剔除公司內的「窮人心態」 - 宋新宇的博客

剛剛結束的易中年會上，我給到會的近600位客戶演講的題目是「人性與管理」。在眾多對人的分類和對人性的思考中，我覺得貧與富之間的差別是大家最關心的話題之一，所以把我關於這個話題的思考寫在這裡供您參考。

我們和比爾蓋茨有什麼區別?大部分人會說，比爾蓋茨是世界首富，我們不是。比爾蓋茨很有錢，我們錢很少。但事實上錢多錢少不是根本問題，根本的問題是我們的心態問題。我相信，像比爾蓋茨這樣靠自己努力而富有的人之所以富有，是因為他們擁有大部分人都不擁有的「富人心態」，而大部分人之所以富不起來是因為他們的「窮人心態」。

什麼是富人心態?普通人會說富人的心態是自私，是寧可我負天下人，而不讓天下人負我。富人的心態是剝削，是壓榨，是投機。但我相信大部分擁有財富的人之所以能夠富起來，絕對不是靠上面的這些，甚至正好相反，自私的人是無法獲取大的利益的：我們用常識都可以判斷，誰會和自己不能信任的人做生意呢?而沒有人願意和你做生意你又能從哪裡賺錢呢?

真正的富人心態是超過常人的正面思維，超過常人的學習精神，以及與眾不同的算賬方式。比爾蓋茨，李嘉誠，松下幸之助，稻盛和夫，阿爾迪兄弟都是這樣的典範。而窮人之所以窮，是因為他們的負面思維，是因為缺乏學習精神，當然還有致命的「窮人算賬方式」。

正面思維和負面思維對財富造成差異我們很容易理解;有沒有學習精神對財富積累的影響我們也很容易理解。但什麼是富人的算賬方式，什麼是窮人的算賬方式?

簡而言之，富人的算賬方式是首先考慮我的付出能得到什麼;而窮人的算賬方式是只考慮我的付出或成本，如果太多，我就不做，如果太貴，我就不買。富人的算賬方式能夠讓富人的財富增加：如果我花100萬能夠讓我得到200萬的收益，這100萬一定要花，哪怕去借100萬;窮人的算賬方式讓窮人死守自己已經擁有的那一點點：如果我有100萬，最好是一分錢不花，不管花了錢能得到多大的收益。

在大部分公司里，窮人心態比比皆是：培訓部的負責人做預算首先考慮的不是公司的員工應該得到什麼樣的培訓才能讓公司進步，而是想盡量多地為公司省錢;結果自然是公司的員工得不到足夠的培訓而無法完成任務。負責招聘的人同樣為了省錢，而只招聘工資要求低的人，而不管這個人是否符合一個崗位的要求。財務部的人為了省錢，不願意花5萬元錢去買一個已經非常成熟的財務軟體，導致財務部的人天天加班;做銷售的為了控制銷售費用而減少和客戶見面，浪費大量的業務機會等等。不少老闆也有老闆的的窮人心態：把給員工的工資和福利當作成本，能省盡量省，結果導致優秀員工的大量流失。不少員工也有員工的窮人心態：不是自動自發地工作和付出，而是給一分錢做一分錢的事情，不給錢就不做事情，這樣的人得不到提升和掙不到錢是非常自然的事情。

要想讓自己，自己的部門和自己的企業取得成功，我們必須剔除自己身上的「窮人心態」，必須學會正面思維，必須持續不斷地學習，必須學會正確地算賬：重要的不是節省成本，而是看付出了是否能夠得到好的結果。