（誠意奉獻）教科書上沒教給你的8條職場經驗。

圖片來自網路

文/韓大爺的雜貨鋪

導語：平時有讀者朋友常發來簡信諮詢有關職場問題，最近又恰逢畢業季，很多小盆友正經歷著從校園到社會的過渡，來信感慨之餘略帶惶恐，生怕自己不適應新的環境。

提起職場的人際關係處理及做事方法，很多人都不約而同地感嘆道：職場如戰場啊……這種說法雖然有些誇張，但也從一個側面反映出辦公室文化與傳統校園文化的大相徑庭。

那今天，韓大爺就來跟大家說幾條有關於職場生存的經驗技巧。老規矩，講到每一條時，還是會向大家推薦一部相關經典電影。好了，閑話不多講，乾貨奉上：

1 切莫交淺言深。

電影《沉默的羔羊》

老話講得好：病從口入，禍從口出。對於初入職場的年輕人來說，沒有什麼比管住嘴，守住心更實際的了。

平日里我們喜歡指點江山，大吹牛皮，但要注意，一旦踏入這個你不熟悉的環境和領域，還是要記住那句亘古名言：沉默是金。

提醒大家：盡量不要跟與你深處一個圈子裡的人去吐槽同在這個圈子裡的其他人。

這世界上的話但凡說出口，就沒有保密可言。沒有不透風的牆，身處在同一個圈子裡就更是這樣。

吐槽與議論傳來傳去傳到當事人的耳朵里，你將來的路上必將少了一個鋪墊，多了一道坎。

能不在背後議論盡量不在背後議論，如果遇到特殊情況不說兩句雙方都下不來台的話，那就記住：能少說一句是一句，話不說滿不說死。

另外，當別人自嘲時你也不要跟著附和，自己家的孩子自己可以說，你跟著罵兩句人家可能就記心裡了。

2 做好信息收集。

電影《聚焦》

在這裡我們所說的信息收集，包含兩部分：一塊是有關這個企業和團體的信息，另一塊是企業中箭頭人物的信息。

你通過撒漁網般地投簡歷進入一家公司，你對它的了解程度可以說是冰山一角。即便入職前你查閱了有關這個企業的相關資料，基本上也是一些官方的宣傳套話。

所以說，當你正式入職後，有必要通過各種便利的渠道深入地了解下它的歷史，它的企業文化，它的一些典型案例，以及它的運作規則，這對你上手工作及未來發展都大有裨益。

再一個是要收集下有關與這個公司的主要領導，你的頂頭上司，以及你周圍幾個重要同事的信息。包括他們的性格，他們的偏好，他們處理問題的方式，甚至是他們工作中的一些習慣。

如果你對這些一無所知還嫌了解起來麻煩，那這種一上來就得過且過的態度對你的事業將會是百害而無一利。

3 搭建有效社交。

電影《穿普拉達的女王》

當今所謂的職場心理學和厚黑學等相關書籍汗牛充棟，隨手拿來一篇文章都會告訴你：處處攢人脈，事事靠關係。然而，盲目的搭建關係對於我們初入職場的小強而言，副作用無異於殺蟲劑。

在這裡要提醒大家：建立良性的社交關係千萬不能急，彼此的充分了解與感情建立絕非一朝一夕。

自來熟會帶來兩大弊端：一個是輕浮的表現會讓對方覺得你心飄人淺，面上不說什麼，心裡早就對你另眼相看。再一個是它讓你卸下一切防備，主動地暴露出所有的惡習與缺點，做事不當心更容易讓你防不勝防，馬失前蹄。

另外也請注意：要想搭建有效社交，最好有些針對性。每個部門職能不同，你作為員工所要為之負責的主管人員也不同，如果一味追求做個老好人，對任何人的要求都來者不拒，不僅會讓你顧頭不顧尾，更容易被人當槍使，最終處於里外不是人的尷尬境地。

4 分清主次矛盾。

電影《好好先生》

剛剛接觸新工作，難免會有種無從入手的感覺。這時就需要你分清任務主次，有個輕重緩急。

有些任務是需要當下完成的，有些則是需要你停頓、思考一下，有個長遠細緻的規劃，一點點去著手落實的。

初入職場的你，不光要懂得勤勉，更要懂得篩選：哪些是leader最為關心和看重的議題？哪些是眼前最為緊要棘手的問題？這些都要心中有數，成竹在胸，才能百戰不殆。

在這裡建議大家兩點：第一、當同時面臨緊急任務和重要任務時，先去做好重要任務，這是最能體現你價值的地方。

第二，當重點任務完成起來難度相當大，也就是說你肯定做不好，那就要有割肉止損的準備，越是一件事做不好，更要把其他事做好。永遠記住，你的核心宗旨是創造有效價值而非盲目堆砌時間精力。

5 秉承互利心態。

電影《當幸福來敲門》

進入職場後，你可能有問題向前輩請教，可能有事情要找同事幫忙，也可能需要與人合作才能完成某項任務，這些都很正常，不要覺得是在欠人情。老話說得好：人情不怕欠，但要記得還。這時就需要你隨時都保持著一個互利共贏的心態。

