人際交往——孩子走向社會的必修課

人際交往問題是困擾小學生最常見的心理問題。孩子們是渴望友誼的，但卻因為種種原因與別人交流不暢，這已經成為很多孩子的困擾。

孩子為什麼會陷入交際困境?心理學研究表明，孩子在3歲之後就有交往的意願。隨著他們的成長，生活範圍的擴大，他們已不滿足於只和父母的交往，於是對朋友和集體有了更多需求。當這種需求得不到滿足，就會產生困擾甚至造成心理問題。孩子們在人際交往中遇到了什麼問題？是什麼原因讓他們陷入交際困境？主要體現在以下幾個方面：

一、缺乏遊戲夥伴　　

現在的孩子大多是獨生子女，從小就缺少與兄弟姐妹共同生活的經驗和與近齡同伴的交往環境。他們常常是在家自己玩玩具或者和父母做遊戲，感受不到兒童小團體遊戲時的歡樂氣氛，而且平時習慣了父母的呵護，更加依賴父母，缺乏與同齡人相處的經驗，對周圍環境的適應性降低了，因而造成交往障礙。

二、以自我為中心　　

有些家長對孩子比較溺愛或過分關心，總是遷就孩子，什麼事都替他們想好、做好，這就容易讓孩子養成以自我為中心的習慣。在與同伴交往中表現出霸道、自私、任性等行為，不懂謙讓、分享，缺乏協作精神，這也是人際交往中不受歡迎的常見原因。

三、缺少交流時間　　

　　看看孩子們的日程表，很多孩子的課餘時間都被家長排得滿滿的，寫作業、學才藝、上培優班……留給孩子自由支配的時間少得可憐。即便孩子有空餘時間，家長考慮到安全因素，也很少讓孩子自由參與戶外集體活動，而有些孩子又喜歡看電視、玩電腦，與同伴和家人之間的交流更是越來越少。對於心智尚不成熟的孩子來說，缺乏與他人相處的經歷，便很難積累經驗，從而影響交往能力的提高。

四、面對面溝通的機會減少　　

以前小孩子的遊戲多是和小朋友在外面一起踢球、跳房子，或是玩警察抓小偷等集體遊戲，在遊戲過程中，孩子們慢慢學會建立秩序，學會謙讓。隨著電子技術的日益發達，現在孩子的遊戲、休閑方式更趨向於個體化，如上網遊戲、看電視、寫博客或在QQ上聊天……這使得孩子們之間的溝通交流虛擬化，到了現實生活中，反而不知道該如何是好了。而且在虛擬世界中不受現實社會道德、規範的約束，為了贏得勝利可以採取各種手段，這對孩子們在現實世界中的人際交往也會產生不良影響。

五、父母的影響　　

　　如果父母都不喜歡交際或是在與人交往時表現出自私、抱怨、蠻橫等行為，這也會潛移默化地影響到孩子，對於年齡較小的孩子來說，他們的非意識和判斷能力還很薄弱，在與人交往時會不加分辨地模仿家長的行為方式。

　 多種因素共同作用使一些孩子陷入了「交際困境」，家長們要怎樣幫助孩子擺脫這種困擾，讓他們在人際交往中應對自如呢？行動之前，我們先來了解一下專家給出的衡量孩子交際能力的標準吧。　　

1、不懼怕陌生環境，能很快適應新環境。　　

2、必要時，能夠控制自己的情緒。　　

3、獨立性強，不依賴別人。 　　

4、與小夥伴相處融洽，能在各項活動和遊戲中成功合作。　　

5、善於並樂於幫助他人，懂得謙讓。 　　

6、能理解成人的意圖，並能按成人的意願去辦事。同時還能給出自己的觀點

和建議。 　　

7、有組織能力，在遊戲和學習中能起到「小領袖」的帶頭作用，並為夥伴們

所喜愛。 　　

8、在公開場合能清楚地表述自己的想法和建議。　　

9、熱情開朗，與人交往時能尊重和信任他人。

　 家長們不妨參照以上9條標準，看看您的孩子做到了哪些？哪些方面還需要彌補？如果孩子交際能力有所欠缺，在此列舉出一些幫助孩子提高交際能力的方法，供大家參考：　　

一、營造良好的家庭氛圍　　

若想讓孩子從小就樂於與人交往，親子之間的互動很關鍵。父母可以說是孩子最早接觸的交往對象，從孩子小的時候起就營造一種關愛、溫暖、平等的家庭氛圍，經常和孩子一塊遊戲、娛樂，讓孩子感覺到安全和愉悅，他們就會有想與人交往的意願。而且這種家庭氛圍也有利於孩子學會理解、關愛、互助等，有助於提高孩子被同伴接納的幾率，讓孩子在人際交往中更順利。

二、培養良好的個性品質　　

　 性格開朗、樂觀、有同情心、寬容的孩子，在人際交往中會更加順利、更受大家的歡迎；反之，退縮、膽怯，或是自私、任性的孩子在集體中則往往會受到忽視或排斥。很多孩子陷入交往困境都與其性格或行為習慣有關。　　

　 例如對於膽小、內向的孩子，家長要更多關注他們的內心感受，並積極創設條件讓孩子與他人交往，給他們充分的交往時間和空間。在日常生活中，對孩子的行為多給予正面評價，並對交往中遇到的問題進行適當引導，增強孩子的自信心，鼓勵他主動與人交往。　　

