稻盛和夫: 面對危機六項精進

當人們常常爭論企業經營是戰略決定一切還是戰術或細節決定一切時,稻盛和夫卻斷言:「除了拚命工作之外,世界上不存在更高明的經營訣竅。」他在年輕時就提出了「六項精進」,認為只要做好,就能搞好企業。不僅是企業經營,而且為了創建美好的人生,這「六項精進」也是必不可少的。

所謂「六項精進」指的是:1.付出不亞於任何人的努力;2.要謙虛,不要驕傲;3.要每天反省;4.活著,就要感謝;5.積善行,思利他;6.忘卻感性的煩惱。

在他看來,「六項精進」是搞好企業經營所必須的最基本條件,同時也是度過美好人生必須遵守的最基本條件。如果人們能夠日復一日地持續實踐這「六項精進」,人生必將更加美好,美好的程度甚至超乎我們自己的能力和想像。稻盛先生說:「我自己的人生就是如此。」

湛廬文化出品、中國人民大學出版社出版的《稻盛和夫:在蕭條中飛躍的大智慧》一書,收錄了稻盛和夫在「橫濱國際會議場」的一次演講,此時是2008年7月,次貸危機的影響初露端倪。面對2555名企業家塾生,稻盛老先生如此詮釋「六項精進」——

一、付出不亞於任何人的努力

「六項精進」中率先登場的就是「付出不亞於任何人的努力」。這是企業經營中最重要的一條。

?拚命工作帶來成功的幸福

每一天都竭盡全力、拚命工作,是企業經營中最重要的事情。想擁有美好的人生,想成功地經營企業,前提條件就是要「付出不亞於任何人的努力」。做不到這一點,企業經營的成功,人生的成功,就是空中樓閣。

今年也許不景氣,但不管哪個年代,不管怎樣的不景氣,只要拚命工作,任何困難都能克服。人們常說:經營戰略最重要,經營戰術不可少。但是我認為:除了拚命工作之外,不存在第二條通向成功之路。

在我27歲時,開始經營企業,成立了「京瓷」公司。當時,我連經營的「經」字都不認識,但我心裡只有一個念頭,不能讓公司倒閉,不能讓支持我、出錢幫我成立公司的人遭殃。為此,我拚命地工作,常常從清晨干到深夜12點,甚至凌晨一二點,正是因為這種勤奮,才有了「京瓷」今天的輝煌。

除了拚命工作之外,世界上不存在更高明的經營訣竅。

?拚命工作是所有生物被賦予的義務

我為什麼強調要:「拚命工作」呢?因為自然界存在的前提,就是一切生命都拚命尋求生存。稍微有了點錢,公司剛有起色,就想偷懶,就想舒服,這種淺薄的想法也就是我們人類才有。在自然界里,這樣的生物絕不存在。自然界中的動植物,它們都在竭盡全力、拚命地尋求生存。我想,每天堅持認真地、不遺餘力地工作,應該是我們做人最基本的,必要的條件。

我看過一個電視節目。在環境嚴酷、灼熱的沙漠里,一年也會下幾場雨。有些植物趁著這雨,很快發芽、長葉、開花、結果,然後枯萎,生命過程只有短短的幾周。它們在沙漠里頑強地生存,儘管生命短暫,為了留下子孫,只要有一點雨水,它們就要開花結果,把種子留在地表,以待來年下雨時再次發芽。儘管生命只有短短的幾周,它們照樣拚命地生存並留下後代。

無論是植物還是動物,它們都在嚴酷的條件下頑強地生存,世上沒有渾渾噩噩、好吃懶做的動植物。遵照自然界生存的規律,我們人類在地球上生存,也必須認認真真、竭盡全力。

我向許多人提問:「你是否在竭盡全力地工作?」「是的,我在努力工作。」我對這樣的回答並不滿意,於是,我會接著問:「你是否付出了不亞於任何人的努力?」「你的工作方法是否不亞於任何人?」如果你不更加認真、更加努力,就不會有理想的結果。

我認為,竭盡全力,付出不亞於任何人的努力,乃是自然界中所有生物被賦予的理所當然的義務,沒有誰可以逃避。

?只要喜歡工作,拚命努力也不覺其苦

只要喜歡你的工作,再努力也不覺其苦,拚命工作是辛苦的事情,辛苦的事情要一天天持續下去,必須有個條件,那就是讓自己喜歡上現在所從事的工作。喜歡的事,不管怎樣努力都心甘情願。如果你熱愛甚至迷戀你的工作,儘管在外人看來,你是那麼地辛勞,那麼地不同尋常,但是,在你自己看來卻很自然,因為你喜歡自己的工作。但是,如果抱著滿腹牢騷從事研發工作,是不可能取得成就的。

