如何培養一個銷售人員的幽默感呢?
具有幽默感的人,通常都是最受歡迎的人。一個優秀的銷售員必須具備幽默的氣質。沒有人喜歡跟那種永遠深沉乏味的人相處,如果你能夠讓身邊的人感到輕鬆、快樂,就會有更多的人跟你做生意。美國前總統里根在一次訪問加拿大時發表了許多次演講。可是,幾乎每次演講都被示威者打斷了。加拿大總理皮埃爾·特魯多感到非常不安,但又無能為力。里根看出了他的不安,滿不在乎地對特魯多說:「在美國也經常發生這樣的事情。這些人一定是從美國來的,他們是想讓我體會到一種賓至如歸的感覺吧。」里根的一句幽默話,頓時讓特魯多心理舒服多了。第二次世界大戰結束後,英國首相丘吉爾到美國訪問,當記者問他對美國的印象時,丘吉爾說了一句「報紙太厚,手紙太薄」,尖刻而不失幽默的語言,引得記者們哄堂大笑。銷售員在推銷的過程中,必須掌握幽默語言的技巧,才能夠處理好種種尷尬與危機。有時候,把話說得委婉一些,詼諧一些,可能會比直截了當地說好得多。一位銷售人員在市場上推銷滅蚊劑,他滔滔不絕的演講吸引了一大群顧客圍觀。突然有人問他:「你敢保證你的滅蚊劑能把所有的蚊子都殺死嗎?」大家都等著看推銷員怎麼回答這個挑釁的問題。這位推銷員回答說:「不敢,在你沒打葯的地方,蚊子照樣活得很好!」一句機智幽默的玩笑話,一下子就化解了自己的困難,圍觀的人也樂意接受他的介紹,他帶來的幾大箱滅蚊劑也銷售一空。幽默語言在銷售過程中,不僅可以營造輕鬆活潑的氣氛,而且幽默語言本身也是很好的廣告語,會給人留下深刻的印象。其實,所有的銷售人員都能夠明白幽默的妙處,問題在於自己想幽默卻幽默不起來,常常想說個笑話讓大家開心,但最終不是自己講的笑話讓大家開心,而是自己講不好笑話,讓大家開心。如何培養一個銷售人員的幽默感,可以參考以下這些建議:1.重拾微笑感到一般的樂趣時一定要微笑,比如,看到孩子們玩耍,愛人或朋友朝自己走來,圓滿完成了一項任務,目睹了令人稱奇或是幽默的什麼事情。微笑說明你還沒有為生活的壓力和負擔所壓倒。否則,你不可能具有幽默感。2.給自己找些樂子找一些好笑的電視電影來看,比如周星馳的電影,或者《百變大咖秀》之類的節目。如果你覺得沒有什麼讓你覺得好笑,那是你自己無可救藥了。3.找些幽默笑話書來看看完之後,把那些特別好笑的,講給別人聽,包括你的家人、朋友或者同事,讓他們跟你一起笑。也許開始的時候,你講來不好笑,但只要多講,就會變成講笑話的高手。4.坦然面對煩心事無論何時發生了什麼令人惱火,令人泄氣的事情,坦然面對,發現幽默。要是泥水濺髒了衣服,踩到了狗屎,或是無意中將一條紅色毛巾混在一堆白色衣物中洗,你當然會很生氣,但是千萬別抱怨發牢騷,那樣子完全於事無補,還不如笑嘻嘻地自嘲一番。5.不計較個人恩怨當有人冒犯了你或是惹你生氣了,用幽默還擊,不要報以敵意。比如,如果有個人老是遲到,對他說,「好哇,我真高興你沒有開一家航空公司。」人生苦短,別太過於計較個人恩怨。6.交一個幽默的死黨無聊的時候你會打電話給這個人,他會告訴你一些開心的事,而且他也會打電話給你,講一些他所聞所見的趣事怪人。如果各位在口才和寫作方面有遇到什麼問題的,也可以給我留言,我選一些來跟各位進行交流。關注我,繼續跟我學習吧!
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