如何做好臨時性會議的記錄工作
從事秘書工作的同仁想必都遇到過這樣的場景:某日上午,領導剛邁進辦公室,下屬單位或職能部門的負責人就跟了進去,火急火燎地向領導彙報一些棘手或緊急的情況。由於問題緊迫,牽涉面廣,已容不得半刻耽誤,領導一個電話就把你的工作打斷,讓你通知相關人員速來開會。你來不及了解會議的議題和背景,一頭霧水地拿起會議記錄本匆匆走進會議室。
這種臨時動議性會議的會議記錄工作,對記錄人員的速記能力、理解能力和觀察能力等都是一種考驗。怎樣做好這類會議的記錄工作?筆者結合自己的體會提出幾點小小的建議,希望對會議記錄工作者有所幫助。
01一是要同步記錄,忌會後補記。不能因情況緊急沒有時間準備而不做會議記錄,留待會後補記。有些單位可能帶著書面材料上會彙報,面對這種情況也應當在會議現場同步記錄。對於現場記錄時不能確定的信息和關鍵內容,在會後應及時向發言人和其他參會人員求證、核對,確保會議記錄的原始性、真實性、準確性。倘若當時未同步記錄,完全憑印象和與會人員的書面發言材料在會後補記,會增加整理工作的難度。一方面,會議現場的發言內容與書面材料往往會有出入,比如:有的內容在材料中體現了,但口頭表述時未提及;有的口頭講了,但書面材料中並沒有;也有的材料中有,口頭也彙報了,但所講的意思有些不同,或深度、角度不同。如果純粹靠記憶去補記發言內容,很難真實完整地再現當時的場景,如果會間有討論或互動交流,其真實情況就更難復原了。另一方面,對於參會人員彙報的事項領導是如何判斷和決策的,這是會議記錄中不可或缺的關鍵信息。也就是說,會議記錄既要有會上的彙報和討論過程,也要有領導的決議情況,這是會議的主要成果,也是會後整理紀要的重要依據。同步記錄會議情況的重要性由此可見一斑。
02
二是要日常記錄,忌臨時抱佛腳。這裡所說的日常記錄是指對本單位情況的日常關注與全面掌控。對於臨時性會議,秘書在會前對會議議題和相關背景情況沒有任何了解,看似無法做好準備,但「功夫在詩外,處處皆修行」。從某種程度上說,秘書對各下屬單位或職能部門提請上會討論事項的了解,不只來自當次會議現場的所見所聞,更多的應該是基於日常工作中對本單位全局情況、大小事務的詳盡掌握和通盤考慮,對各下屬單位和職能部門業務發展、工作動態的密切關注和悉心觀察。平時不斷積累各方面信息,對上下情況瞭然於胸,在會上聽取彙報時才不至於懵懵懂懂、一知半解,做記錄時才不會因理解不清而跟不上節奏、記不完整、記不準確。
03
三是要立體記錄,忌會上圖省事。錄音筆、錄像機、速錄機、智能手機等是傳統手寫記錄方式的重要補充工具。對於臨時召開的會議,使用這些電子設備服務會議記錄工作是十分必要的。秘書在參加類似會議時,即便相關部門和參會人員有書面彙報材料,並且自己也能夠採用速記速錄的方法做會議記錄,還是應充分運用錄音設備進行現場錄音。對於特別重要且緊急的會議,在確保會議信息安全的前提下,還有必要安排兩人做會議記錄,並在會場最佳位置布置錄音錄像設備錄製影音文件資料,做好立體記錄,留下完備的現場數據以備核查和存檔。這樣可以有效彌補手工記錄速度跟不上、發言人員表達不清楚或方言難懂等問題造成的記錄缺陷,也便於會後對發言和決議情況進行回放、複核與確認。
推薦閱讀:
※華為做碼農和在阿里做碼農感受上有何不同?
※有哪些簡單易做又有營養的上班族自備午餐?(辦公室里有微波爐)
※李琰:執教中國有歸屬感 這樣的好工作要珍惜感恩
※360公司是怎麼做用戶反饋運營的?