《好父母好孩子》第十五章 雙贏的訣竅是什麼--溝通九招 -- 家庭教育 -- 慧傑網

斑竹廣告聯盟

寫在前面一年春節，我和高中同學聚會。昔日的老同學一說起他們正在上學的孩子，一個個都唉聲嘆氣。一個同學對我說：「我們這代人上要照顧老，下要照顧小，好不容易把兒子養到十幾歲，上了高中，竟然跟我們沒話說，和他爸爸更是一見面就吵。兒子整天把自己關在房子里，不許我們進他的屋。我要是想跟他說句話，也只好寫個紙條從門縫塞進去。我真是又難過又憋氣。你是知心姐姐，你說說，我們跟兒子的關係怎麼才能改變？」她的話引起了大家的共鳴，許多同學都把目光投向我。我沉思著，眼前彷彿出現了一個男孩設計的《家長報》。這個男孩是北京崇文小學四年級的學生。在一個飄雪花的日子，他的班主任徐老師請我去為同學們自辦的小報評獎。讓學生自己辦報的建議是我提出的：每個同學都設計一張小報，每天貼一張，這樣就等於出「日報」了，還讓孩子們都有成功的感覺。如今，孩子們的報紙真的辦起來了，我當然要去祝賀。評比會開得十分熱烈，五彩繽紛的小報展現在眼前，那些充滿童趣的圖畫、別出心裁的設計，令人目不暇接。作為評委，我真不知道評哪張優秀才好。可以說，４５張小報，張張都是那麼出色。其中給我印象最深的，是一個男孩設計的《家長報》的報頭。圖案由塗實的紅、綠、藍三個圓組成，紅色的在上，綠色、藍色的在下，三個圓交叉在一起。「能不能談談你的設計思想？」我認真地向小設計師發問。男孩子站起來，神氣十足地說：「紅圓代表我，綠圓代表我媽，藍圓代表我爸。紅圓與綠圓交叉的地方，說明我媽愛我，我愛我媽；紅圓與藍圓交叉的地方，說明我爸愛我，我愛我爸；綠圓與藍圓交叉的地方，說明我媽愛我爸，我爸愛我媽！」「太好了！」我禁不住為他的想法拍手叫絕。教室里忽然響起熱烈的掌聲，鼓掌的是孩子們！從這個男孩的設計中，從孩子們的掌聲中，我理解了他們，他們需要自己獨立的世界，他們把自己看成是和父母完全平等的。在他們心中，家庭是由三個完全平等的世界組成的，每個世界都是獨立的，又是交叉的，也是互相支撐的。他們驕傲地把自己的世界設計成紅色，而且放在上面。他們知道，自己是父母心中的太陽，是父母愛情的結晶。他們多麼需要父母的愛，多麼渴望與父母溝通！孩子們的設計意圖，向我們做父母的表達了這樣的心愿：相互依託，相互合作，相互溝通，這應該是現代「三口人」之家，也就是獨生子女家庭應該具備的人際關係。假如讓爸爸媽媽畫一張家庭關係圖，我相信，大部分父母都會在一個大圓里畫上小圓，代表一種包容、從屬的關係。在父母的心目中：孩子屬於我，我可以主宰孩子，孩子必須服從我，我可以給你好吃的、好喝的、好穿的、好玩的……管你喜歡不喜歡，「愛你沒商量」。而如今，「三人世界」的家庭並不太平並不和睦，有的「三人世界」竟然發生對抗，甚至發生「戰爭」！為此，大人傷心痛苦，孩子也覺得活得很累。怎麼辦？怎樣把對抗變為對話？怎樣實現溝通？我想，最重要的是：相互理解，相互尊重，相互學習。1．讓孩子傾訴--坐下來聽靜靜地聽有時勝過千言萬語。一位著名的心理學家認為，父母讓孩子通過語言把所有的感情--積極的和消極的--都表達出來，是對孩子最大的保護。