你的老闆聘用你，他需要的是你為他創造出實實在在的利潤收益，所以面試時，你大肆鼓吹你的學歷、榮譽、人生感悟和職業規劃，都不如切中要害地告訴他你能為他的公司帶來什麼東西，更能博得他的青睞。你的愛人選擇你，證明你已經得到了她的認可，此時她最需要的是你傳達給她「我也同樣甚至更愛你」的信息，所以你不斷證明自己多優秀，別人如何比不上你，都不如你每天陪著她，呵護她能更讓她安心。你的導師選你做他的研究生，他最看重的是你的知識架構與他的研究方向是否有交集，所以你笑臉逢迎，打招呼送禮，都不如你為他的研究工作作出實際貢獻來得實際。

在尋求幫助時，要記得看清對方的需求再努力。社會關係的本質是利益互換，包括物質上和精神上的利益，所以，一定要在開口前想想你能為對方貢獻什麼，這樣才能百發百中，一招制敵。

6 過濾上層情緒。

電影《杜拉拉升職記》

每個領導都有自己的個性，每個老闆都有這樣那樣的脾氣，你可能不服，你可能委屈，但請你注意：不要用抵觸的心態來對待你和上司的意見分歧，如果他說了十句話，有九句是在責罵你，那你就自動把這九句屏蔽過濾，挑那一句有用的聽。

很多初入職場的年輕人自視甚高，覺得勞資好歹也是個天之驕子，看問題會沒你清？可以負責任地告訴大家：真的有可能。要知道的是，位置決定眼界。即便你的老闆智商平庸，情商告急，情緒不穩定，恰逢更年期，但他所處的位置遠遠高過你，他每天接收的是整個企業內外四面八方的優選信息。

所以說，並不一定是有多麼大的能力使他成為了老闆，而恰恰是因為他處於老闆的位置上，站的山頭比你高，往往能獲得一個較為寬大的格局，有些問題看得也自然比你清。

請記住：不要在意別人給你提供信息時所附加的情緒，我們要專註的是信息本身，我們的最終目標是超越，超越的前提，是不斷學習和汲取。所以，請把上層的有用信息接納下來，過濾掉個人的情緒。

7 拿捏好你與Leader的關係。

電影《權力的迷醉》

職場中，除了要處理好與同事間的人際關係問題，更要拿捏好與領導的距離。太近有風險，太遠難做事。關於這個問題，給大家提兩條具體建議：

一、切忌唯唯諾諾，敢於索取資源。

很多進入職場的年輕人，因環境陌生或成見束縛，畏首畏尾，生怕自己出一點差錯，甚至是不敢接受同事間的一點善意，領導交代任務時，張口是是是，閉口嗯嗯嗯，把自己當成了一架逆來順受的機器。

請注意：領導也是人，在布置任務時難免有不完善的地方，如果真的有問題，就儘管提，方式得當就可以；另外，渾身是鐵也打不了幾斤釘子，任何事情都無法一人獨立完成，你需要很多的資源與人力去配合你，你要善於更敢於向上司索要必備資源，能保證目標有效達成最核心的問題。

二、心理距離要適當，公私要分清。

很多領導為了塑造親民形象，都會表現得樂意與員工打交道，給人的感覺不像領導，就像你身邊的好友一樣。

請注意：你可以用同樣的禮節去回應他，但千萬不要真的放鬆警惕，輕易交心。領導終歸是領導，公私問題要分明，今天你跟他插科打諢不分你我，明天不知哪裡得罪了人家，一句話就能支出你十公里。

8 杜絕差不多心理。

電影《終極面試》

在我們的日常工作中，宏觀性的大任務與非常時期占的是少數，多數的時間裡，你面對的基本上都是瑣碎繁雜的小事和無關緊要的東西，有時可能在你眼中，很多交待的事情完全基於領導的「一時興起」。

但不要忽略這些「無傷大雅」的元素，正是他們構成了你的工作日常，在處理這些小問題時，要切忌差不多心理。

無論什麼工作，交待給你後都盡最大可能地做到位，最好養成反覆確認的好習慣。如果安排給你一項主觀性較強的任務，請記得準備好Plan B.

另外，人都有惰性，你要看清並善於運用這一特徵。所以，在工作中你盡量要讓領導做選擇題而非問答題。這些看似稀鬆平常的東西，反而能體現出你的周到細心，在溫水煮青蛙的競爭環境里，讓你脫穎而出，鶴立雞群。

結語：今天與大家聊了下關於職場中處理問題的相關經驗與技巧，希望能為大家帶來幫助與收益。鄙人才疏學淺，以上也都是我一家之言，大家姑妄聽之，僅作參考。如果有好的經驗補充，歡迎在評論區內留言，方便讀者朋友們互通有無。

最後與新晉上班族的小盆友們分享一句話共勉：沒技巧時，甭抖小機靈，沉默是金。有技巧時，不濫用技巧，誠意在心。