銷售技巧何其多,我只取一瓢飲!(不可不知)
06-19
作為職場中最需要靈活的銷售人員來講,我們看到過、學到過、聽到過太多的銷售技巧。我經常恨自己怎麼生來不是過目不忘的神童,那樣再多的知識也能掌握。到時咱可以很屌的說信息爆炸咱不怕,咱腦子好使啊。可惜,這隻能是安慰自己的意淫而已。
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做職場銷售人員,真的必須掌握所有的銷售技巧嗎?反正我腦子笨,覺得那樣的職場生涯對我來說黯淡無光。直到我看了這個故事,我豁然開朗!
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相信很多人看過這篇故事吧。我看了後,就堅定了一個想法。在和客戶交談時,仔細留心客戶對哪一點感興趣。之後在談判過程中,不斷重複客戶感興趣的點。
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我們可能都知道一個道理:每個客戶身上都有一個或多個痛點。客戶感興趣的就是客戶的痛點。如何判斷客戶感興趣呢?這個可以觀察客戶的表情(比如故事裡的興奮溢於言表),語氣變化、動作變化等等。
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只要抓到了客戶的痛點後,其他的談判內容都是錦上添花,是陪襯。我們需要做的就是不斷地雪中送炭,讓客戶更加堅定自己的喜好。還有就是即使客戶有多個痛點,我們也不要眉毛鬍子一把抓,也要針對一點下足功夫。
那些追求談判內容全面細緻的銷售,往往沒有重點,結果當然不會令客戶滿意,更無法讓自己滿意了。創業也是如此吧!
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