知識如何內化？--也談個人知識管理（三）

06-19

圖一

培訓師沙龍4周年慶的主題之一，就是孫彥老師分享的：《內化-有效學習的心理機制》。

一、什麼是內化

1、內化的概念

內化(internalizats) ：即接納、吸收與合併外部東西為自身的一部分。

知識內化（knowledge internalization）：我們在學習知識的過程中，使知識成為人內在素質的一部分。

所以，內化的目的，是為了將知識轉化為自己的能力。

孫彥老師用了小孩子摔跤來說明內化的過程。

兒童摔跤時，父母能夠幫助孩子應對摔跤,是因為父母有關愛他人、給他人安全和溫暖的能力。

圖二愛的意願是天生的，但是愛的能力不是天生的。因此，剛開始，是父母幫孩子應對摔跤的事，後來，孩子摔跤時會想到父母是如何做的，再後來，孩子摔跤時會自然而然的知道如何去做，並且認為就是應該這樣去做。這個時候，父母關愛、安全與溫暖他人的品質已經轉移到了孩子的身上，這就是內化。所以，內化的目標是改變。

這樣的改變，使我們具備一定的能力。

2、顯性知識和隱形知識

有人說：我和小王畢是大學同班同學，畢業後做著同樣的工作，為什麼領導總說他的能力比我強呢？

看看能力的組成，就不難找到答案了：

能力=知識+技能+經驗+人格+思維方式+價值觀+歷史傳承與文化

可見，能力不是我們通常理解的：能做什麼事情？而是一個集合。其中包含了顯性知識和隱性知識。

顯性知識：又稱「外顯知識」，是指「能明確表達的知識」，即：人們可以通過口頭傳授、書刊、雜誌、視聽、軟體和資料庫等方式獲取的知識。簡單地說，我們在網上能夠搜到的知識，都是顯性知識。例如：能力構成中的知識、技能就屬於顯性知識。

隱形知識：屬於個人思維或者know-how（訣竅）之類的東西。它存在於人的頭腦中，存在於特定場景中，難以系統化和交流，具有一定的獨佔性和排他性。例如：有些人只要聽聽，就知道機器故障在哪裡？而有些人，把機器拆開檢查很多遍，還是找不到問題所在。這就跟經驗和其他因素相關，屬於隱性知識。所以，當我們問其原因時，常有「只可意會，不可言傳」之說。

內化是把顯性知識應用為隱性知識的過程。

從圖一可見，內化與通過「做」來學習密切相關。在實踐中個人將接收到的顯性知識結合自身的隱性知識，轉化為內在的經驗和智慧，變成個人有價值的知識財富。

二、如何促進內化？

孫彥老師的分享如下：

A 起點：思考/提問/閱讀/比較/總結B 快車道：認同與模仿C 量變到質變：大量運用

D 自我的轉變：演化和創新

我用下面的簡筆畫來匯總：

圖三

看了這個圖，相信很多人非常震撼：原來自己還只是停留在「起點」上，難怪看了很多書、參加了很多培訓，還是沒有太大收穫。

沒錯！前面我們跟大家分享了：內化，就是把「顯性知識」運用為「隱性知識」的過程，且它們之間的橋樑是實踐。

這個實踐，就是圖三的「認同與模仿」、「大量運用」、「演化和創新」。這是一個從「知」到「行」的過程，所以，「起點」是強化「知」的：思考/提問/閱讀/比較/總結。

走馬觀花式的閱讀和學習，沒有思考、提煉和總結，所讀、所學，永遠的別人的東西，或大家的「顯性知識」，不可能內化為自己的知識或財富。