荷蘭國際管家學院

荷蘭國際管家學院〔The International Butler Academy〕（TIBA）是一所獨特的非盈利性的管家培養學院，被視為當今世界上最佳私人服務培訓機構。

世界上最富有的家族、企業和五星級酒店都把優秀的員工送到該院學習並獲得認證或是僱傭畢業於這所榮譽學校的學生

學校具有政府執照的課程和教材將教授並測試每位學生作為一名國際管家必須具備和掌握的技能和知識。學校的導師由來自世界各地的服務專家和一些經驗豐富、極其資深的皇室管家組成。

學校位於Valkenburg aan de Geul荷蘭首都阿姆斯特丹東區，校區的主建築東方城堡Kasteel Oost.始建於1340年，曾是荷蘭王室用來接待貴賓的行宮。校園古樸尊貴，平靜優雅，僅有在這樣的環境里，跟隨著皇家級資深管家講師一起了解歐洲的管家文化和禮儀，而有幸成為今後的服務大師。

管家學院教授個人服務的專業技能，以及對複雜的家園和生活方式系統管理的教學。核心課程包含在下列標題中。

工作人員的管理 ： 面試、僱傭、解僱，機構工作人員。員工手冊以及規則。人力資源和人事問題，與溝通員工，時間管理。 荷蘭國際管家學院(4張)房屋管理： 包括技術技能，設置常式和時間表，設置及規定採購標準。

餐桌管理 ： 布置餐桌、設置菜單，餐桌服務風格、餐桌禮儀、紅酒和香檳、雪茄、特別的慶祝活動。

衣物管理 ：其中包括亞麻製品和精細織物的護理，衣物護理，熨燙衣物，乾洗，品牌基本知識。

服務技能： 專業的貼身僕人，著裝規範，正式著裝，購買定製的衣服和鞋子，維護衣物。

交流：文化差異，人際交往能力，身體語言，記住別人的名字，談話，電話禮儀，個人演講技巧。

禮儀和規則： 擁有不同文化背景的人和有頭銜的人，獲得信任，良好的舉止，為他人著想。

烹飪：平衡膳食，紅酒，制定菜單及保存，快速烹飪，質量管理，廚師的管理。

其他：隨你的僱主出遊及安排他們的住宿，培養駕駛技術，安全意識，個人品德等等。課堂學習(9張)

綜合八個星期，將會介紹以及測試每位有望成為管家，個人秘書，貼身管家，房屋管理員的學生。作為管家一大部分責任是設置菜單，布置餐桌等等。在這個地方你會得到充分的訓練，全部訓練主要側重於怎樣去管理龐大的財產。你將負責管理員工，遊艇，飛機及其他東西。也會成為財產管理員，有時兼任司機，管家。雜務工人，會計師，園藝師無論你扮演什麼角色，國際管家學院都會叫你做好它。

每天的課程由上午八點到下午八點，學生一般在周日有休息的時間。以前的學生上課的時間只有四五天，而現在變為八個星期的課程。講師將全程指導並訓練你的課程，你每一天每一周的成果將會反饋你的進步，直到讓你成為優秀的管家。各項測試將會在你學習的最後一周內完成.

2012, 5.14——7.8課程已結束

2012.9.10——11.3課程已滿員

2013.1.28——3.23有效課程

2013.5.13——7.6

2013.9.16——11.9

2014.1.27——3.22

2014.5.12——7.5

2014.9.15——11.8

一年中有三個入學時間。

作為國際管家學院的學生，你有自動成為國際職業管家協會的成員，你會與世界各地成功的同事接觸，管家協會還會給你提供最優秀的崗位，