如何做好營銷經理

一、企業要穩團隊做品牌

一個所謂的大型企業想將自己的模式和人員完全理順並且在這裡吃到最大的蛋糕是幾乎不可能的，而要真正的做好全國這個大市場，就更是要藉助熟悉各地商業環境的營銷人才搭建理順網路才能走得更好。

成功的銷售主管帶人帶心，要學會抓住業務員的心，根據個人經驗與實際驗證以關懷為出發點是最佳途徑，以真誠的心對待業務員，排除管理慣性中隱藏在每個人內心中的障礙，放下身段誠善溝通就能獲得業務員的回應與合作，以身作則進行教導式的引領團隊，時常親臨銷售一線帶頭去完善終端及了解銷售存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做，所表現出效果是不一樣的，唯有身先士卒帶頭向前，展現出自己的實力就能增強部屬的信心，樹立管理的威信，對待部屬不但能為其師也能為其友，為師者當糾正其錯誤行為，以避免再次犯錯，為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持，必須兼顧情與理，才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標前進。

作為銷售主管要去多鼓勵業務員，自身在同其他部門協調過程中應盡量保持低調，尊重其他部門所提出的任何意見和建議，要善於聽取其他同事的意見，要學會把功勞讓給別人，敢於面對問題，敢於獨立承擔責任，這樣會深受部屬的愛戴與擁護。另做事要有原則不是什麼事都可以做的，什麼事情都可以管，有的銷售主管工作態度比較隨意，他在一天之內對於同一個問題可做出很多個決定，猶豫不決見異思遷，不斷地肯定又不斷地否定，也經常向自己的客戶許下很多承諾，許多承諾都超過自己的權利範圍，最終會失信於他的客戶，銷售差總是抱怨市場不景氣，業務員能力差配合度不好，卻從來不反省自己的問題，比如促銷活動整體規劃是否存在問題，導購員是否得到適當的技能培訓，是否督促業務員完善終端等等，對於創新的新事物總是只有三分鐘的熱情，他的思想不是老闆的思想，但行為卻是老闆的行為。

銷售主管要有博大的包容心，業務員犯一點錯誤就抓住機會狠狠的訓斥指責一通，結果可想而知是沒有什麼效果，道理很簡單事情做的越多出錯概率就越大，這樣只會打擊業務員的積極性，要寬容他們的錯誤同時給他們加以適當的指導和幫助，並鼓勵他們不要害怕錯誤和問題，要敢於去想，敢於去做，這樣才會提高業務員的工作熱情與積極性，如果相同的錯誤犯屢犯的現象是絕不寬容應及時杜絕。

工作過程中帶好你的銷售團隊，及時調整業務員的心態與觀念，放手讓他們自己去處理門店發生的銷售問題，去管理終端導購員，別忘了去看他們工作的效果引導他們好的工作方式，結合自己產品的特點以及渠道優勢進行創造性的推廣活動，不能不說是在當前形式下企業迅速做大的一種好的選擇。只有銷售團隊穩定住了，才會有人去做銷售，才會有人去做品牌，只有踏踏實實的做自己的品牌才是正路。

三、怎樣帶好營銷團隊

既然帶好營銷團隊對於企業是至關重要的，而作為企業的營銷副總、總監、銷售部經理或銷售主管等都應掌握並積累一定的帶領營銷團隊的經驗與素養。

1、信任團隊控制壓力

作為一名優秀的管理者，一定要信任自己的團隊，要在團隊內部營造相互信任的氛圍，這樣團隊的成員才會發揮積極性與主觀能動性；負責營銷的團隊領導要清楚地認識到壓力的存在，要採取積極、樂觀的態度來面對壓力，排除壓力。

2、了解自我勇於創新

了解自己的人是最強大的人。營銷團隊領導必須清楚地知道自己的強項和弱勢，充分發揮自己的優勢，盡量通過各種途徑來彌補自己的不足。企業的目標只有一個，那就是發展。要讓企業發展，可以採用的方法和手段有很多種，而且要不斷更新，不斷進行變革。每次變革都會帶來機會，作為一名管理者要喜歡變化，喜歡變革。只有對工作充滿熱情，才能積極主動地完成工作，把工作作為生活中非常重要的一部分，並且讓下屬受到感染和鼓舞，提高整個團隊的工作效率。

3、良好的誠信與溝通

營銷團隊的負責人在團隊中起表率作用，要麼不說，如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的，只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。與員工進行溝通是營銷團隊領導的一項基本工作，應該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力，才能上下溝通順暢，形成高效的團隊戰鬥力。

4、明確團隊工作目標

要確保下屬了解他們必須完成的工作，而且需要根據下屬的工作能力下達與之匹配的工作任務，既不能讓下屬大材小用，也不能分配給下屬他根本完不成的工作。這樣是使團隊穩定的良好的保證。

5、管理時間和監督工作

團隊領導對自己的時間和員工的時間要有整體的把握和控制，從而保證能按時完成項目或其他團隊的任務。在開始一個項目之前，部門經理要做好時間上的安排；在項目進行之中，部門經理要時時監督工作進程。很多員工並不是按照領導的要求去做事情，而是按照領導的檢查標準去做事情。

