怎樣運用DISC組建高效團隊 渡過九九八十一難？

　　生涯規劃特質論里，關於個體性格人格的測試工具很多，有MBTI、九型人格和DISC等等。以前了解最多的是MBTI和九型人格，對DISC沒有深入研究。最近在重點研究DISC性格分析理論後，發現DISC不僅能充分了解自己、提升自己，還可以在平時工作管理、日常生活、銷售技巧甚至家庭生活都有巨大的幫助，很多困惑你的問題都可以通過DISC得到解決和回答。

　　DISC是用來衡量人在做事時候的行為, 我們所有人的性格都逃不出這四個分類。同時這四類性格沒有誰好，誰不好之說。每種性格的人都不乏成功人士，但是和不同性格的人打交道的方式卻未必能相同。所以做為企業的管理者如何和團隊中不同類型的人溝通就成了學習DISC必要的地方，同時反過來說做為員工，了解你上司的性格也會幫助你們之間的溝通更加順暢，彼此更加理解。

　　我們每個人的性格和行為都在這張表裡，四種性格分別為：

　　D型性格的人（掌控型）

　　『D』在這裡代表 Direct 或者Dominant，D型的人有野心，做事情果斷，直接要結果，不會和你繞來繞去，膽大。他不會太過多問你細節，而直接問你要答案。 D值很高的人非常容易暴怒，所以他的氣場一般會比較足。

　　I型性格的人（影響型）

　　『I』代表 『Influence』， I型的人樂觀、熱情及有影響力，他很能影響到別人的情緒，並且十分善於社交，他的缺點是對數字完全不敏感，缺乏邏輯性。我們周圍經常有些很容易自來熟的人，往往都是I型的。如果I值很高的人做事會過於樂觀。

　　S型性格的人（沉穩型）

　　『S』代表 『Steady』, S型的人非常穩定，耐心，善於傾聽，具備很強的服務意識，一般不願意自己創業，適合團隊合作，忠誠度相對也高。同時S的人不喜歡爭論，不喜歡無計劃，無預期的變動。S值很高的人不太容易情緒化。

　　C型性格的人（嚴謹型）

　　『C』代表『Compliance』，Ｃ型的人邏輯思維較強，凡事看數據，看依據，喜歡分析，往往做事要求比較高於技術性人才，但做事相對悲觀，容易太過細節。Ｃ值很高的人容易悲觀，害怕。

　　當你了解了以上四種性格後，你可以根據各性格的特點完成團隊組建/工作分配、針對性溝通交流構建融洽團隊、有效激勵激發個人潛能等

　　1、團隊組建/工作分配

　　可以根據不同性格類型的員工安排相應的工作才可以把團隊功能發揮到最大。比如你讓一個高I的人去做數據分析就是放錯位置了。如果你的團隊里有高I的人，他們可能更適合做公司對外的關係處理， I值高的人做事從感情的角度出發，更適合和人打交道。和I值完全相反的C值高的人可能更適合負責公司里的技術和需要分析的工作，比如財務和工程師。而D型高的人可能更適合做管理者，他們具備強責任心並且喜歡解決問題。和D完全相反的S值高的人則更適合在團隊中做助力或者客戶服務，他們很願意付出自己來成全團隊的成功，不在乎個人英雄主義。可以把不同性格的人放到合適的崗位，不同的工作事項分配給合適性格的人選。

　　2、針對性溝通交流構建融洽團隊

　　可以根據不同性格類型的員工，去有針對性的溝通交流，減少溝通中出現的問題。不管是作為員工還是作為老闆，都應該了解對方的性格，否則溝通起來就是可能牛頭不對驢嘴。比如C值高的上司要的是詳細的數據和方案，你給他打包票，說沒問題，這隻會讓上司對你反感。你和I值高的上司說具體的數據，各種分析，各種報告，也許你上司在聽，但是絕對左耳進，右耳出，完全聽不進去。所以當你了解領導或下屬的性格之後，再去按照對方喜歡的方式去溝通，就簡單多了。

　　3、有效激勵激發個人潛能

　　不同性格類型的員工，其關注的點是不一樣的，所以激勵方式肯定會不一樣。

　　D值高的人，要表揚他的領導力與決斷力。要賦予他一些該有的權力，並且放手讓他去做。他喜歡錶揚大會，給他名車或象徵身份地位的禮物，任何可以增加名望的事物都是適宜的選擇。 在肯定他的成就之餘，也不要忘了提醒團隊的貢獻。 給D一個獨立的空間 有隔間的辦公位置、一位助理、配一部車、租個車位給他，對他都是有效的激勵方法。

　　給高I 的獎勵必須公開， 他會非常慎重的看待這次活動，他會去訂製一套禮服，希望給大家驚艷的感覺。他喜歡慶功宴、表揚會，在這種場合，他能夠感覺到被大家肯定和認同，如果要贈禮，例如：五星級飯店住宿券、 知名餐廳的餐券、夏威夷海外七日游、知本泡湯、名牌服飾禮券，千萬別吝嗇的只送一份，絕對要二人同行。只要感覺受到關切，他就能獲得激勵，直接叫出他的名字，會讓他更高興。