有機會從事自己喜愛的工作,當然是好,但大多數人沒有這種運氣。一般的人都是為了生計而從事某項工作。既然如此,就有必要做出努力,讓自己去喜愛自己所從事的工作。努力了,喜歡上了自己的工作,接下來就好辦了。要付出「不亞於任何人的努力」,就變得簡單。

據說成功都許多辦法,但在我看來,拋棄「竭盡全力,拚命工作」這一條,就不可能有什麼成功。特別是在嚴峻的經營環境之下,加上可能出現的大蕭條,在不利條件下尋求生存和發展,這一條都是不可或缺的。

?全身心投入工作就會產生創意

竭盡全力,認真專註地工作,還有一個功效。當你每天都聚精會神,全身心投入工作的時候,低效的、漫不經心的現象就會消失。不管是誰,只要喜歡上自己的工作,只要進入拚命努力的狀態,他就會考慮如何把工作做得更好,就會尋思更好的、更有效地工作方法。

拚命工作的同時又能思考如何改進工作,那麼你的每一天都會充滿創意。今天要比昨天好,明天要比今天好,這樣不斷琢磨、反覆思索,就會生出好想法,產生有益的啟迪。

真摯、認真、不懈地努力,走投無路也不言放棄。上帝看到我這麼努力,這麼執著,便不嫌我愚笨,慷慨賜予我新的智慧,新的靈感,新的啟示。上帝之所以賜予我原本並不具備的卓越的想法和智慧,乃是一種回報,是我拚命努力餓結果。

?拚命工作可以磨練靈魂

從早到晚辛勤勞作,就沒有空閑。古話說:「小人閑居不為善」。人這種動物,一旦有了閑暇,就會動不正經的念頭,干不正經的事。但如果忙忙碌碌、專註於工作,就不會有非分之想,沒有時間考慮多餘的東西了。

禪宗的和尚和修道的修行者們,在刻苦修行的過程中磨練自己的靈魂。將心思集中到一點,抑制雜念狂想,不給它們作祟的空間,通過這樣的修行,整理自己的心緒,磨練自己的心志,造就純粹而優秀的人格。和修行一樣,全身心地投入工作,就沒有時間胡思亂想。也就是說,拚命工作和修行過程一樣,能磨練人的靈魂。

磨練靈魂,就會產生利他之心,會萌生出好心善意,萌生出關懷他人的慈悲之心。另外,我也反覆告訴大家,只要抱有這樣的好心腸,為社會,為他人著想,並落實在行動中,你的命運就一定會向好的方向轉變。

二、要謙虛,不要驕傲

我認為,謙虛是最重要的人格要素。我們常說,那個人的人格高尚,這就是說,他具備了謙虛的美德。

謙虛很重要,這並非只針對成功後驕傲自大的人,而是要求經營者在小企業成長為大企業的整個過程中,始終保持謙虛的態度。

年輕的時候,我知道了中國的一句古話:「唯謙是福」。不謙虛就不能得到幸福,能得到幸福的人都很謙虛。從京瓷還是中小企業的時候起,我就崇尚謙虛。公司經營順利,規模擴大,人往往會翹尾巴,傲慢起來,但我總是告誡自己,絕對不能忘記「謙虛」二字。

謙虛的舉止,謙虛的態度,是人生中非常重要的資質。然而,人們往往會在取得成功、地位上升之後忘記了謙虛,變得傲慢起來。這個時候,「要謙虛,不要驕傲」,就變得更加重要。

三、要每天反省

一天結束以後,回顧這一天,進行自我反省是非常重要的。比如說,今天有沒有讓人感到不愉快?待人是否親切?是否傲慢?有沒有卑怯的舉止?有沒有自私的言行?回顧自已的一天,對照做人的准側,確認言行是否正確,這樣的作業十分必要。

抑制自己的邪惡之心,讓良心佔領思想陣地,這個作業過程就是「反省」。所謂良心指的是「真我」,也就是利他之心,憐愛他人,願他人過得好。與此相反的是「自我」,指的是利己心,只要自己好,不管別人。貪婪之心就屬於「自我」,抑制這種「自我」,讓「真我」也就是利他之心活躍,這樣的過程就是「反省」。

自己的言行中,如果有值得反省之處,哪怕只有一點點,也要改正。和「付出不亞於任何人的努力」一樣,天天反省的人生,通過每天的反省,來磨練自己的靈魂和心志是非常重要的。

?所謂反省,就是耕耘、整理心靈的庭園

上了年紀之後,我讀了詹姆斯?埃倫的《原因與結果的法則》一書,不禁拍案叫絕,就是這個道理。所謂反省就是耕耘並整理自己的精神家園,這句話出自這位20世紀初期的英國哲學家之口。

