工行南昌昌北支行怡園路分理處旺季儲蓄存款穩步增長（10篇）

　　工行南昌昌北支行怡園路分理處旺季儲蓄存款穩步增長

　　2015年開年旺季，工行南昌昌北支行怡園分理處圍繞「開門紅」的任務指標，抓早、抓准工作重點，積極主動，上下一心，儲蓄存款營銷工作取得良好成效。

　　一、樹立競爭意識，增強員工競爭信心。每天晨會向員工通報分理處存款增長情況，培養員工主人翁意識責任感，進一步提升了員工的營銷意識和競爭意識，同時布置演練營銷話術，針對不同客戶開展差異化服務。加強對客戶和競爭對手的分析，通過找差距落實採取針對性措施。由分理處主要領導親自帶隊逐一對該行的優質客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經營優勢、產品特點及服務宗旨，全麵塑造該行新的良好形象。

　　二、樹立服務意識，構建全所一盤棋的格局。明確各崗位職責，發揚團隊精神，相互協作、互相提醒。一是客戶經理對大堂及櫃面推薦的客戶做好百分百接觸營銷，客戶經理每天既要做好初步接觸，還要深入周邊掃街掃店做好客戶的營銷和維護；二是櫃員既要保證在業務繁忙時按照操作流程辦理業務，杜絕風險事件產生，還要善於識別客戶，每個櫃員都要有這種識別、關注客戶意識，並及時向客戶經理做好推薦。

　　三、樹立主動出擊意識，拓展新客戶。網點員工不辭辛勞，用一個個熱忱的電話、一次次積極的拜訪、一句句生動的介紹，穩定固有的存量客戶，發掘新的潛在客戶，存款20萬、50萬，一點一滴地積累起來。與此同時，該行高效、誠懇、熱情的服務獲得了廣大客戶的認可和稱讚，有相當一部分儲蓄是通過客戶的轉介紹實現的。

　　四、樹立營銷意識，實行差別化服務。為了儘可能地留住客戶，只要遇到大額取款和轉賬的，都會及時上前詢問其意圖，並適時推介我行理財產品和業務優勢，用真心和努力換取客戶的理解和支持。對於特別計較收益率的客戶，他們通過計算出來的一組組真實數據向客戶說明，並適時配備一些小禮品，彌補客戶心裡的落差，穩定了部分客戶，同時積極主動地競爭新客戶。（工行南昌昌北支行 熊琳）

　　工行南昌昌北支行營業廳奮勇爭先打好旺季儲蓄穩存增存攻堅戰

　　開年以來，工行南昌昌北支行營業廳優化服務環境，提升服務理念，合理安排勞動組合，制定員工「上五休二」，網點主任「上六休一」制度，全員全天候開展旺季個金業務宣傳營銷活動，取得可喜成績。截至一月末，儲蓄存款超出考核任務3998萬元，在工行南昌排名由98位上升至17位。

　　一、加強對網點存款營銷的督導。對每日存款進度要進行及時通報，把目標計劃分解到個人，確保存款穩步進行。

　　二、制定考核方案，及時進行落實。網點在2014年12月份就制定好了次年的考核計劃，並在年終決算的晚上進行了討論學習，對各項業務的發展，做到有計劃、有目標、有任務、有步驟、有分工。

　　三、營造服務環境，夯實服務基礎。規範各類物品的定位，給客戶營造一個舒適的環境，同時要求員工運用好服務用語，用心服務好每一個客戶。

　　四、精心篩選客戶，做好分層營銷。網點通過系統和櫃面收集的信息，對存量客戶進行分類梳理，並標註出聯繫方式、理財到期日、到賬日。

　　五、積極走進市場，擴大對外宣傳。網點負責人帶領客戶經理走進市場和社區，通過發放傳單、宣傳折頁，櫃面、戶外立體式的宣傳，提升客戶對工行產品的認知度。

　　六、傳導壓力，營造你追我趕氛圍。每日通過晨會將工行南昌及支行考核指標及時傳達每位員工，做好信息通暢。製作龍虎榜，公布每人業績，營造你追我趕的局面。（工行南昌昌北支行 熊琳）

　　工行南昌昌北財大支行早字當先 順利度過營銷最繁忙寒假季

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