作為孩子，總希望父母能與他共享快樂或分擔憤怒、恐懼、壓抑、悲傷，而我們這些做父母的，卻往往只愛聽「好消息」，不愛聽「壞消息」。長此以往，孩子失望了，覺得什麼事情對父母說了也是白說，還不如將壞心情埋在心裡。久而久之，消極情緒找不到發泄和化解的渠道，積累到一定程度就可能突然爆發，變成一種對抗情緒，以致給自己和家庭帶來損害。無論是大人還是孩子，只有覺得對方能真正理解他的想法時，才能聽得進對方的話。我們在聽了孩子的想法後，立即用自己的語言重複其中的要點，並同他交流，孩子會覺得我們一直在認真傾聽，對他是尊重並理解的。那麼，孩子無論懷著什麼樣的心態，都能夠表現得平靜，對問題的解決也會有利。跟孩子交流，有時候並不需要我們自己說，只要靜靜地聽孩子把話講完，孩子也就滿足了。父母作為傾聽者所給予孩子的關注、尊重和時間，是對孩子最有效的幫助。有位媽媽聲帶上長了結節，醫生強迫她禁聲，至少十天不許說話。這天，兒子放學回家，進門就嚷：「我恨老師！再也不到學校去了！」如果平時聽到兒子這麼說，媽媽一定要嚴厲地訓斥他。但是，這一次她沒有這樣做--她不能講話，只能看著下面會發生什麼樣的事情。氣憤的兒子蜷伏在媽媽身邊，把頭枕在媽媽的膝蓋上，傷心地哭著：「媽媽，今天老師叫我們寫一篇作文，我拼錯了一個字，老師給我指出來，結果同學們都笑我，真沒面子！」媽媽只是摟著傷心的兒子。兒子沉默了幾分鐘，從媽媽懷裡站了起來，平靜地說：「我要去公園了，同學還等著我呢。謝謝媽媽！」媽媽的沉默給了兒子一個傾訴的機會，使他能夠向媽媽吐露內心的痛苦。媽媽明白了，這時孩子並不需要父母的教訓和忠告，他受了委屈，需要有人傾聽他的訴說。沉默有時勝過千言萬語。這是人與人之間的相互交流相互溝通的一個奧秘。你能夠理解這無聲的交流嗎？你能夠學會使用它嗎？那麼請坐下來，靜靜地聽孩子說吧！2．和孩子平視--蹲下來看用孩子的眼睛看世界，才能看懂孩子的心。我聽到過這樣一個故事：一個大人發現有個孩子聚精會神地蹲在路邊觀察螞蟻，便問：「小朋友，你在幹什麼？」孩子仰起稚氣的臉得意地說：「我在聽螞蟻唱歌。」大人哈哈大笑：「螞蟻怎麼會唱歌？」孩子不高興地回答：「你不蹲下來聽，怎麼知道螞蟻不會唱歌？」這使我不由得想起一位爸爸的切身體驗：「蹲下來，和孩子平視。」在《寫給年輕媽媽》一書中，我曾經談到這位台灣兒童電視節目主持人講的十分有意思的事情。那件事給我很大啟示：與孩子平視，是每個父母應該遵循的原則。父母要被孩子所接受，是不是也應該找准自己的位置，蹲下來，聽孩子說話，了解他們的思想，知道他們要做什麼呢？有許多事情，用我們成人的眼光來看，怎麼也理解不了，這就需要做父母的有變換角色的意識，拋棄自己的偏見，用孩子的眼光來看他們的世界，才能看懂孩子。3.與孩子商量--相互尊重商量的魅力在於，使自己學會從別人的角度思考問題。兩代人的溝通，最重要的是相互理解、相互尊重。而實現相互理解、相互尊重的方法是--學會商量。我從兒子的成長中體會到：商量，能使家庭關係變得和諧；商量，能使孩子得到大人的尊重，從而使孩子懂得尊重別人，並學會用商量的辦法去對待父母和他人。