春季促銷活動這樣做，收銀台都排起長龍！

　　W藥店是C城的一家平價大型連鎖藥店，這兩日，W藥店舉行了「約惠春天」的一場大型活動，老遠在門外，就看到抽獎區排起了長隊，進到店門口，發現一共有7條收銀線都排成了長龍，每條長龍排隊人數在15人以上，店堂裡面，可以說非常熱鬧，幾乎每個貨架區都有不少顧客在選購產品。　　中藥櫃檯也非常忙碌，甚至平時較少人問冿的參茸櫃檯，也有一些顧客在購買產品。　　店裡的工作人員都比較忙碌，從現場來看，這家藥店的春季促銷做得非常成功。　　但其實，促銷的手法卻很一般，也就是折扣+買贈+爆款單品+優惠券+抽獎等，但是為什麼這家藥店這次促銷就會有這麼多顧客來呢？　　為此筆者在同一時間走訪了附近其他的藥店。　　M藥店也是C城的一家大型連鎖藥店，離W藥店只有200米，兩家藥店的經營面積相似，都在200平米以上，但是M藥店的顧客卻明顯少，只有幾個顧客在排隊收銀。　　從店內氛圍布置與陳列來看，M藥店要優於W藥店，而且，當天也是M藥店的會員日，只是，M藥店並沒有做任何促銷活動。　　筆者有些不甘心，繼續去附近其他的藥店，一家單體藥店，和平常一樣營業，沒有活動跡象。　　再往前走，是一家當地的單體聯盟性質的連鎖H分店，進到店裡面，兩位店員坐在收銀台裡面，筆者進來也不理會，看到筆者往貨架裡面走，也不出來問詢，仍就坐在收銀台裡面聊天，另外一位顧客在門口問了一句話，其中一位收銀員應了一聲沒有，顧客也就走了。　　筆者在H店閑逛，因為這家藥店足夠大，面積也有200平米以上，但是門庭冷落，一半以上的位置是空的，沒有貨架，也沒有任何商品擺放。當然，H藥店更不可能在做促銷活動！　　筆者又去了幾家藥店，居然附近沒有一家藥店做促銷活動！　　當在同一個時間點上，我們切換了不同藥店的現場景象時，會發現，藥店之間的區別真的非常大。　　W藥店能取得較好的現場效果原因在於：　　一、附近沒有競爭者在做活動　　或許是因為節後原因，很多藥店都沉浸在休閑中，但是，一年之計在於春，春季促銷對於一年營業計劃的完成至關重要，換句話說，一季度馬上就要過去了，一年的四分之一也就沒有了，而今年的營業指標完成了多少呢？　　從其他藥店無促銷活動來看，經營中的憂患意識略有欠缺，用心做運營的同事應不放過任何一個時間節點來抓業績，至少從對抗W藥店的活動來說，也要有所作為！　　而從信息來判斷，其他的藥店事前並沒有「嗅」到W藥店會做這一活動，或者是知道了也沒有去分析，其實，從競爭角度來看，W店前期發DM單時，附近的藥店也可以採取一些積極應對策略的。　　競爭者不做活動，正好給W藥店帶來更有利的時機，或者說，是W藥店搶得了先機。　　二、細緻的崗位安排　　從W藥店的顧客排隊、抽獎等井然有序中可以看出，前期活動的安排布置較到位，所以，門店忙而不亂。　　三、累積的顧客資源　　W藥店「平價」印象深入人心，也成為了C城老百姓購葯的常去處，良好的顧客口碑為這一次活動帶來了人氣。　　家在H藥店邊上的王阿姨也來到W藥店買葯，問為什麼？王阿姨說：「雖然價格差不多，但是W藥店有活動，所以坐兩站公交車過來，反正也方便！」　　也許春季促銷之戰只是管中「一斑」，而服務、商品、人員與成本等等之爭呢？是的！戰鬥已經打響，你在等什麼呢？
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