民營醫院做網路營銷，需要知道這10大風險！

醫院網路營銷相對於傳統的營銷方式有著得天獨厚的優勢，但是它的本身也存在著許多的潛在風險因素，長期以來這些風險因素一直被營銷人員忽視。在這裡總結出醫院網路營銷十大風險因素，為醫院營銷人敲響了警鐘。

一、未能獲得醫療網站前置審批批文

許多規模較小，網路營銷還是學步階段的醫院最喜歡犯的錯誤就是「忘記」在信息產業部為醫院網站進行備案，這一次，在懲治互聯網低俗之風的行動中，很多醫院網站就是吃了網站沒備案的虧。

二、醫院發布違規、低俗信息，涉及敏感話題

打「兩性」擦邊球是醫院網站吸引自然流量，提高網站粘性常用的招數之一，但是太過火了就會引起不必要的風險，至於政治性的敏感話題更是來不得半點。

三、醫院網站論壇管理不力

出於活躍網站人氣，加強與網友交流溝通的需要，一些醫院網站也會開設論壇，但問題也隨之而來--醫院網站運營人員常常遺忘掉論壇這個死角，而一些不法藥品的廣告趁機而入，成為埋藏在醫院網站中的一顆拱炸拱彈。

四、沒有進行保護性註冊，無網路安保措施

曾經就有過這樣的例子，一名醫院網路營銷人員將醫院網站域名註冊到自己名下，最後辭職的時候，連帶網站域名一塊要跑，醫院花了大價錢私了才作罷。可見醫院網站域名的保護性註冊的重要性。

五、過分依賴競價，過度優化

過分依賴競價，是目前醫院網路營銷的弊端。一些醫院不惜重金砸熱門關鍵詞，使網路營銷成本不斷上升。知名醫院營銷專家齊樹丹指出，過分依賴競價將導致醫院網路營銷陷入吸金黑洞。

六、信息發布不及時，網路營銷與地面營銷脫節

地面營銷策劃方案出來了三四天，網站上卻沒有半點相關的信息，網路營銷與地面營銷嚴重脫節。作為醫院可控的媒介平台，醫院網站的信息如果不夠及時快速也將導致營銷風險。

七、無SWOT分析，品牌優勢無從發揮。

一些網站規劃混亂，甚至在不熟悉、不了解醫院的基本情況之下，就盲目規劃，殊不知每個醫院、科室各有不同的特點，在建站的之初就應該進行SWOT分析，並結合網路營銷的特性，尋找一個合理的訴求點。知名醫院網路營銷專家指出，要是不做詳細的規劃，分不清重點要點，無的放矢，實在是浪費資源，也會帶來風險。

八、網站克隆

抄襲別人網站，這本身就是一種侵權行為。也許有一些人認為網路上的這種「拿來主義」風險不高，但是要是一旦發作，後果將不堪設想。

另外，抄襲別人網站的模板與內容將會損害醫院的品牌，導致醫院信譽下降。而且「拿」來的東西並不一定適合自己的網站。

九、用戶體驗度低下

在互聯網這個多元化的時代，忽視網站的用戶體驗度，是醫院網路營銷的大忌。這就是許多大型醫院集團寧肯花大價錢請專業的醫院管理網站建設、運營專業團隊的原因。

十、缺乏有效的醫患溝通機制

網站建成了，優化也做好了，流量上來了，但是轉化率超低，花了許多銀子到最後竹籃打水一場空。

其中的原因很簡單，那就是缺乏有效的醫患溝通交流機制。目前，不少醫院在使用的「商務通」就能很好破解醫院網站轉化效率低下的問題。

另外，大部分醫院的網路在線諮詢人員多為護理專業，他們需要提高專業素養，在網路營銷的最後一個環節中留得住病人，實現就醫。

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