巴黎世家為什麼道歉，道歉內容都說了什麼?

06-19

　　巴黎世家道歉。法國春天百貨內的知名品牌巴黎世家周四受到種族歧視指控，由於插隊引發爭執，一名店員涉嫌侮辱中國客戶，而且店內安保人員處理情況也不盡人意。

　　兩個月前，法國巴黎世家才被要求謹慎地將部分豪華運動鞋生產轉移到中國，而巴黎世家就捲入了一場新的爭議。在社交媒體上，憤怒的中國消費者表示，他們將抵制該品牌，一些代購代理商表示，將暫停銷售巴黎世家的產品。這些代購囤積海外產品，並將其運回中國出售給買家。

　　一段簡短的視頻顯示，一名年輕的中國男子被粗暴地對待，據報道，他在巴黎高檔購物中心的巴黎世家商店裡。這段視頻在中國社交媒體平台微博和微信上瘋傳，該品牌的官方Instagram賬號也很快收到了來自中國網民的評論，指責巴黎世家種族歧視。

　　周三微信用戶「拍照助理」在朋友圈發文，稱巴黎世家店員侮辱中國消費者，無視別人插隊，卻讓規規矩矩排隊的中國人「滾出去」，再也不要來買鞋，商場春天百貨管理層也對此事置之不理。

　　微信用戶「拍照助理」聲稱，當一名中國婦女批評五名外國人插隊時，由此發生了後續的歧視事件。

　　其中一名插隊者將這位阿姨推開，威脅要打她。阿姨的兒子看到後去幫忙，被這五名插隊者圍起來揍打，「拍照助理」還聲稱法國保安拉架也只控制中國人。

　　根據在中國社交媒體和YouTube上發布的一段4秒鐘視頻顯示，一名保安人員趕到並將中國男子拖走，因為他在被毆打。

　　巴黎春天百貨周四早間在其Instagram上發表聲明稱，其員工立即採取行動平息事件，店鋪現在試圖了解更多詳細事情。

　　巴黎春天百貨在聲明中表示，「對於在推出新品時，排隊中的兩位顧客之間的爭執感到遺憾」。

　　但該聲明未能滿足一些中國互聯網用戶的需求，這些用戶湧入巴黎春天百貨和巴黎世家的Instagram頁面，聲稱這是種族主義，並要求公司作出更真誠的道歉。

　　而「抵制巴黎世家歧視華人」標籤在中國官方新浪微博網頁瀏覽量超過1930萬次。

　　26日，巴黎春天在新浪微博官方賬號發文稱：「我們對昨天發生在春天百貨的事件感到萬分的遺憾與歉意」，「我們向事件中的兩位中國顧客，在場所有受到牽連的顧客，以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意!」巴黎世家的微博稱，「重申並將確保始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客」。

　　巴黎世家專櫃的一位女負責人在接受《環球時報》採訪時稱，她不知道衝突的來龍去脈，但因為排隊的人多，品牌要求大家事先填表，寫清買什麼買幾個。衝突發生後，品牌隨即中止了當日銷售，沒有來得及填表的客人就被請走了，只賣給了填表的客人，不存在趕走中國客人的情況。「我們真的不會這麼對待中國客人」。

　　鄰近品牌專櫃的銷售人員也對《環球時報》記者表示，她知道昨天發生了衝突，但事情很快就平息了，並對該事件在中國網上引發的關注度表示驚訝。

　　今年2月份，倫敦希思羅機場的一家免稅商店因區別對待中國人，要求中國消費者花費比其他國家消費者幾乎12倍的錢才能獲得折扣券，遭到猛烈抨擊。