　　S重視的是安全感與保證， 要他站在眾人的前頭，對他是有壓力的。如果他不想陞官，給他公司的股票、紅利或認股的權利，無疑是不錯的選擇。他很重視家庭，對他家人的關懷是十分重要的，例如：讓他可以早些回家吃飯、關心他家人的健康、孩子的功課等 強調他有個幸福美滿的家庭，肯定他的另一半很幸福，他會覺得很受用 。

　　C不喜歡太直接，他不喜歡錶現直接且熱情的人，如果太直接的激勵，會引起他的質疑。他是解決問題高手，他搜集資料的能力很強，解決問題的能力很高，可讚揚他的推理、分析能力。他善於獨處，如果要給予有形的激勵，可以給他一個個人的辦公室，或可以區隔出來的空間。當然，為符合他的完美主義傾向，所以古典音樂、音響組合、大部頭的套書、有紀念價值的叢 書或藝術品，都是不錯的選擇。他追求品質的卓越 ，他也被稱為修正者，給他一些權力，可以提升品質。

　　我們再看看《西遊記》取經四人組團隊的DISC性格特點，就能充分理解性格對於團隊組建、分工合作和實現目標的作用。

　　1、唐僧

　　唐僧進團隊之前是個普通的出家人，一天到晚念著一成不變的經：阿彌陀佛，慈悲為懷，身世非常凄慘，他是從河裡被撈上來的，所以這個時候慈悲為懷普度眾生，天天這樣。這個階段的唐僧，身上很可能最高的特質是S。可是在西天取經的路上，唐僧帶著3個妖怪徒弟去打其他妖怪，在這個階段，唐僧在團隊里運用最多的特質是D，這個時候不是S。他在給孫悟空念緊箍咒的時候，決心是十分堅定的，必須讓孫悟空服從於他。所以，唐僧在西天取經的團隊里用的最多的不是他本體的S，而是D，叫不達目的誓不罷休。

　　2、孫悟空

　　孫悟空在西天取經之前，他是美猴王、齊天大聖、弼馬溫，這個階段的孫悟空，身上最強的特質是D。咱們看看他的職業發展路線，以及他最關鍵的轉折點。首先，他學完本領後，到處惹事生非，他回到花果山第一件事，就是把猴子猴孫都叫過來，成為美猴王，然後知道天上有更好玩的，開始當了個弼馬溫，後來又嫌官小，要當齊天大聖，還大鬧天宮。第二件事，他在閻王爺哪裡是改生死簿還是藏生死簿？他是直接改。如果是I，最好是你找不到我的就行，可是他是D，你居然敢管我，不但要改我自己的，還要改猴子猴孫的全改掉。第三件事，在大鬧天空的時候，他在太上老君那裡，不僅偷仙丹，還最後把煉丹爐踢翻。偷仙丹，如果是I值高的，一定是偷完仙丹後，最好是沒人發現，可是對於D來講，不是偷了一些，還有一些他也要，可是我如果等不及，老孫得不到的，別人也別想得到。

　　在西天取經路上，孫悟空跟著師父一起取經，這個階段的孫悟空是C特質最高。四師徒里誰走在前面？孫悟空。因為唐僧只講往西、往西、往西，但是路線的選擇全是孫悟空來做。打妖怪是誰的事情？孫悟空。打妖怪不贏去搬救兵的是誰的事情？還是孫悟空。為什麼這些事情都是他做，因為沒有人比他做的更好，他成了一個技術專家。這時候就是個高值的C。

　　3、豬八戒

　　豬八戒更好判斷，你看每次出去化緣，都是豬八戒的事，為什麼呢？因為豬八戒如果不跟人打交道，就像花兒沒了陽光。他充沛的感情和感染力，在團隊里起著潤滑劑的作用，是出色的社交家和演說家，這是典型的I特質。

　　4、沙僧

　　沙僧在整個團隊里最忠心耿耿、逆來順受、最害怕與人發生衝突，有人曾經統計過沙僧在西遊記里說的最多的幾句話：

　　大師兄，師父被妖怪抓走了。。。

　　二師兄，師父被妖怪抓走了。。。

　　大師兄，二師兄被妖怪抓走了。。。

　　大師兄，師父和二師兄被妖怪抓走了。。。

　　師父放心吧，大師兄會來救我們的。。。

　　師父，大師兄說的對。。。

　　大師兄，二師兄說的對。。。

　　二師兄，大師兄說的對。。。

　　其中不無娛樂的成分在裡面，但足以見得，沙僧是個典型的S性格特徵的人。他個性謙虛溫和，有持之以恆的耐力和毅力，希望穩定和有條理的工作，在整個取經過程中任勞任怨。

　　最後看看這個取經四人組團隊，大家分工協作，經過九九八十一難，終於在西天取得真經。

　　最後，強調一句。並不是只有D類型適合作領導，四種類型的人都可以成為優秀的管理者，區別是領導風格不同。D帶領的團隊是衝殺型的；I帶領的團隊是合作型的；S帶領的團隊是和諧型的；C帶領的團隊是效率型的。選拔怎樣的人當主管，就看要當時當地的環境需要了。了解DISC四種類型人的特徵除了有助於安排團隊組織，也有助於彼此了解個性，融洽關係。