從兒子幼兒時期直到高中時代，我一直用「商量」的辦法同他相處。「商量」使親子間增進了感情，避免了衝突和對抗；「商量」使兒子學會了從別人的角度來觀察事情，思考問題，學會了民主和平等、尊重和友誼。回想兒子成長的經歷，我深深地感受到，孩子是獨立的世界，這個世界蘊藏著極大的潛能。潛能的開發，要靠個人努力，更要靠父母的尊重、賞識和肯定。父母應當相信，孩子的世界會比自己的世界更輝煌，因為他們屬於未來。有了這樣的認識，才能平等地面對他們，真正地尊重他們，由衷地讚美他們，他們才有可能以自己的健康成長來回報我們。4．讓孩子決定--學會選擇學會選擇的人，才能把握好自己的命運。選擇是一種能力。人的一生中，會遇到無數選擇的機會。機會永遠只屬於有準備的人。如果一個人從小就有意識培養自己選擇的能力，那麼就有可能抓住機會，走向一個又一個成功；如果事事都靠父母替他選擇，離開父母就束手無策，那麼機會就會與他擦肩而過。選擇的能力是從小培養的。父母要對孩子一生負責，就要把選擇的權利交給孩子，切不可包辦代替，因為人生的路還要靠孩子自己走。如今，我們自己做了父母，卻習慣把「選擇權」牢牢地把握在自己手中，千方百計為孩子設計未來，逼著孩子做他們沒有興趣的事情。結果只有兩個，一是讓孩子變得膽小怕事，只會順從地按照父母的意見辦事，自己缺少主見；二是引起孩子的反感，總是跟父母「較勁」：你讓我朝東，我偏要向西，父母對孩子的期望無法實現，還造成與孩子心理的隔閡。如果我們能對孩子的選擇保持順其自然的心態，讓孩子自己選擇，那結果就大不一樣。學會選擇的人，才能把握好自己的命運。5．給孩子寫信--巧妙地表達書信，自古以來就是人與人溝通的好方法。在教育孩子的過程中，家長常常遇到這樣的情況：自己有一肚子話要對孩子講，又不知道應該從哪裡說起。尤其是遇到比較敏感的問題，更不知道該不該對孩子說，怎麼對孩子說。給孩子寫信，通過文字來表達自己的心情，不失為一種與孩子溝通交流的好方法。我兒子上高中的時候，一次我去學校開家長會，聽說他對一個女同學挺有好感，但那個女同學不理他，因此他的情緒很低落。回到家後，我把這個情況跟他爸爸說了，爸爸當時就問他：「你跟那個女生怎麼著了？」兒子哭了，向我們大吼一聲：「別逼我好不好？」一摔門走了。我們倆誰也沒有說話。一會兒，兒子回來了，說了聲：「對不起，我剛才太激動了！你們批評我吧！」我被兒子的「大度」感動了，反而覺得自己太不注意方法了，於是抱歉地說：「是我們太心急了，今天不說了。」當晚，我給他寫了一封信。信里寫道：「一個國家強大了，別的國家都來跟它建交；一個人強大了，別人就會跟他友好；一個男人強大了，好女孩也會主動跟他交友。一個男人是靠自己的力量來團結別人的。你現在還不是很強大，你去找人家不成功，心裡很難受，這是弱小的表現。你要使自己強大起來，我相信你是一個真正的男子漢。」我把這封信放在他的桌子上，從此沒有再談過這件事。書信，自古以來是人與人溝通的好方法，我們可不能把它遺忘呀！6．替孩子著想--留點面子孩子最害怕的是失去尊嚴。一個人最寶貴的是尊嚴。對一個孩子來說，最害怕的不是棍棒、拳頭，而是失去面子、失去尊嚴。