如果你不在自己的心靈的庭園裡播種美麗的花草,那裡就將雜草叢生。也就是說,如果你不會反省,你的內心將長滿雜草。出色的園藝師翻耕庭園,出去雜草。同樣,我們要翻耕自己心靈的庭園,就是要通過天天反省,掃除心中的邪念,播種美麗的花草,就是要讓清新、高尚的思想佔領心靈的庭園。

?抑制邪惡的自我,讓善良的真我伸展

所謂善良之心指的是「真我」,也就是利他之心,憐愛他人,同情他人,願他人過得好;與此相反的是「自我」,指的是利己之心,只要自己好,不管別人。無恥的貪婪之心就屬於「自我」。

回顧今天一天,想想冒出了多少「自我」,抑制這種「自我」,讓「真我」也就是利他之心活躍,這樣的作業就是「反省」。

我常說,提高心性就能擴展經營。也就是說,不磨練自己的靈魂,就無法搞好經營。我經常和大家談到這一點,我想和大家一起遵循這個原則。

四、活著,就要感謝

六項精進的第四項是:「活著,就要感謝」。對一切都要說:「謝謝!」

「感謝」非常重要。我們要感謝周圍的一切,因為我們不可能單身一人活在這 世上。空氣、水、食品、還有家庭成員、單位同事,還有社會——我們每個人都在周圍環境的支持下才能生存。不,與其說是「生存」,不如說是「讓我生存」。

這樣想來,只要我們能健康地活著,就該自然地生出感謝之心,有了感謝之心,我們就能感受到人生的幸福。

不要牢騷滿腹,對現狀要無條件地表示感謝,在此基礎上,再朝著更高的目標努力奮鬥。

「要抱著感謝之心!」這句話說來容易做來難。為此,我年輕時曾對自己說:「就是違心說謊,你也要說一聲『謝謝』」。當「謝謝」這句話一說出口,我的心情就變得輕鬆、開朗了。對別人由衷地說聲「謝謝」,用語言將自己內心的感激之情表達出來,聽的人也會心情舒暢,這樣就營造出一種和諧快樂的氣氛。牢騷滿腹,將周圍的氣氛弄得很鬱悶、很尷尬,我想這會給自己和別人帶來不幸。

各位都有過這樣的經驗。在電車上給老人讓座,那位老人會彎腰道謝:「謝謝,大感謝了!」這時,給他讓座的我們自己也會幹到心情愉悅。看到這樣的情景,周圍的人們也感覺很爽,而不會感到彆扭。善意傳染給了周圍的人,善意還將循環下去。

懂得感謝,對生活,對自己活著表示感謝非常重要。

「京瓷」、第二電信電話公司KDDI,這些優秀企業居然都成功了。這本來不是我這樣的人所能辦成的事,然而,不可能的事情竟然發生了。對此,我必須用「謝謝,真是太難得了」等詞語來表達自己的感謝之意。

五、積善行,思利他

六項精進的第五項是:「積善行,思利他」。

?積善之家有餘慶

中國有句古語,叫做「積善之家有餘慶」,意思是:多行善,多做好事就會有好報。不僅當事人,就連家人、親戚也有好報。一人行善,惠及全家以及親朋好友,中國先賢們想說的就是這個道理。

從很久以前開始,我就一直強調,世間存在著因果報應的法則。我曾向大家介紹過安岡正篤先生寫的《命運和立命》這本書。書中說,在這個世界上,存在著因果報應的法則,如果多做好事,善事,那麼不僅家人、家族會有好報,這種好報還會貫穿你的醫生。利他的行為,就是以親切、同情、和善、慈悲之心去待人接物,至關重要。因為這種行為,一定會給你帶來莫大的幸運。

我相信這個法則。在經營企業的過程中,我努力實踐這個法則。多做好事,就能使命運朝著好的方向轉變,使自己的工作朝著好的方向轉變,這是我的信念。

?同情並非只為他人

日本過去就有「情不為人」,就是同情並非只為他人這種說法。意思是講,對別人有情,為他人行善,日後必有好報。

另一方面,也聽過這樣的事:真心幫助別人,結果反而自己倒霉。比如說,為了幫朋友解脫困境,去充當他的貸款連帶保證人,本以為做了善事,想不到出了麻煩,以至連自己的財產也喪失已盡。還有一種情況,朋友有困難開口借錢,你借給他了,他卻遲遲不還,讓你陷入困境。

「不是說善有善報嗎?怎麼我做善事卻得到了惡報?」有人這麼說。我認為這種說法不對。

在那樣的場合,只憑感情,只憑同情,就慷慨解囊,或當他的連帶保證人,這本身就是一個問題。善有「大善」和「小善」之分。朋友手頭緊,找上門求你幫忙,僅僅因為他來求你,你就同情他,不假思索就出錢相助,表面上看你是幫了他,實際上是害了他,使這位不負責任的朋友變得更不負責任。遷就朋友的不合理要求,這是「小善」,你關愛和同情他的方式不對,是幫他的倒忙,讓他越陷越深。

