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阿里期望甚高的「3.8生活節」,去哪了?

熊維洲

  • 去年,「3.8生活節」:聲勢浩大、劍指消費

    去年,阿里巴巴邀請當紅韓國明星李敏鎬代言,瘋狂宣傳,隨處可見3.8生活節的廣告,其廣告主要集中在「餐廳就餐3.8折」、「KTV歡唱3.8元」、「電影票3.8元」、「與零售繼續合作」、「手機專享價」這幾個部分,前四部分顯得特別「O2O」,第5部分也是推移動端O2O入口,阿里巴巴旗下重要的產品天貓、淘寶、收購不久的高德地圖等全線參與。

    當時手機淘寶市場負責人魄天3月8日之前對媒體說:「我們希望重新定義三八節」,用阿里巴巴coo張勇的話說:「希望能再造一個生活消費的雙11」。而「馬雲請全國人民吃喝玩樂」之類的標題滿天飛。

    而其結果怎樣呢?應該說並不理想,當天,馬航MH370失聯,這個令人悲傷的消息吸引了所有人的注意力,「3.8生活節」相關的話題寥寥無幾,阿里巴巴造勢已久,原本希望再造的節日被冷處理,算是對阿里巴巴「造節」的沉重打擊,感覺像是功虧一簣。但即使沒有馬航MH370失聯這件事(真是希望沒有),我想「3.8生活節」也遠遠不能達到「雙11」那樣的火熱程度。在3.8之後,淘寶又強推「碼上淘」,力促O2O消費生態,但結果仍然是雷聲大雨點小,阿里巴巴自己說的熱鬧,卻沒有多少真正接地氣的消費者迴響。

    今年,「3月8日碼上搶購」:戰略收縮、回歸購物

    相比去年的3.8生活節,今年阿里巴巴可以說是戰略收縮,沒有了去年的明星代言和線下站台,沒有了去年那樣鋪天蓋地的廣告投放,沒有像去年那樣廣泛覆蓋餐廳、KTV、電影院、購物中心這類典型的線下消費場景,而是主要集中在「碼上搶購」,且沒有了去年淘寶、天貓、聚划算、高德地圖等產品合力推廣「3.8生活節」的浩大聲勢,系列產品里只有淘點點還掛著「3.8生活節」的主題logo,但是跟去年的logo都已經不一樣,顯然並不是去年的延續,而更多是淘點點這條產品線的自身節日營銷。

    今年的效果,從外部觀察,可以用「讓人唏噓」來形容,3月8日下午淘寶官方列了一堆數據「在9:00活動開始後10分鐘內,有38萬用戶踴躍參與,她們掃走了10間一線城市大型超市一天的銷量。在30分鐘內,共有54萬人掃走30萬捲紙巾、4萬瓶洗衣液、30萬箱牛奶和3萬桶食用油。」,我粗略的計算了一下,這些商品價格加起來頂多也就小几千萬,這算得上成功么?(只有銷量不高的時候,才拿這類數據做宣傳,京東在雙11的時候也是這個宣傳路數,銷量如果真的超出大眾預期,就會直接拿銷售額數字說話,雙11的時候天貓直接拿銷售數字說話)

    再直觀的看,3月8日下午四點多打開手機,早上9點檔開放掃碼的商品絕大部分都沒有被搶購完,到了當天晚上,淘寶直接把所有要掃的二維碼放到手機淘寶活動頁上(不知道是否與銷量不佳有關),也真心是醉了,這算哪門子O2O?算哪門子掃碼?讓一台移動設備對著另一台移動設備掃碼,不是毫無意義的多此一舉么?直接讓人買不就完了么?純粹為了做活動而做活動。即使這樣,截至3月8日59分59秒活動結束時,仍然有一系列商品並沒有被搶光,想必這會讓喜歡說「爆款」、「秒搶光」的淘寶感到尷尬。而至於淘點點的3.8生活節,似乎並不是此次阿里巴巴3.8節日活動的重點,並沒有太多對外宣傳聲音。

    阿里的O2O平台,難在哪?

