每天都要見同事,下班還要做朋友嗎?
六年前的夏天,娛樂圈出了一件大事:大導演張藝謀和他多年的好兄弟、合伙人張偉平鬧掰了。
二張相識於90年代初,那時,張藝謀還只是一個無法施展抱負的落魄小導演,張偉平則是廣告、市場和銷售都做過一遍的小業務員。
一次酒會上的偶然相識讓他們成了一拍即合的合伙人,《英雄》、《滿城盡帶黃金甲》等膾炙人口的電影都出自二人,張藝謀想拍電影,張偉平就到處融資湊了幾億給他拍。
二人相識於微時,在浮華的娛樂圈成了鐵打的好搭檔。
16年後,好搭檔分道揚鑣,一個經常通過媒體喊話、爆料,一個則出書細數對方十大罪惡,總之吃相都很難看。如果把娛樂圈這個場景換成普通職場,二張的情誼屬於典型的workplace friendship(職場友誼)。
有人說職場友誼只有三種狀態:要麼淺、要麼短、要麼功利。
偌大的職場人來人往、浮浮沉沉,卻容不下一艘真情真意的友誼小船。
本文由LinkedIn原創,作者思小妞。坐標美國,「輕職場」概念創始人。個人微信公眾號:思小妞的犄角旮旯(id:sixiaoniu523)。
職場友誼
都很「塑料」嗎?
關於職場友誼的研究最早可以追溯到人際關係學說創始人喬治·埃爾頓·梅奧,他指出:
「組織中的『社會人』不僅要求通過勞動獲得收入,而且作為人,他們還需要得到友誼、安定和歸屬感。」
在工作中,由於必要的接觸與聯繫,或者是因為分享相同的興趣、擁有共同的價值觀,同事間不可避免會產生友誼,即職場友誼。
蓋洛普諮詢公司曾在美國進行過一項調查,其中30%的受訪者稱在工作中擁有好友,超過一半的人感覺自己對工作充滿激情並且與組織有深厚的聯繫,而那些在工作中沒有好友的人,只有10%有這樣的感受。
此外,在那些聲稱自己在工作中有好友的人中,75%的人預計將在所在組織至少待一年,而對於那些在工作中沒有好友的人,該比例僅為51%。
職場友誼的建立與維繫對員工自身的滿意度和幸福感的提升以及組織認同感的增強具有至關重要的作用。
但我們經常也會聽到「過來人」對新人指導:千萬別和同事產生工作之外的交情,井水不犯河水面子上過的去就行了。「過來人」都只知道,職場就是一個「與人斗」的場所——斗客戶、鬥上司、斗同僚、斗自己。
斗同僚和上司是最虐心、最普遍的,前者是狼多肉少、有你沒我,後者最難伺候還手握你的生殺大權。
正是因為這些稀缺和矛盾,使得「職場人際關係」這個中性詞變得扭曲起來,經常與「厚黑學」、「站隊」、「算計」、「潛規則」等負面詞聯繫到一起。有時甚至超越工作本身的重要性,成為職場人的負擔和壓力。
我們把一天中至少三分之一的時間都貢獻給了工作,不想要「上班像上墳」那樣的心情,我們需要「搞定」坐在旁邊的同事。
世界上
最昂貴的職場友誼
2016年7月5日,比爾·蓋茨在他的LinkedIn上發表了一篇文章《25Years of Learning and Laughing with Warren Buffett》,裡面回顧總結了他和巴菲特25年的友誼。
都說商場如戰場,很難想像長年財富問鼎全世界Top 2的兩個商人能結下如此深厚持久的友誼。
從一開始比爾·蓋茨認為:「他(巴菲特)不過是個賣報紙的。那都帶不來什麼真正的價值。我不覺得跟他能有什麼共同之處。」
到25年後,「在辦公室里,我只設置了兩個快速撥號:我家號碼和沃倫的。如果沃倫有時間接電話的話,那段時間就是我那一周的重點,直到今天。」
兩人的友誼已被傳頌成經典。
如果用金錢衡量,這應該是全世界最昂貴的友誼了,但它真正的昂貴之處在於兩個極聰明、偉大的人在各自領域取得了獨一無二的成就後還能相互成就、繼續為世界做貢獻。
2006年巴菲特向比爾及梅琳達·蓋茨基金會捐贈自己大部分財產後,他們的關係不僅是朋友,還是同事、合伙人、投資人與僱主,變成了典型的職場友誼。
那麼像我們這種無法成為全世界財富Top2的人,有沒有可能獲得像比爾·蓋茨和巴菲特這種養料超足的職場友誼呢?
