永遠不要低估舒適的力量

06-19

原文：我無為而民自化。——《道德經》第五十七章

譯文：我無為，人民就自然順化。

如果把企業當成冰冷的機器，那麼員工永遠只會機械地完成任務，這樣的企業是生硬而沒有活力的。

惠普的企業精神體現在其《目標》的引言里：「惠普不應採用嚴密的軍事組織方式，而應賦予全體員工以充分的自由，使每個人按其本人認為最有利於完成本職工作的方式，使之為公司的目標做出各自的貢獻。」

惠普的管理者堅信：「惠普的這些政策和措施都是來自於一種信念，就是相信惠普員工能把工作干好，有所創造。只要給他們提供適當的環境，他們就能做得更好。」公司認為，每個員工的尊嚴和價值是惠普方式極其重要的組成部分，確信「不論男女大家都想有一個富有創造力的好工作，有一個好的工作環境，大家都會把工作做好」。

在惠普，不論哪一級領導都沒有自己的獨立辦公室，只有少量的會議室供集體使用。上下班見面時，都是直呼其名而不稱職務。惠普公司還有一條不成文的規定：每位員工一經聘用，絕不輕易辭退。所有這些都體現了對員工的尊重。惠普員工是在一種友善、隨和而很少壓力的氛圍中工作，正因為如此，惠普對員工有著極強的凝聚力。

惠普以其對人的重視、尊重與信任的企業精神，不僅獲得了卓越的業績，而且贏得了業界的廣泛認可，被稱為當今世界上最受尊敬的企業之一。「惠普之道」的核心，正是「對員工的重視」。

企業管理是一門高深的藝術。如果把企業當成一個富有生命特徵的人，使愛的情愫充滿其中，員工就會以自動、自主、自發的態度為企業工作，貢獻自己的激情和智慧。這就達到了「無為管理」中「我無為而民自化」的境界。

在心理學上一個實驗叫「穿針心理」：在給縫衣針穿線的時候，你越是緊張，就越是穿不進去。工作的時候同樣如此，越緊張就越難以發揮出水平。在很多企業里，很多管理者喜歡依靠恐嚇和訓斥來領導員工。但是這種經過研究發現，凡是立足於嚴管、高壓的企業，多半不會有好結果。

法國企業界有一句名言：「愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。」企業要學會愛，最主要的體現是企業管理者要學會愛公司的員工。員工跟企業的關係不僅僅是物質上的僱傭與被僱傭關係，還應是和諧、共同發展的「友誼關係」。維繫這種「友誼」的紐帶就是企業要給員工一種「企業就是家」的感覺。

行動指導

人際關係中有一個很重要的「對等性原則」，只有「投之以關愛」，才有人「報之以感恩」。一個懂得尊重和關愛自己員工、重視人性化管理的管理者，他的企業才能更和諧的正常運轉。