    去年,手機淘寶市場負責人魄天說:「大家都知道手機淘寶以前是移動購物的最大平台,我們希望從3月8號開始,手機淘寶變成移動生活的消費入口。這是我們整個手機淘寶品牌定位的全新出發。以前所有人對手機淘寶是說,手機淘寶等於購物,我們希望從3月8號開始,手機淘寶等於是生活消費入口。」在移動互聯的世界,O2O平台正是阿里巴巴想要做的,現在看來,離這個目標還很遙遠。

    挑戰俯手可拾。

    其一,淘寶的認知與功能定位。在最近的人事任免通知里,阿里巴巴對淘寶的定位仍是「萬能」(3月8日,阿里巴巴集團宣布對旗下中國零售平台淘寶,天貓,聚划算進行統一規劃管理。淘寶網總裁張建鋒(行癲)將出任中國零售平台負責人,向阿里集團COO張勇(逍遙子)彙報。阿里方面稱,這將做深做實做新「萬能淘寶、品質天貓、活力聚划算」。)

    可是,淘寶真的可以萬能嗎?我看未必。淘寶從創立到現在,對中國的電商具有革命性意義,也正是這個原因,讓人們把「淘寶」和「購物」畫上了等號,在移動互聯網領域,想要通過把「淘寶」改成「手機淘寶」,從而讓「淘寶」的定位由「購物」變為「生活消費」,可以說是要再造一個淘寶,首先無論從內部員工還是外部大眾的角度看,品牌認知的轉變都是幾乎不可能的。阿里如果真的要做移動商業,做「生活消費」入口,可能要做的第一件事就應該是從0開始,樹立一個全新品牌,現在做餐飲O2O的淘點點也還是在淘寶之下的,在這種環境之下,曾經的巨大優勢將成為今天的拖累,使得發展思路難以擺脫此前的「購物」思路,接不了地氣,只有獨立的團隊、獨立的品牌才能再造「生活消費」入口,打造O2O平台。就目前看,阿里巴巴仍然希望借用淘寶的優勢去做,難以下定決心從頭再來。

    其二,跨界難。

    阿里巴巴在公關、宣傳方面的能力絕對是國內頂級的,每一次大型活動都可以做得聲勢浩大,「雙11」硬是讓阿里巴巴做成了購物節,並且遠超美國黑色星期五,這在商業世界裡的確堪稱經典。但一個重要前提是:「雙11」的生態系統完全是阿里巴巴一手培養起來的,在這方面,阿里巴巴擁有絕對的話語權和能力優勢。但是到了線下,整個生態系統都不一樣了,KTV有自己的玩法,餐飲有自己的玩法,影院又有自己的玩法,線下零售更是對阿里巴巴保持警惕姿態,當阿里巴巴的腳跨入陌生生態系統時,主導權就不在自己手上了,去年的「3.8生活節」,阿里巴巴就表現出了不少業餘之處,被線下企業吐槽。互聯網公司的一大通病都是太看得起自己,認為線下都是傳統企業,可以不放在眼裡,但隔行如隔山,要玩轉線下各行各業的生態系統,還真不是「互聯網思維」就能搞定的。

    此外,「碼上淘」輸在了戰略起跑線上。

    一個行業由誰主導,往往就看誰制定規則,在「碼」這件事上,騰訊微信毫無疑問是標準制定者,在中國,是微信帶火了「掃碼」,也可以說,微信定下了「掃碼」這件事的規則,阿里想把「掃碼」這件事往自己身上攬,在戰略上就已經輸在了起跑線上,也可以看出來阿里在移動商業世界裡的迷茫,在移動互聯網,阿里的確沒有什麼強勢入口,仿照微信做的來往,並未主流化,天貓、淘寶基本上只是從PC搬到了移動端,想要通過移動端走進生活消費世界,卻又沒成功,還是從去年的「生活消費」主題回歸到了今年的「購物」主題,而這個「碼」的介質還不是自己帶起來的,有什麼理由可以通過「碼」創造一套生態體系呢?另外,阿里自己做的或者收購的O2O相關產品,並沒有形成一個良性生態系統。

    阿里巴巴的O2O「造節」夢似乎做得早了些。

    文章為作者獨立觀點,不代表虎嗅網立場 A- A+ 您可能感興趣的文章

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