四、企業如何用對營銷人

企業要用對人，關鍵是在於營銷團隊的負責人如何用好人，把營銷人的能力發揮到最大，而並不是簡單的將營銷人員招聘到團隊中就算完事了。至於如何讓營銷人員在激烈的市場環境下運用創新的工作方法去工作。

對於企業的營銷團隊，在人才進行組建時往往出現一種怪現象，七O後的人目前已經逐步進入到中年，如果身處銷售位置上，則大部分人充當的是營銷管理者的角色，業務員就比較少。而八O後的大部分不願意當業務員，而且很多人沒有職業危機感，因此，對於企業在招聘時就不易招聘到多少踏實能幹的年輕的業務員，營銷團隊中容易出現斷層。

營銷團隊負責人與營銷人員有著職位的差別，但並不是說他們有了權力，就可以對員工吆五喝六，對他們橫挑鼻子豎挑眼。因為營銷人員也是獨立的個體，也有自己的人格，所以營銷團隊負責人對員工要平等相待，這樣才能保持順暢的溝通關係。

1、用人前先言明利害

真正有經驗的營銷負責人在描繪前景的同時，同時也要管理營銷人員的期望值。「前途是光明的，但道路是曲折的」，而且要和營銷人員講清楚，做銷售其實都是差不多的，都會受到困難，在我們這個公司做得不好，也不見得到其他公司就一定能做好。與其跳來跳去，不如好好在一家做下去。讓營銷人員的心態放下來，不要浮在表面，要落實在每天實實在在的行動上面，關注每天的進步和成就，一點點積累。

2、了解營銷人員的長處與短處

了解營銷人員的長處與短處，以便取長補短，讓營銷人員更充分地發揮其優勢作用。樂於培訓和培養營銷人員，給營銷人員更多的培訓機會，讓營銷人員不斷地成長。當營銷人員認識到自己能夠在企業獲得不斷成長的時候，營銷人員就會更多地從部門和公司的角度來考慮問題。當上下級站在同一戰線時，彼此的關係往往較為融洽。

3、把握好與營銷人員的接觸「度」

平時多和下屬一起吃飯、娛樂。很多在公司里需要開會解決的棘手問題可以在餐桌上攤開來談。因為這個時候，一般人比較放鬆，他會告訴你真實的想法；特別注意的是，在與下屬溝通過程之中，本著開放的態度，多傾聽，同理心交流，善意地提問，讓營銷人員自己說出解決問題的方法和以後如何改善的措施：

對於下屬錯誤的行為注意處理方法——不要當眾指責。對於營銷人員取得的成績，如出大單，要及時嘉獎。可在團隊的晨會、夕會上讓其當眾分享其成功心得。多給營銷人員當眾演講的機會，這不僅有助其增強歸屬感與集體榮譽感，更有助於營銷人員增強其做好銷售的自信心。

4、樂於為下屬講話，關心營銷人員的個人績效

樂於為下屬講話，哪怕取得的成績的確是因為你的功勞取得的，也要把這個成績歸功於下屬的努力。這樣做一方面激勵了下屬，有利於提高下屬的績效，另一方面也增強了團隊的凝聚力。人都是需要激勵的。在適當的時候表揚營銷人員，不僅對於被表揚者本人，對於整個團隊也是一種激勵。

5、決策時聽聽營銷人員的看法

決策時要了解營銷人員的看法，而不應該僅僅按照自己的意志進行決策。更多地了解營銷人員的看法，才能做出更受營銷人員支持的決策。

讓營銷人員了解與其有關的公司事務相關事務不僅僅指公司的優點，更重要的是公司存在的不足。讓營銷人員了解與其相關的公司事務，往往會讓營銷人員產生一種動力——我的領導相信我，信任我才把這些事情告訴我，成為鼓勵營銷人員繼續努力工作的動力。

6、講情感並讓「猴子夠著香蕉」

以情留人是非常重要的使團隊穩定的手段。做銷售的人都比較注重自身的心理感受，渴望得到別人的關懷和認同，渴望分享成功經驗。銷售經理不光要嚴格下屬的工作要求，還要關心下屬八小時之外的生活，下屬一旦有困難，你要儘力幫助他解決。

所以，銷售經理都要注意做好營銷人員離職的預防工作。事先預防可以有效地控制營銷人員流失的風險：訂單的損失和重新招募的成本。

銷售經理常會幫助營銷人員規劃他的職業生涯之路，說明晉陞的路徑以及如何才能達到，即前景展望。達到對銷售工作的自信心。營銷人員聽到後充滿了無限的遐想。這個時候，通常是信心十足，自我表現慾望強烈，恨不得馬上拿起電話開始聯繫客戶。但企業和營銷團隊負責人一定要在合適的時候兌現承諾，而且「讓猴子夠得著香蕉」，這樣才不至於使營銷人員不斷更換與流失，企業與團隊中所用的營銷人員才會稱得上是真正意義上的「營銷人才」。