產品有三種屬性,銷售員你賣的是哪一種?

小白做銷售,一般情況就是,公司稍作培訓就直接上崗了,大多教教你產品知識啊、基本的銷售話術啊、、、而殺進市場的小白實際上是懵的,即使記住了話術,知道怎麼跟客戶,也不知道為什麼要這麼說。

很顯然,這種狀態是沒有底氣的。怎麼辦呢?

首先就是要搞清楚自己賣的是什麼,客戶需要的是什麼。倘若你賣的東西不是客戶需要的東西,並且客戶感受不到自己需要,這樣的話,基本就沒什麼戲了。

賣產品最常規的,適合小白的就是三個層面。

產品本身。

就是產品的實體物品,比如手機、電腦、杯子、碗筷,看得見,摸得著的。這是產品本身,當然這一點也很容易理解,對於普通大宗商品來說,幾乎沒有人不知道自己買的是什麼。

賣產品的功能。

這個產品有什麼功能,你把產品賣給別人,別人可以獲得什麼幫助,你的產品可以幫助別人解決什麼問題。例如,買手機的時候,手機的上網功能、通話功能等都屬於產品功能。如果客戶需要這個功能,則可以繼續推進。

賣產品的價值。

一個產品能夠帶給客戶什麼訴求,客戶擁有這件產品可以擁有什麼內心的好感,都是產品帶給客戶的。例如,買一雙耐克的鞋子,咱們就會感覺有逼格。比如買賓士就會感覺滿足了虛榮心。

對於這三個層面,任何一個產品都逃不掉。對於小白來說,就是抓住消費者對於產品的實物需求、功能需求、價值需求,來思考怎麼跟客戶說。任何一件產品的存在都是能夠給客戶帶來幫助的,而銷售就是讓客戶知道這個產品在幫助他。

所以你有沒有讓客戶知道你在幫助他呢?

推薦閱讀:

我是種草機,盤點超級好用的日系防晒產品
000063紅樓細讀:夢幻風塵。無恆、無常、無奈,人生就是「三無」產品
網路爬蟲(1)-初始BeautifulSoup
如何做好一款產品的註冊/登錄?
WISH賣家如何向產品要銷量?

TAG:銷售 | 產品 | 銷售員 |