中國銀聯提醒：網購被索要簡訊驗證碼或為詐騙

見習美編 森特笑虎 畫

　　元旦到了、春節也快了，用卡消費高峰到來。中國銀聯日前發布節日安全用卡提示，提醒銀聯卡持卡人，享受便利支付體驗的同時，請注意增強支付安全意識，提高風險防範能力。

　　網購篇

　　嚴格保密個人信息 注意識別釣魚網站

　　根據中國銀聯與公安部經偵局最新聯合發布的《2013安全支付調查報告》，交易信息泄露和網路釣魚，是持卡人網購時最擔心的兩大安全問題。

　　個人信息務必妥善保管。

　　身份證號、銀行卡號、密碼、交易簡訊驗證碼，以及信用卡有效期、校驗碼（CVN2，背面簽名條上數字的後3位），都是涉及賬戶資金安全的重要信息，請務必妥善保管。

　　任何網購退款均無需提供銀行卡密碼和CVN2。

　　任何索要簡訊驗證碼的行為都是詐騙。

　　網上交易時，簡訊驗證碼相當於「一次性密碼」，對於任何索要驗證碼的行為，都要警惕。

　　登錄正確網址，警惕所謂的「安全中心」、「認證中心」。

　　請盡量選擇知名度高、信譽良好的電子商務網站網購，不要輕信「低價」網站，並警惕通過郵件、簡訊、聊天工具發來的所謂「安全中心」、「認證中心」、「擔保平台」等釣魚網站鏈接。

　　支付時留意「https」前綴。完成網購訂單進入支付頁面時，網址前綴會變成「https」，表示數據傳輸加密；若支付頁面網址前綴仍是「http」，請提高警惕。

　　保護終端設備安全。放心下載並安裝由銀行或電商提供的用於保護客戶端安全的控制項，保護賬戶密碼不被竊取。此外，還請定期更新殺毒軟體，防範電腦中毒。

　　傳統篇

　　ATM「公告」莫輕信 商戶刷卡有講究

　　自助取款前，請持卡人留意取款環境是否安全。

　　取款時請留心ATM機具周圍，是否有多餘的裝置或攝像頭，以及插卡口或出鈔口，是否有異常情況或改造痕迹。

　　如果遇到機具吞卡或不吐鈔時，不要輕易離開，請直接在原地撥打ATM所屬銀行的客服熱線求助。

　　同時，請謹慎識別機具上張貼的「故障」、「升級」或要求轉賬的所謂「公告」，銀行、銀聯不會要求持卡人向指定賬戶匯款。

　　取款結束，請不要隨手丟棄交易單據，應妥善保管或及時銷毀。

　　此外，在商戶刷卡消費時，盡量不要讓銀行卡離開視線範圍，刷卡後請核對簽購單無誤後再簽字確認，避免多刷誤刷。

　　如遇卡內餘額不足等異常情況，及時致電發卡銀行或中國銀聯95516客服熱線。在刷卡消費和使用ATM輸入密碼時，都應儘可能注意手勢遮擋。

　　境外篇

　　境外多用銀聯卡 少帶現金保安全

　　需要注意的是，境外部分ATM取款流程為「先退卡、再吐錢」，這個與境內不同，操作時有些人習慣拿了卡就走人，反而卻忘記了取走現金。

　　若在境外需諮詢銀聯卡使用範圍、反映用卡遇到問題等，持卡人可致電所在地銀聯免費客服熱線（銀聯官網可查詢），未開通當地客服熱線的國家和地區可撥打+86-21-95516。

　　境外若發生銀聯信用卡丟失、被盜等緊急情況，可致電銀聯客服熱線，就近獲取緊急現金支援。

　　補救篇

　　如發現被騙後 及時採取措施

　　立即致電發卡銀行或支付機構。請撥打相關機構的官方客服電話反映情況，越早致電挽回損失的希望就越大。電話號碼可查詢中國銀聯、發卡銀行或機構官網。

　　及時凍結或掛失卡片賬戶。因為銀行卡賬戶信息已經被騙子獲取，為避免損失再度發生，請持卡人記得通知銀行或支付機構凍結或掛失卡片賬戶。

　　撥打110了解報警材料獲取。部分支付機構需持卡人提供報警回執作為否認交易的證明材料，由於公安機關對案件受理地有規定，建議持卡人在前往派出所報案前先撥打110諮詢。（記者 楊抒燕）