魅力權力:喜歡你,是真的喜歡你——權力與影響(13)
魅力式權力是最有效的權力形式,是個人權力的終極頂點。它是建立在群眾對個人崇敬與喜愛的基礎上。
為什麼有的人能夠很快地贏得支持,並受到眾人的擁戴,而擁有同樣觀點、佔據同樣位置的其他人卻做不到?為什麼有的人在位的時候受人尊敬,下位就遭人唾棄,而有的人離開了領導崗位卻一樣受人尊敬?答案就在於超凡的魅力。
具有超凡魅力的領導者擁有卓越的能力和高尚的品格以贏得下屬的信任、信心和尊重。如果一個人具有超凡的魅力,再加上法定權力、專家權力,再加上精細揣度、設計的獎勵權力和強制權力,那麼他就會成為一個擁有極大權力的人。
當然,魅力也可能會很危險,阿道夫·希特勒就是一個具有極大魅力卻扮演了一個反道德形象的領導者。
喜歡你,是真的喜歡你
是什麼導致你比他人更有魅力?是你的吸引力,簡單說,就是大家喜歡你,是真的喜歡你。因為喜歡你,願意效仿你,願意按你說的做,願意和你在一起。
喜歡是魅力的核心要素,當他人喜歡你的時候,你就擁有了對他人的影響力,甚至不需要什麼原因,也不需要什麼條件。為什麼商家們願意請明星打廣告,做代言人?就是因為喜歡他們的人多。
如果你的上司讓你討厭,而你因為懼怕他的權威不得不服從他,那麼他對你沒有任何魅力,他有的只是來自角色的力量;如果你的上司讓你喜歡,即使他不再是你的領導,你也心甘情願地認同他、維護他,那是因為他自身的魅力在影響著你。
這麼多年的職業經歷給了我這樣的一種認識,「喜歡」要比法定權力更具有影響力。法定權力可能會帶來表面上的服從,許多領導看上去很有權威的樣子,下面的人唯唯諾諾,讓幹啥就幹啥,但這只是壓服的結果。而「喜歡」產生的卻是內心的認同和行動上的高度一致。
有許多研究成果表明,富有吸引力(無論是外表還是其他方面),令人喜歡是形成強大影響力的源泉。特里 R.培根在《權力的要素——領導力和影響力的經驗教訓》中談到,「我的研究也證實了這些結論。對於令人喜愛(擁有較高的魅力力量)的人,領導和影響其他人的能力會提升三倍。擁有吸引力(讓別人喜歡你),則會在與他人的互動過程中讓你擁有非凡的影響力。」
這一切的核心就是,你讓人喜歡。但有一點要注意,如果你刻意地討人喜歡,多數情況下是適得其反。
如何培養超凡魅力
是什麼讓你變得更加有魅力,原因有很多,比如外貌、知識、勇氣、大方、誠實等等,我認為有三個基本的核心要素:距離感、專業能力和鮮明的個性,可以助你成為一個有魅力的人。
首先,距離產生美,也產生魅力
就像我們欣賞一幅油畫,距離近了感覺是粗糙的塗抹,距離遠了感覺出來的是模糊的效果,而恰當的距離才能欣賞到油畫立體的風采。
欣賞一個人也是如此,所謂「僕人眼中無偉人」,近距離地接觸一個人,很容易「放大」一個人的弱點和不足,對方就不會像你想像的那樣完美。而且太過熟悉會減少人們對你的敬畏感,特別是作為一個領導,與下屬距離太近,或者對下屬過於親近,你的權威性就會降低,對方就不會把你當回事。當然,保持距離也並非距離越遠越好,遠到大家對你一點也不了解,體會不到你身上表現出來的優秀品質,就會忽視你的存在。
作為一個領導者,一方面要保持充分的親善以獲得廣泛的理解,另一方面又要保持一定的距離以獲得尊重。正是因為有了距離,才使得組織中不同層級的人們保持合理的秩序,從而保持組織的進步和發展。實際上,許多優秀的領導人,比如尼克松、戴高樂都非常注意保持與周圍人的距離,以增強自己神秘感和威懾性。
其次,能力和美貌一樣吸引眼球
作為一個領導,要保持言行得體,比如得體的坐姿、衣著,包括說話的語氣、動作等,這些都是你外在的「容貌」,「優雅」會提升你外在的優勢,「邋遢」只會消弱你已有的魅力。
但是,光有外在的容貌也不行,演技也要好。正如演藝界流行的一句話:「顏值只算敲門磚,演技才是試金石。」正如特里 R.培根談到的,「魅力的力量源自讓我們喜歡他們的能力。你可能發現一位歌手有魅力,是因為他的歌聲;一位作家有魅力,是因為他講述故事的方式;一位教師有魅力,是因為他教會你一些有意義的知識;一位同事有魅力,是因為與他共事令人愉快;一位朋友有魅力,是因為他富有洞察力、忠誠、風趣、神秘或僅僅是因為無聊、可笑。」
能力和容貌一樣能夠吸引他人眼球,對你來說,能力比容貌更重要,畢竟對我們大多數人來說,我們依靠的是「演技」,而不是「顏值」。一個人的顏值很難通過後天得到改變,而一個人的能力卻可以通過後天得到改變。
最終,能夠影響他人的,是你獨有的風格
什麼樣的人有魅力?是熱情型的領導有魅力,還是冷酷型的領導有魅力?可能很多人會認為熱情型的領導有魅力。但不能否認的是,冷酷型的領導一樣非常有魅力。喬布斯就是一個非常明顯的例子。儘管喬布斯的管理風格不討人喜歡,甚至讓人受不了,但依然有很多人喜歡他。
沃倫·本尼斯和伯特·納努斯曾經對眾多成功領導人進行過一次調查,發現他們有的習慣右腦思維,有的擅長左腦思維,有的身高體胖,有的矮小精悍,有的能言善道,有的不善言辭,有的果決自信,有的謙遜禮讓,有的衣著鮮亮一看就是成功人士,有的不修邊福活脫一個倒霉蛋,有的喜歡讓大家參與,有的喜歡搞一言堂,各色各樣相去甚遠。甚至連他們的管理風格也沒什麼共同之處。但他們都是非常有魅力的領導人。
這說明領導的魅力往往來自他們獨有的個性,也正是他們獨有的個性讓他們走向了成功,成為一個有魅力的人。但我們也不能因此認為個性「鮮明」的人就是有魅力的人。如果喬布斯沒有蘋果的成功,或許他怪異的管理風格就會被他人批的體無完膚。
所以,一個人要有魅力就要彰顯自己的個性,但你的個性一定要與你的工作相呼應,與你所處的環境相適應,並因此發揮了很大的影響力,取得了較為顯著的成功。以此來證明你的個性有其優秀的一面。這才是問題的關鍵。
「做你自己」,而不是做別人眼中的自己,只有當你的表現讓自己感覺暢快,讓他人感覺舒服,並為他人帶來影響和價值的時候,也正是你最有魅力的時候。
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