偉大的領導從不說這樣的「傻話」

《韋氏詞典(Merriam-Webster)》將「領導層」定義為「領導者的辦公室或職位」。但你並不必須是老闆才能是領導。因為領導層有一個特點，就是在決定給誰升職時會密切觀察，所以你要顯示出自己擁有能夠成功地引導可以幫助你獲得那個頭把交椅的其他人的條件。第一步就講行話。以下9句話是你要儘快從語言庫中抹去的：

「我絕對沒有惡意，但是……」

這種軟弱無力的聲明顯示出你不能下命令或無法有效地闡明你的職位。「確實希望你能明白他們在說什麼的領導者們會花時間去製作消息，」管理心理學家卡麗莎·薩克爾(Karissa Thacker)說。

「我在本季度獲得了很好的業績」

如果你想被看作是一名領導者，在接受讚美時就應該很少使用「我」這個字。與此同時，避免把你的工作團隊稱為「你」或「你們」。「要麼是『我們』作為一個工作團隊做到了，要麼是『我們』沒有做到，」薩克爾說，「一名更有技術的溝通者會說『讓我們本季度給自己幫把手』。」

「這不是我的錯」

在事情出錯時承擔責任和在事情順利完成時邀功是同樣重要的事情。「無論他們在表現不佳的工作中的角色是直接還是間接的，偉大的領導者都會採取『責無旁貸』的做法，」《指責遊戲：如何隱藏功勞和責任的規則確定了我們的成功或失敗(The Blame Game: How the Hidden Rules of Credit and Blame Determine Our Success or Failure)》的作者本·達特(Ben Dattner)博士說。

「在之前的公司里，我們總是這樣做」

領導者不是獨裁者;他們是創新者並且對變化持開放態度。「僱主們並不喜歡領導者將過去的工作經驗帶如到其現在的與之不相關的行業或商業模式中，」《我辭職!為你工作並不是為我工作(I Quit! Working for You Is Not Working for Me )》的作者伊麗莎白·萊昂斯(Elizabeth Lions)說。「他們更喜歡有一位能找到與現今--而不是10年前--的情況相關的新的和創新的想法的領導者」。

「我要僱用像我這樣思考的人」

真正的領導者並不想要「沒問題先生」或女士，員工敬業集團(The Employee Engagement Group)的總裁兼創始人鮑勃·凱萊赫(Bob Kelleher)說：「真正的領導者明白創新的關鍵是思想的多樣性。」同樣的道理，想要給優秀的管理者們留下深刻印象的員工們應該表達他們自己的觀點--而不只是對他們的老闆所說的內容鸚鵡學舌。

「你認為自己是誰?」

一位真正的領導者將會聽取他所管理的每個人的想法。「獲勝的解決方案會並且往往來自任何地方，你必須要做到保證通常的溝通渠道並歡迎來自任何來源的意見和見解，」《變得重要(Becoming Essential)》的作者斯科特·斯坦伯格(Scott Steinberg)說。鼓勵你的同事們把他們的想法通過電子郵件發送給你，如果方便的話，讓你的門(和電話)開著。「你越是隔離自己，你就越是遠離了機會，」斯坦伯格說。

「這就是我的方式」

作為一名領導者，你應該鼓勵你的工作團隊成長和改變並通過案例來引導。「有著這種成長的心態的領導者們不僅更容易帶領變革舉措取得成功，而且他們會自我成長，??變得更靈活，更能夠處理複雜的事情，並在約束條件下更有創造力，」《在工作中改變：為複雜的世界發展領袖(Changing on The Job: Developing Leaders for a Complex World )》的作者珍妮弗·貝格(Jennifer Berger)指出。

「不要問問題」

你希望你的工作團隊能跟隨你，但不是盲目的。「事實上，真正的領導者需要給團隊成員們提供足夠的重要信息，然後坐下來聽取他們的反饋，」《翻轉金字塔：任何組織能怎樣創造出投入、團隊合作、增能且積極的勞動力(Flip the Pyramid: How Any Organization Can Create a Workforce That Is Engaged, Aligned, Empowered and On Fire )》的作者格雷格·斯拉莫維奇(Greg Slamowitz)說。

「失敗不是一個選項」

沒有領導者會希望自己的工作團隊失敗。但是，優秀的領導者確實會對失敗有一定的容忍度，斯拉莫維奇說。「他們強調從失敗中學習的重要性，而如果並沒有失敗，該組織就並沒有做出足夠的努力。」