解讀讚美2 知道讚美目的，就能推進人生的快樂和幸福

目的1 ：提出希望，對他人進行肯定，使對方表現得正面、慷慨和大度。 　　行為科學告訴我們，一個人的工作業績不僅取決於他的工作能力，而且還要看他的工作動機被激發的程度。人的行為都是受到一定的激勵而產生的。一個優秀的領導者不一定要在各個方面都比下屬強，而在於具有調動下屬積極性的能力。常用的激勵方法主要有以下幾種。 　　一是信任激勵：很多時候下屬可能會對自己缺乏信心，需要外界尤其是自己信賴的、尊重的、敬佩的人的鼓勵，而來自上級的鼓勵則更加可貴。它意味上級會給自己提供成功的機會和必要的幫助。因此領導者應努力幫助下屬樹立「人人都能成才」的信心，讓下屬看到希望，就能激發出巨大的創造力。 　　二是賞識激勵：威廉?詹姆士說：「人性的第一讚美原則是渴望得到讚賞。」社會心理學原理表明，社會的群體成員都有一種歸屬心理，希望能得到領導的承認和賞識，成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能很好地滿足這種精神需要。對一個有才幹、有遠大抱負的員工來說，獎百元千元，不如給其一個發揮才能的機會，使他有所作為。因此領導要知人善任，對員工的智力貢獻，如提建議、批評等也要及時地給予肯定，這樣才能滿足員工的精神需要，強化其團隊意識。 　　三是情感激勵：情感需要是人最基本的精神需要，作為領導就要捨得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯繫。感情聯繫雖然是無形的，卻不受時空限制，與有形的物質相比，能產生更為持久的效應。 　　四是行為激勵：日本豐田公司採取激勵措施鼓勵員工提建議，結果僅1983年，員工提了185萬條建議，平均每人31條，它為公司帶來了900萬日元的利潤。 　　總之，一切從讚美開始！儘可能少地以指出錯誤的方式批評別人，這會激起受批評人的自衛心理，而自衛防衛的人是聽不進別人的意見的。應通過讚美，讓員工意識到自身的價值，從而主動去工作。 　　在我們銷書的團隊中，不允許談任何負面的話題，只允許談積極的、正面的、鼓勵的、讚美的話語。 　　什麼時候，一個有發展的員工突然消極了，或者有負面的想法了，老總總是用積極的讚美去找他談話。 　　「我希望你將來的團隊是最有戰鬥力的、最有銷售實力的，因為你本身具備這方面的領導能力。」 　　「我最近心情太亂，成績有點不好。」 　　「你一向是個善於為成功找方法的人，從來沒有看見你尋找過任何借口。明天，出去賣20本書回來，就恢復了原來的你，只有行動才能真正恢復你的自信。我深信：我們還會繼續把公司合作得很好。」 　　通過談話之後，第二天我果真賣了20本。 　　晚上食堂開飯時，老闆喊：「哎呀！陳平呀！很不錯，升了高級主管，又賣了20本書，你這麼有錢，發展這麼快，你的伙食最好，今天打點什麼，是紅燒魚還是燉雞？」 　　我選擇了紅燒魚。此時，我很慷慨、很大度，因為在他的讚美聲中，我贏得了別人的羨慕。 　　要想贏得別人的心。最有效的辦法就是應學會隨時給別人提出希望工程。對他人進行肯定，使對方表現得正面、慷慨和大度。 　　目的2：使人獲取快樂、幸福和自由。 　　我們每個人都有權利體會自己感受到的情緒，我們所感受到的只是暫時的經驗，不能讓它來傷害我們。我有資格爭取一切事物共同效力，讓我得到痊癒，別人在我面前的行為是出於需要得到情緒的痊癒。對於任何人，我都能選擇我的心情，愛能讓一切不是出於愛的東西得到痊癒。讚美能讓一切不是快樂的心情而填滿快樂與興奮。 　　有一個軍官曾經講了這麼幾句關於愛情的話，他說：「喜新厭舊，是每個人都存在的本性，只是有的人暴露出來，而有的人沒有暴露出來罷了。」但是，在夫妻家庭中應怎麼去喜新厭舊呢？不是換一個人就是新的，而是你每天都讓對方感到你有新的面孔在出現，感到對方都是新的，這樣才會讓愛情每天都是新的。總之，要想從愛情中持久地獲取決樂和幸福，那麼，讚美是必不可少的。 　　在青島，一個賣汽車配件的叔叔要買幾本書。他愛人走過來瞅了兩眼，這位叔叔說太貴，他愛人更是特不樂意他買。她的負面表情一直在暗示她丈夫別買。我發現問題嚴重，立即轉變了話題：「阿姨，看著您那麼有女人的氣質，還會修輪胎，能文能武，真了不起。」然後將身子轉向叔叔。 　　「難怪你這兒生意那麼好，人家都說一個成功男人的背後一定有一個偉大的女性，叔叔你真有福氣。」再將身子轉向阿姨。 　　「阿姨，您看您支持叔叔這麼多年，一定不會計較再支持他讀幾本書的。更何況，看書還能待在家裡，免得又出去打撲克什麼的。看得出來，這麼多年你們夫妻的感情還如此深厚，一定是雙方互尊互敬、互疼互愛的，真是令很多人羨慕啊！」 　　阿姨還沒說拒絕的話，我又朝向叔叔說：「叔叔，可要好好對阿姨。你快去幫阿姨修那個輪胎，讓阿姨幫你買。」 　　結果，我這麼三說兩說帶拉扯，叔叔便真的走過去拿過阿姨手上的工具，同時示意她幫他選書。阿姨買了三本後，叔叔又轉過身來買了三本給阿姨，兩人相視一笑，好像回到了初戀的年代。 　　在讚美夫妻二人時，一定要學會提升雙方品質，同時還應提及當場出現的重點細節。讓細節影響當場的注意力，甚至有意讓無關的細節干擾他心中原有的主題，如此一來，對方的情緒就會隨著顯示的細節而轉移
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