相反，對於過於活躍、比較有攻擊性或自我為中心較強的孩子，家長要先反思是否平時對孩子太過溺愛或忽視了對其行為習慣、道德品質等方面的培養。家長可以結合孩子喜歡的故事、電影或他們親身經歷的事情，讓他們了解必要的行為規則，明確哪些行為是不被允許的、不受大家歡迎的，如果他犯規就要受到處罰，從而逐漸改變孩子的不良行為習慣。另外，家長在教育孩子的過程中，做法要保持一致，避免混淆孩子的是非觀念，或出現「兩面派」的情況。

三、創造交往機會，擴大交際範圍　　

　 孩子不僅需要與同齡人交往，也要學習與不同年齡、性別、職業的人交流，這不僅有助於培養他們的交際能力，也是幫助他們開闊眼界、認識社會的途徑。對於生活在相對封閉的單元樓里的獨生子女來說，去哪裡尋找交流對象、擴展交際範圍呢?　　

　 親友鄰裡間的互動。鄰里關係搞好了，等於創設了一個良好的社會交往的周邊環境。為營造和諧的鄰里環境，家長應該鼓勵孩子到鄰居家串門，或邀請鄰居家的孩子到自家來玩耍，這是比較安全、便捷的交往途徑。親友也是重要的交往對象，由於是親戚朋友，關係僅次於家人，孩子同樣能感受到關懷和幫助。經常性的親友往來，既增強了親人之間的情感，也鍛煉了兒童社會交往的能力。在暑假期間，家長不妨帶孩子與鄰居親友多走動一下，甚至還可以讓孩子到親友家住上幾天，體驗不同的生活環境和方式，孩子在適應新環境的過程中，交往能力也會得到鍛煉和提高。　　

　 進行戶外活動。經常帶孩子到郊外、公園等公共場所去玩耍，讓他們有機會觀察、接觸不同的人群。在保證安全的情況下，可以鼓勵孩子嘗試與初次見面的小夥伴一起玩，或讓孩子去問路、買東西等等，這也有助於提高孩子對陌生環境、人群的適應性，鍛煉他們的交往能力。　　

　 參加集體活動。鼓勵孩子參加學校、社區等組織的活動，既可以結識更多的朋友，也可以在集體活動中學習如何與他人交流、協作。家長還可以帶孩子一起參與公益活動，例如捐助山區兒童上學、到孤兒院服務等，這不僅能培養孩子的愛心，讓他們懂得珍惜、包容、感恩，也能鍛煉他們與不同背景的人交往的能力。　　

組織家庭聯盟。很多家長平時忙於工作，沒有太多時間陪伴孩子，又不放心讓他們自己出去玩，那麼不妨找一些與你有共同困擾的家長互相幫忙，組織一個家庭聯盟，家長們輪流負責帶孩子外出遊玩，或在家裡組織活動，讓孩子有機會和更多的夥伴交往。另外，由於家長們的文化背景、社會工作、生活方式等不同，在照看孩子的過程中也會有不同的方式，這有助於開拓孩子的視野，提高人際交往能力。

四、指導孩子掌握交際策略　　

　 掌握基本的禮儀規範。可以從最基礎的打招呼、互相問候做起。如離家、回家時要和父母、家人主動打招呼；遇見熟人有禮貌地問候，學會節日祝福、禮貌用語等。讓孩子在實踐中體會舉止得體、態度友善，別人才願意與他交往。　　

　 訓練語言表達能力。一些孩子因為不善表達、溝通，別人便無法理解他的想法，容易造成一些誤會，從而影響了正常的人際交往，可見語言表達能力的重要性。日常生活中，家長可以經常就身邊發生的事情、新聞事件等，和孩子展開討論，讓他們發表自己的看法，或對不同觀點進行辯論，以此提高孩子的語言表達能力。同時還要引導孩子學會面對不同意見時，能禮貌地、條理清晰地表明自己的觀點，而不是用攻擊性的語言或行為來讓對方認同自己，如果對方的想法是對的，就要虛心聽取別人的意見。　　

學會靈活處理問題。孩子之間發生矛盾是常有的事，有時家長出面干涉反而會起到負作用，讓孩子自己解決問題則是對其交往能力的一種鍛煉。家長可以通過故事及生活中的實例，教給孩子一些處理問題的技巧，或針對某件具體的事情，提出不同的假設，讓孩子自己比較怎樣處理這個問題更好，從而提高孩子解決問題的能力。

五、豐富孩子的知識經驗　　

　 曾有一名中學生在記者採訪時說：「我很少與人交流，因為見了人，我不知道該說些什麼。漸漸地，我成了『邊緣人』。」　　

在交往過程中，那些富於創意、主意多或是有特長的孩子，往往更能成為孩子們的中心、話題的引領者。在日常生活中，家長要注意培養孩子的興趣愛好，豐富孩子的業餘生活，增長課外知識和生活經驗，這樣孩子在與別人交流時，會有更多的話題，表現得更有主見更自信。有些家長一味要求孩子閉門讀書，兩耳不聞窗外事，結果孩子對於同學們感興趣的話題一無所知，相互之間沒有共同語言，自然無法融入同學的圈子中，漸漸地就會感到被孤立。

六、家長要樹立榜樣 　　

　 家長如何處理人際關係，對孩子也會產生影響。家長在與人交往時態度真誠、熱情友善，孩子會在潛移默化中形成與人為善的交往習慣；如果家長常常在背後議論他人或在交往中帶有功利色彩等，孩子耳濡目染，就容易對人際交往產生錯誤的看法，造成不良影響。因此，家長要注意自己的言行，為孩子樹立良好的榜樣。