【悅讀】你忙碌時的好脾氣很值得學習

悅讀 來自河北發布 00:00 01:50

1

上個周末，我們大學宿舍的女生，自發組織了一場說聚就聚的同學會，有幾個同學還帶著孩子赴約。

陶陶和她老公都是我們同學，也是同學聚會的發起者和組織者，我這次發現，在忙亂疲憊中還能保持好脾氣的陶陶，魅力正無窮。

那兩天，陶陶開著一輛SUV，她老公開另一輛，載著我們一路上吃喝玩樂。

有個細節讓我欽佩，在我們堵車時，陶陶接了個工作電話，她的同事在辦公室值班，問她某個資料存放在哪，她不疾不徐、不驕不躁地說著存放路徑，同事開始時找不到，她倆電話交流了很久。

與此同時，車內有個同學家的男孩按下車窗，一股熱氣流湧入車內，他媽媽按上車窗，男孩又按下去，他媽終於怒了，嚴厲批評小孩。

那時候孩子的哭聲，媽媽的罵聲，再加上堵車和高溫，讓我心情煩躁。

我記得大學時，她也是個愛發脾氣的人，我實在好奇她怎麼把脾氣修鍊得那麼好了？

她告訴我她之前輸卵管阻塞，為了懷孕吃了不少苦頭，又做手術，又喝中藥，懷上孩子後極為珍視。

她懷孕後感覺脾氣更大了，她婆婆勸她一定要為了寶寶保持開心。

她婆婆說當年懷她老公的時候，日子過得很苦很難，但婆婆總是笑對一切，後來她老公出生後，特別愛笑。

她花了很長時間在情緒的感知和調節上，她說，越忙的時候發脾氣，只能忙上加忙。除了在辦事項進程受阻，還得打加時賽來收拾情緒的餘孽。

2

可能是缺啥補啥吧，我特服這類人，就是忙亂中還能保持好脾氣的人。

而有修養、不自私的聰明人，更會轉換自己的情緒。

我那天壓力大，有報表著急報，老油條順便說起我前幾天幫他的一個忙出了點小差錯，好在他已經搞定了。

我聽完氣不打一處來，小脾氣說爆就爆，吼了一句「你行你上，別來找我」。老油條道歉也不是，爭執也不是，只能尷尬平息。

我發完脾氣後，統計表也沒心思做，沒有大仇得報的暢快，而是纏繞心間的自責。

事情有很多解決方法，我卻選了最沒出息的那種。電腦問題，可以讓他求助IT部；業務問題，可以轉發操作規程給他。實在忙不過來，我可以好好說，幹嘛要當眾發脾氣呢，顯得很不專業。

這個時候，把脾氣發出來是本能，把脾氣收回去才是本事。

雖然，所有突如其來的脾氣，都是日積月累的委屈。

但是，一旦發脾氣，讓所有人忘記了我乾的活，只記得我發的火。

3

這些年我一直集郵般收集著在忙亂中也能保持好脾氣的人，發現這些人身上有個共同點，以預防為主，積極改變自己的互動策略。

正如丘吉爾說的，從一個人生氣的事情的大小，就能看出一個人的價值。

還有一位讀者「春暉」的留言，讓我意識到改變說話能夠控制情緒。

她每次騎自行車，騎到路窄人多的市場或衚衕，有時突然躥出一個人，她會著急忙慌地喊「看車」！

說完她也覺得這話又板又硬，雖然初衷是希望對方安全。而對方聽到她的那句氣急敗壞的話，也會據理力爭來一句「你怎麼不看路」。

後來她用「當心」來取代「看車」，對方似乎能感覺到善意，也會為自己的魯莽抱歉，兩人都避免了一場潛在的動怒。

語言會成為人性格的一部分。預防為主的說法，最大化地降低爆發壞脾氣的概率。

總之，忙碌歸忙碌，疲憊歸疲憊，千萬別亂髮脾氣，不然你會更忙更累。

能夠站在他們的角度考慮，理解他們的不安，安撫他們的焦慮。

出處|十點讀書

編輯|偉哲