當你知道孩子偷了東西，但還不能確定時，請你要保持冷靜，千萬不要冤枉孩子；而當你已經有證據確認孩子犯了錯誤時，請一定給孩子留點兒面子，孩子會為此感激你一輩子！我忘不了作家梁曉聲寫的一篇文章《橘皮》。梁曉聲上小學時，家裡十分困難，父親又患了哮喘病咳得很厲害。他聽說橘皮能治哮喘病，便偷偷拿走了教室窗台上晾的干橘皮。老師發現了這件事，一直替他保密，沒有對別人說起。梁曉聲說，他從內心裡感激這位老師，這種感激之情持續至今，鼓勵著他用一生的努力來回報社會。對待孩子，沒有比保護他的自尊更重要的事了。7．放孩子出去--認識社會見識，是在實踐中增長的。帶孩子出去玩，出去見世面，擴大視野，是家裡任何玩具、畫冊、遊戲機都替代不了的。不到九歲的北京男孩溫勃，暑假遠行萬里，到南非看望在那裡工作的爸爸。溫勃第一次踏出國門，便是穿過一萬多公里的空間，從北半球來到非洲大陸的最南端；從酷暑難耐的北京，走入枯黃蕭索的約翰內斯堡。親身體驗給一個男孩留下的是多麼深刻的印象！對一個初到非洲的中國孩子來說，溫勃最感陌生、好奇又有些恐懼的莫過於滿眼都是黑人。爸爸帶溫勃去了一個極為貧窮的黑人村鎮。那天，村裡的黑人正蜂擁著參加慶祝集會。上千名男女老少載歌載舞，大喊大叫，逐漸把他們父子倆圍在中間。這樣張揚奔放的迎客方式令父親深受感動，然而溫勃卻是一臉的恐懼。事後，溫勃對爸爸說：「我哪兒見過這種陣勢呀！我真怕他們把咱們搶了。」這是九歲的中國男孩對黑人的最初認識。減少偏見，客觀地了解另一種膚色人群的最好辦法，便是多同他們交流。於是，父親把溫勃帶到一個民俗文化村。文化村內有幾個典型的黑人部族村落，各村落中都有一群身穿本民族服裝的黑人。每到一個村落，都有酋長給客人講解各自的習俗。溫勃雖然聽不懂他說什麼，但一臉的恐懼逐漸消失了。文化村最後一個節目是和黑人們一起跳舞。一位臉上塗著幾個白點的黑人婦女拉著溫勃的手，加入了歌舞的隊伍。溫勃已經不再害怕，他大方地學著黑人的舞姿扭起來。這樣的接觸漸漸沖淡了原有的陌生、好奇和恐懼，溫勃在與黑人的交流中變得大方多了。在祖魯族部落，上百名祖魯族黑人以狂歌勁舞的傳統方式迎接各國賓客。男人手持獸皮盾和長矛，身上僅僅遮著一塊獸皮，而那些女人則赤裸著上身，他們跳著、舞著、唱著，是那麼地盡興、那麼地奔放……歌舞完畢，這些黑人又在手持權杖的酋長帶領下呼嘯而去。要是在以前，這個陣勢准又把溫勃嚇壞了，會遠遠地躲開，而這次，他竟然毫不膽怯地迎上前去，站在那位祖魯族酋長的身邊，留下了一張難得的合影。一個中國男孩，有幸踏上遠隔萬里的南非大地，有幸從親身的體驗中了解那裡黑人的生活，和陌生的人群進行交流，這是他重要的一段人生經歷。人類是一個巨大的「部落」，認識整個人類，需要一個博大的胸懷，尤其面對與自己民族差異很大的群體，需要以坦誠的胸懷走向對方，了解對方。孩子認識人類，是通過一個一個具體的人來認識的。讓孩子多交一個朋友，實際上是在幫助他多打開一個窗口。這樣的窗口打開得越多，孩子的視野就越開闊，心胸就越寬廣，膽量就越大。