詢盤要從這三個角度分析
那堂課主要是講詢盤分析和有效跟進。一封詢盤到我們的郵箱。我們需要分析的很多,像客戶是不是真實的,IP是否跟信息對的上的,亦或是追蹤客戶公司信息或是客戶當地的政策信息等。從詢盤整體看詢盤質量:1.qun發or一對一(一對一的詢盤顯得客戶想與我們合作的態度是真誠的,而不是大海撈價格)PS:當然,這跟我們自己發開發信是一個道理的,你在自己開發信上寫上具體的客戶稱呼,那人家就知道你是特地寫給他的,而不是qun發,盲目的,這樣的回復率也高,一般我們qun發的開發信回復率跟成功率真的很低。你寫的真誠,客戶也會拿出真誠的態度來跟你合作的,所以呢。不如在奢求客戶給我們真誠的同時,我們先去真誠的對待每一封開發信吧)
2.買家是否發布採購信息(看看買家的最近採購信息動態,是否最近幾天有採購信息發布)3.註冊地與IP是否吻合(這個IP我相信大家都知道的,一般阿里上面就有ip顯示的,很容易查)PS:大家知道我們自己用的郵件IP在哪裡嗎?我想會有一些人還是不知道的,就像Foxmail吧。你點擊郵件,點查看源代碼就有啦。你們可以去試試啊。IP還是很容易看到的呢。
)4.網站核實公司規模等信息(這需要我們自己的耐心了,一步步去查閱客戶信息以及背景,我們掌握了更多的信息,我們自己也好了解客戶)從詢盤客戶看詢盤質量:1.客戶所在國家或地區(像公司主要的攻略市場要知道,客戶國家要求證書,xian制性政策,客戶當地賣價多少等等,我們能為客戶選擇最好的營銷策略也很重要,了解客戶的需求,這是關鍵)我們做生意不就是為了站在客戶的角度給客戶最好的選擇嗎?都只是想著自己怎麼賺錢,利潤最大化,那是沒用的,與其你慢慢來,給客戶最好的經營之道,往往還是需要我們的策略。沒有難做的生意。一般客戶還是注重的合作方能給自己帶來什麼的。For Example:以前有一個泰國的買家尋求制冷機,就是那種用在室內,可以降溫的機子。這個買家是因為泰國天氣很熱。然後他怕圈養的豬會熱死,所以買這台機器來給豬降溫的。他最擔心的就是怕機器到時候破了,該怎麼辦,因為天氣熱的時候,他怕豬死死很快。有一個廠家給他出廠價,承諾他就是機器兩年的保修,壞了就打電話給他們,兩天後會有技術人員趕過去的;而另一家外貿公司,他們的價格比廠家高出20%,但是貿易商承諾就是機器如果壞了,打電話給他們,兩個小時就會有技術人員趕過去了。客戶最後是選擇了貿易商。因為兩天的時候,他的豬就會逐漸的死去,那他會賠的更多。而即使花更多的錢買一台機器,只要時間夠快去修理機器,他的豬不會虧本。所以客戶自己算了算兩者的費用。他毅然選擇了貿易商。所以。我們作為賣家,不要只是想著怎麼賺錢。我們最重要的還是要知道客戶要什麼。我們能給客戶提供些什麼。那是最重要的。我們更多的時候應該站在客戶的角度去想問題。說的不好別噴我
2.客戶的經營性質(一般是可查到客戶公司信息等,可以查到是個人經營還是家族生意還是團隊經營的,這還是挺重要的,因為我們接待客戶的時候可以知道把重心放在哪個人身上)3.客戶的行業傾向4.客戶的聯繫方式是否齊全從詢盤內容看詢盤質量:1.採購意願是否強烈、具體2.郵件內容簡明扼要還是長篇大論3.詢價產品及要求是否明確(如型號,尺寸)4.專業產品有無提及專業要求(如認證)最後就是,如果在客戶信息裡面提到客戶聯繫方式,我們可以直接打電話等。所有方式都試著加一加,說不定有希望聯繫到客戶呢。這些都是我們收到一封詢盤後可做的事情。以前我也沒想到一封詢盤裡面會有那麼多的門道。雖然這些是我自己的筆記分享給大家的,但也算一份心意吧。
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