桿秤」,面對上級的不合理分工,理應心明如鏡,大智若愚,做到達觀大度而不拘小節。或許不合理分工會增加工作負擔,但這何嘗不是一種面向新高度的挑戰?或許不合理分工會衝擊主業主責,但這何嘗不是一種學會「彈鋼琴」的機會?或許不合理分工會惡化人際關係,但這何嘗不是一種提升人際交往技巧的歷練?讓自己始終處於積極情緒的磁場中,帶來的不僅是心態的平和,更有實際能力的提升。反之,面對上級的不合理分工,下級若事事斤斤計較,吃不得半點虧;時時針鋒相對、受不得半點屈,

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