相反，如果把孩子封閉起來，不讓他與人交往，那麼孩子或者變得孤獨、冷漠、不合群、不自信，或者變得夜郎自大、故步自封，與別人格格不入。慢慢地，對人越來越疏遠、陌生，心靈的世界越縮越小，最後只剩下自己，其結果是相當可怕的。請不要把孩子關在狹窄的空間里，放他們出去，到外面的世界走一走，看一看，多認識社會，多結交朋友。8．向孩子道歉--說聲對不起大人做了錯事，不妨大膽地認錯。大人有時會錯怪孩子，這很正常，因為許多大人不知道孩子心裡想的是什麼。孩子犯了錯，要向大人認錯，向被冒犯的人道歉；可大人犯了錯，錯怪了孩子，卻很少向孩子說聲對不起，這就不正常了。「人無完人」，誰都免不了會有過失。我們總不能像蝸牛一樣，把所有的錯誤都裝進一個大殼子里，天天背著，那有多累啊！其實，大人做了錯事，也應該像孩子一樣大膽承認並立刻改正。丟掉面子，丟掉錯誤，輕裝上路，那有多輕鬆啊！一次座談會上，有位家長提出這樣一個問題：「大人犯了錯誤，面對孩子，應該怎樣解釋呢？比如說，孩子做了一件錯事，我知道了就責備他，罵他。以後通過找老師，我發現錯怪了他，但沒有勇氣向孩子承認錯誤，這一點讓我們大人很難辦。」我回答說：「大人也有犯錯誤的時候，大人也要實話實說。如果能對孩子說一聲：『對不起，我錯怪你了！』我想，孩子是會非常感動的。有時，家長老是放不下架子，覺得自己是大人，怎麼可以隨便向孩子說『對不起』呢！我倒是覺得，我們跟孩子可以建立一種朋友的關係，有來有往，誰做得不對誰就認錯。這樣，反而顯得大人很光明磊落，在孩子眼中也很有分量。那些只知道修飾自己的人肯定是很虛弱的人。」9．向孩子學習--能者為師放下架子，你會發現孩子可能比你強。我過５０歲生日那天，兒子送我一件禮物--他親手將我家的電腦升級，裝入語音錄入系統軟體。在兒子的指導下，我乖乖地坐在電腦前，學習語音錄入。「專心，別走神！」「自然點兒，就像平常說話一樣……」「不行，您感冒了，鼻音太重。媽媽，您需要重新錄……」面對電腦，我是一個小學生，兒子卻儼然是一位嚴格而耐心的老師。想起幾年前，我還可以做他的老師，而今，他利用知識的優勢以及所享有的信息、技能，使我不得不對他刮目相看，不得不老老實實拜他為師。能者為師。拜孩子為師，不是什麼不好意思的事情。今天的孩子非常幸運地成長在科學技術飛速發展的信息時代，他們身上蘊藏著巨大的發展潛能，他們獲取信息的能力遠遠超過我們這些家長的想像力。一件新的電器買回家，我們手忙腳亂，不知所措，而孩子幾分鐘就能讓功能多得令人眼花繚亂的電器聽從他們的指揮，並教給我們如何使用；到商場買東西，你在那裡不知如何是好地挑來選去時，孩子會馬上告訴你，哪種式樣的衣服最流行，哪種已經過時，讓你不得不聽他的……在有些方面，孩子確實比我們懂得多。拜孩子為師，好處很多。一、能使大人變得年輕。好像回到自己的年輕時代，激活自己學習新知識的興趣。二、能使孩子變得自信。能夠做父母的老師，讓父母聽自己的，這是多麼神氣的事情！孩子自然會從心裡發出「我能行」的正信息。三、能使親子間的感情增進。父母拜孩子為師，就自然會放下架子，與孩子平等相處；孩子受到大人的尊重，反過來會更尊重大人。這樣，家庭氣氛會變得更加和諧。
推薦閱讀：