其實未來酒店早就開始營業了 服務員幾乎都是機器人
[摘要]自助餐廳由機器人為客人準備食品,還有機器人調酒師和服務機器人。機器人旁邊有人類員工監督,一旦出現問題就會幹預。
騰訊數碼訊(歸來)在日本長崎有一家名叫「Huis Ten Bosch」的主題公園,那裡有一個餐廳,它聘請的機器人比員工還要多,有一個機器人特別引人注目,它懂得怎樣烤煎餅。
機器人有2隻手臂,跟人很相似。機器人將油塗在淺鍋上,加入糊狀物,然後翻動煎鍋,最後加入蛋黃醬和綠海藻。
Huis Ten Bosch是荷蘭人建造的主題公園,裡面的餐廳名叫Henn-na Hotel,2015年就開始投入運營了。
店有72個房間,有三台客服機器人,一台向客人提供咖啡,其它兩台另有任務。之前酒店有30名員工,現在降到了8人。
2016年7月Huis Ten Bosch又開了一個餐館,名叫Henn-na Restaurant,它是一家自助餐廳,由機器人為客人準備食品。餐廳還有機器人調酒師和服務機器人。
雖然機器人餐廳可以吸引遊客的注意,它同時也是一個實驗項目,可以讓企業搞清工業廚房的哪些部分可以自動化運行,有哪些任務只能由人完成。
機器人知道怎樣烤出好吃的「okonomiyaki」,okonomiyaki是一種薄餅。除了薄餅,機器人還會炒中國炒飯、製作甜甜圈、調雞尾酒。
當煎餅還有10分鐘就可以端上來時,機器人會來到桌前,提醒客人可以更改定單,這是最後一次修改。
機器人旁邊有人類員工監督,一旦出現問題就會幹預。餐廳的機器人技術由Yaskawa Elertric提供,Yaskawa Elertric為工廠設計抓取、攜帶部件。
整個「機器人王國」既有酒店,也有餐廳,安裝的機器人數量超過200台。
當客人住進Henn-na Hotel,10個栩栩如生的機器人就會前來歡迎。前台也有3個機器人,它們負責辦理登記和結賬手續。
這些機器人來自Kokoro,它致力於開發模擬機器人。住進酒店的客人不需要鑰匙,因為機器人支持面部識別技術,光憑外貌就可以進入房間。
系統偵測人體溫度,調整房間溫度,客人可以用平板召喚服務機器人,而不是用手機。
酒店單人間每晚62美元,雙人間每晚80美元。酒店裡還有10名人類員工,他們監督機器人工作,酒店希望機器人未來可以承擔90%的工作。
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