領導力的第一句話
在《領導力十律》一書中,我強調領導力是「做」出來的——發揮領導力就是做十件事。在我的新書《領導力就是說十句話》中,我接著強調:領導力也是「說」出來的——發揮領導力就是說十句話。
討論:「我來」映射出領導力的哪些內容?發揮領導力,你要說的第一句話是:「我來!」說這句話之前,你一定先要搞清楚:我來做什麼?
曾經有個經理人問我:「劉老師,在我的團隊當中,每個人都想發揮領導力,我該怎麼辦?」
我說,我從來沒有碰到過每個團隊成員都想發揮領導力的事情。為什麼呢?因為領導力的核心是動員群眾解決難題。發揮領導力是要去解決問題,而且是解決難題。在一個團隊當中最常見的事情,是每個人都不想發揮領導力。
所以我對她說:「你說的很可能是這樣一個情況,在你的團隊當中,不是每個人都想發揮領導力,而是每個人都想當領導。」他們說的不是「我來發揮領導力」,而是「我來當領導」。
說「我來」,其實是說「我來承擔解決難題的責任」。這句話對應「領導力十律」的第一律——承擔責任。發揮領導力的第一步,就是承擔解決問題的責任。為什麼要給你領導職位?就是期待你解決問題,才給你這個領導職位。
你也可能說,我這個領導職位不是別人給我的,我自己創辦了公司,職位是我自己封的。那麼,你為什麼要創辦這個公司?你為什麼要把自己封為總經理、董事長、CEO?同樣是因為你給自己賦予了解決問題的責任。
即使你沒有領導職位,但是你主動站出來承擔責任,你就已經在開始發揮領導力。因此,說「我來」的第一種方式,是說:「讓我來!」面對你的上級、面對你的平級,你可以說:讓我來!你的部門、你的公司現在遇到一個大問題,大家都在那兒很發愁的時候,你可以說讓我來解決問題。
你還需要對下級說:讓我來!面對難題的時候,下級往往是要指望你的。如果這個時候你只會躲在最後面,對下級說:弟兄們,給我上!這肯定不是發揮領導力。這個時候你可以主動說:讓我來!
「我來」的第二種說法是「跟我來!」說「讓我來」是你主動站出來承擔責任,而說「跟我來」則更進一步,因為你要帶動大家跟隨你,你要有方向。漢語中的「領」和「導」,都包括指引方向的意思。領導者是指引方向的人。
「我來」還有第三種說法:「我來拍板!」領導力往往要面對一些艱難的決策。這個時候,我們需要領導者勇敢地站出來說:「我來拍板!」總要有人做最後的決定。這些決定不是很輕鬆的決定——很輕鬆的決定往往不是領導力的決定。
「我來」還有種重要的說法:「我來改變!」領導者是要改變別人的人。但是你需要先改變自己。經常有經理人希望培訓下屬的執行力。其實,如果你的下屬都缺乏執行力,那是因為你缺乏領導力。你需要勇敢地對自己說:「我來改變!」領導力是「做」出來的,同時也是「說」出來的。發揮領導力,你要說的第一句話是「我來!」
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