收視率同樣受「霾」侵擾 東方衛視發公告開戰

傳媒內參導讀：近段時間，收視污染問題一再被提起，10月28日，導演郭靖宇發微博，質疑新劇《大秧歌》收視數據異常；11月18日，重慶廣電發布《重慶廣電集團（總台）關於治理收視污染的聲明》一文，直指CSM數據造假；今日東方衛視又發公告，稱上海本地長期受到收視污染的影響。收視污染的背後是巨大的利益，消除污染不僅需要自律，更需要嚴懲。

12月1日，東方衛視官方微博發布公告，據稱在11月30日晚間播出《羋月傳》期間，在上海楊浦、長寧等地區出現IPTV東方衛視信號中斷情況，收視受到嚴重影響。另據稱上海本地作為收視樣本「重鎮」長期受到收視污染的影響，導致東方衛視和上海本地頻道及許多衛視在上海的收視被分流。

東方衛視在公告中表示對於類似頻頻出現的電視收視戶受干擾的問題，將進一步深入調查取證，並保留依法追訴的權利。

公告原文：

11月30日晚20點30分左右，東方衛視在播齣電視劇《羋月傳》過程中，接獲許多觀眾反映，上海楊浦、長寧等地區出現IPTV東方衛視信號中斷，許多上海觀眾無法正常觀看，收視受到嚴重影響。東方衛視立即與相關部門取得聯繫，要求儘快查明原因恢複信號。經IPTV緊急處理，信號於當晚22點20分左右恢復正常。目前，東方衛視正在會同相關部門對故障原因作進一步的調查處理。

此外，一段時間以來，有各種渠道反映，在上海地區部分街道社區有不明身份的人以高額現金形式，要求相關電視用戶每日鎖定收看外地××衛視。

這一行為反映出極少數省級衛視為在年底衝擊收視率指標，採取不正當競爭手段，對作為收視樣本重鎮的上海本地收視數據進行了嚴重污染。它不僅導致東方衛視和上海本地頻道及許多衛視在上海的收視被分流，嚴重擾亂了上海本地收視市場秩序，也極大影響了電視媒體公正誠信的社會形象。

對於類似頻頻出現的電視收視戶受干擾的問題，東方衛視將進一步深入調查取證，並保留依法追訴的權利。

附：重慶廣電集團（總台）關於治理收視污染的聲明

近年來，電視收視市場造假問題一直存在，而且呈愈演愈烈之勢。極少數省級衛視為了一已之私，不惜通過各種途徑、採用各種手段干擾央視-索福瑞（CSM）的收視率調查，人為製造有利於自身的收視率數據。重慶因為推及人口規模大而成為極少數省級衛視收視造假的首選地和重災區。

在CSM數據中，外省衛視的晚間收視份額高達40%左右，而在尼爾森網聯（Nielsen）數據中則只有25%左右，兩者存在15個百分點的巨大懸殊。重慶頻道的收視份額在CSM數據中白天比Nielsen低7個百分點，晚間則低10個百分點。央視頻道無論白天還是晚間在CSM中的收視份額都低於Nielsen數據。考慮到目前Nielsen數據還沒有成為市場造假的對象因而相對比較乾淨和準確，我們可以反推出CSM數據被造假的嚴重程度！

極少數省級衛視通過收買樣本戶等手段，對CSM收視數據予以污染，獲得了驚人的收視份額回報，而重慶本地頻道、央視頻道和大多數誠實自律的省級衛視的收視份額則被人為壓低。市場競爭秩序受到嚴重破壞，電視媒體的社會公信力受到嚴重損害，CSM作為第三方調查公司的客觀性和權威性也連帶受到嚴重質疑。重慶廣電集團（總台）作為重慶本土的廣電媒體，是極少數省級衛視在重慶市場收視造假的主要受害者，收視份額被嚴重分流，歷年累計的經濟損失難以估量。

我們深知收視造假的危害性，主張堅決打假。過去一年多來，我們在重慶市場打擊收視造假、治理收視污染上想了不少辦法，做了不少工作，甚至採取了暫時關閉個別衛視在重慶網路的信號傳輸。但重慶市場上收視造假和數據污染問題並未得到根治，極少數省級衛視雖然有所收斂但並沒有徹底收手。為維護重慶電視市場公平競爭秩序，維護重慶廣電、央視和絕大多數誠實自律的省級衛視的合法權益，重慶廣電集團（總台）決定進一步開展打擊收視造假、治理收視污染的活動。

為此，特向全國電視業界和廣大社會公眾聲明如下：

一、從即日起進一步緊密跟蹤分析外省衛視頻道在重慶市場的收視表現，通過CSM數據和Nielsen等數據的對比，篩查出具有明顯收視造假嫌疑的頻道。

二、對每月篩查出來的在重慶市場具有明顯收視造假嫌疑的外省衛視頻道，我們將及時去函提醒和交涉，促其說明情況並實行整改。

三、對被篩查出具有收視造假嫌疑並由我們去函交涉而拒不整改的外省衛視頻道，我們將堅決終止其在重慶市場的落地傳輸。

四、凡外省衛視頻道在CSM數據中重慶地區收視趨勢與全國其他城市趨勢嚴重背離，或其在CSM中的收視數據與市場上其他同類數據趨勢嚴重背離的，即視為具有造假嫌疑。至於該頻道是實際參與還是默認和享受造假成果，我們無法一一釐清，只能根據結果採取必要措施。

五、必要時，將依靠公安機關的幫助，查找造假「黑手」，並按司法程序予以處理。

六、請全國電視同行支持並監督我們，請有意在重慶市場長期落地傳輸和經營的外省衛視頻道加強自律和相互監督，並管好相關的團隊和人員。

歡迎關注新浪微博＠傳媒內參研究組

和今日頭條-傳媒內參

推薦閱讀：