做好這三步
兌現職場友誼
其實「職場友誼」這個話題一直存在爭議,不能簡單地以「信則有不信則無」來概括。
記得上個月和同事一起去了京郊爬山逛廟,後來跟朋友說起時被瞪大眼睛「質問」:「上班8小時待在一起還不夠,下了班周末還一起,不膩歪嗎?會吐吧!」
抱著這樣觀念的人不在少數,就連和同事領導一起聚餐,也是怨念滿滿——
這些情緒是真實的,可我在和同事的相處中獲得愉悅,幫助了人際的潤滑也是真實的。
首先,渴望友誼是人的天性,不應該被限制;其次,我們也該知道,職場講究嚴肅和競爭,既容不得稱兄道弟的過分親昵,也兜不住無私奉獻的純粹情誼。
那麼,當我們在談論職場友誼的時候,我們在說什麼?
首先,得有正確的思維:
有意識去建立聯結
「這世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨」,情感從來都是有意為之。
估算好自己付出與幫助的閾值
付出和幫助在人情關係里都是有閾值的,因人而異。如果超出閾值,會累;如果達不到「最低標準」,會覺得不值。
線上與線下交互進行,後者甚至更重要
社交媒體讓我們的情誼聯結的很快,恨不得三張GIF敲定一生友誼。但同時也很淺,一句話不對可能就互刪拉黑。相比之下,「共同經歷些什麼」顯得太寶貴且真實可靠。
就像比爾·蓋茨在文章里說的:
「只要我一有時間就盡量去巴菲特在奧馬哈的家,每次我去時,沃倫都會親自開車來機場接我。」(兩年前蓋茨寫這篇文章時巴菲特已經86歲)
四個小動作
幫你開啟友誼小船
除了思維,下面4個「小動作」,能讓職場友誼有個順利的開始:
Say Hi的大學問
試想一下,周一早上你帶著想死的心來上班,碰到同事你依著慣性隨口問一句「早,怎麼樣?」,對方認真、精神飽滿地回你一句「Terrific!(棒呆了!)」連眉毛都在跳舞。
你會不會也被他的積極情緒調動起來,還想在人間多活一會?
午餐時間是個寶
職場人的午餐時間少的可以忽略不計,但可以被「利用」地非常高質量。
聊愛好、問候家人寵物、說說手頭的活兒。時間短暫未必刻意,但無形中你與對方相互了解的更多,感情確實加固了。
善用「Thanks」
去年聖誕節前夕我在一家咖啡店寫稿,面前突然出現了一小盒M&M,一位陌生女孩給我的,她對我說「聖誕快樂,謝謝你節日前認真工作的樣子鼓舞了我。」
一句簡單的Thanks能讓別人知道你的善良和善意,從而消除隔閡。
借用微不足道的小物品做溝通的橋樑
因為不熟我們常常不知道要和同事們聊什麼,於是要麼沉默、要麼尬聊,這時候的一條溝通「捷徑」就是利用身邊的小物件做橋樑開啟對話。
我曾親眼見證兩位不熟的同事因為沖泡咖啡相遇、然後一起抱怨機器太慢、吐槽這家咖啡機企業、最後一方邀約另一方來家裡品嘗手沖咖啡。
不「泡」不相識啊!
當然,只做到這些肯定換不來比爾·蓋茨和巴菲特那樣的友誼,任何深刻的友誼都離不開用心、互助和維護,而這幾招至少能為你們偉大的友誼提供一個美好的開始。
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