俗話說「孩子可愛,也要讓他經歷風雨,見世面。」乍一看來,這種對孩子的「大善」近乎非情。

朋友找上門來借錢,求你做他的連帶保證人,這時,首先你要問清楚事情的來龍去脈,要認真調查,如果是由於他做事不檢點,乃至揮霍浪費才導致了今天的結果,那麼你應該明確告訴他,這錢不能借,而且,你還要勸導他正視眼前的困難,接受教訓,重新振作起來。

如果你唯唯諾諾、有求必應,借錢給他,或同意做他的連帶保證人,這是「小善」,這種「小善」會把你自己牽連進去,弄得你自己也很狼狽。在需要做出判斷的時候,不能感情用事,判斷的基準是「大善」還是「小善」,這才是問題的關鍵。

「情不為人」,同情他人,為他人多做好事,結果必然利人也利己,這絕對錯不了。

為了讓人生更幸福,為了讓經營更出色,希望大家多行善事,多做對他人有益的事。

六、忘卻感性的煩惱

六項精進的最後一項:「不要有感性的煩惱」。

?過去的失敗,反省之後就堅決把它忘掉

因為我自己年輕時有過各種各樣的煩惱,所以才會覺得這一條很重要。

擔心、煩惱、失敗等等,是人生的常事。但是,覆水難收,總為已經的失敗而悔恨,豪無意義。老是悶悶不樂會引起心病,接下來會引發身體的毛病,最終給自己的人生帶來不幸。不要讓已經過去的事再困擾自己,心裡要想新的事情,新的想法要轉移到新的行動上去,這一點很重要。

要對過去的事進行深刻的反省,但不要因此在感情和感性的層面上傷害自己,加重自己的心理負擔。要運用理性來思考問題,迅速地將精力集中到新的思考和新的行動中去。我認為,這樣做就能開創人生的新局面。

?是擔雪老師的話拯救了我

二十幾年前發生的一件事,讓我至今印象深刻。

當時,我們用陶瓷材料研製成功了人骨的替代品。最初是牙科移植用品,接著又開發出了人工股關節,得到厚生省的認可並開始銷售。接下來研製膝關節的呼聲很高,但銷售必須經過厚生省的批准,為此,必須進行臨床試驗,然後將有關數據提交給厚生省,需要很長的時間。然而,醫生們都認為:陶瓷股關節效果非常好,已經積累了幾百個成功病例,同樣,用陶瓷製作膝關節不會有任何問題,如有問題,我們醫生可以負責,為了那些因為膝關節不好而痛苦的人們,請你們儘快開發出新產品。我們公司的技術人員也認為,既然如此,我們就應該研製人工膝關節,提供給患者使用。

與人工股關節一樣,膝關節的效果也非常好,訂製人工膝關節的要求源源不斷。正當我們依照客人要求製作時,有人寫新聞稿投訴,報紙雜誌紛紛登載:「京瓷在沒有得到厚生省批准的情況下,銷售陶瓷膝關節賺錢。在人命關天的醫療領域,為做生意而銷售未經許可的產品,這樣的企業太缺德了!」

這不僅有傷我個人的體面,而且媒體連日把矛頭指向京瓷公司,指責我們為賺大錢不惜以病人為誘餌。我們多次去厚生省說明解釋,並認錯道歉。每當此時,媒體的電視攝像機就擺開陣勢,我低頭道歉的樣子連日出現在電視新聞之中。在家族、公司員工以及周圍的人群中我抬不起頭來,我的名譽、信用都受到了莫大的傷害。

我坐立不安,心裡非常痛苦。那時,我想到了臨濟宗妙心寺派圓福寺的西片擔雪法師,向他傾訴了自己的痛苦和委屈。

「稻盛君,之所以你會感受到這樣的苦惱,那是因為你還活著。如果你死了的話,就沒什麼苦惱了。正因為活著才會有苦惱,這不是件好事嗎?」「雖然我不知道你過去積下了怎樣的罪孽,但是,你積下的那「業」現在以災難的形式表現了出來。你現在倒霉,正你過去犯下的罪孽招致,這是一種因果報應,當原因招致的結果發生時,原因也隨之消失,就是『業』消失了。」

對挫折和災難抱上述正面的態度,才會有一個幸福的人生。這個觀點非常重要。

估計今後經濟的不景氣將越發嚴重,銷售貨款無法回收,到手的支票不能兌現,等等,會發生各種糾紛或災難。越是面臨這些障礙,不讓感性的煩惱困擾自己,朝前看,堅強地活下去,這才是最重要的。

稻盛和夫說,六項精進是他年輕時講解的話題,講的是當時的切身經驗。現在老話重提,是因為經濟蕭條正在向我們逼近。這時重提年輕時講過的內容,是很有意義的。

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