像老闆那樣思考（職場ABC）

英特爾總裁安迪o葛洛夫曾對大學畢業生們提出建議:"不管你在哪裡工作，都別只把自己當成一名員工，而應該努力適應，把公司當成是自己的公司。職業生涯除了自己以外，沒有人能夠掌控。這就是你自己的事業。"在葛洛夫看來，對任何企業來說，理想的員工是具有"主人翁"精神的員工，是能夠像老闆那樣思考的員工。有位哲人來到一個建築工地，詢問三位正在勞動的工人"你們在幹什麼﹖"第一位工人答道:"我正在砌磚。"第二位工人答道:"我正在砌一堵牆。"第三位工人則答道:"我正在建造一座宏偉的高樓。"哲人是這麼分析的，第一個工人迫於生活而機械地工作，目標只是謀生，缺乏遠見。第二個工人能做好自己的本職工作，但從不關心與自己無關的事情，缺乏激情。第三個工人則理解自己工作的價值，關心工作的結果，並會斟酌其中的每一個環節。哲人判斷，第三位工人將來會很有出息。因為，他會像老闆一樣思考問題，雖然是在為老闆打工，但他的心裡和老闆一樣，有一座高樓。果然到了後來，第三個工人成為一家大房地產公司的老闆。"你在為什麼打工?"當你走出校園、參加工作的那一天，你就必須正視這個問題。一些員工給出的答案是這樣的:"我當然是在為老闆打工。""為養活自己和老婆孩子而打工。"也常聽到員工發泄自己的不滿說:"一個月就那麼點工資，沒必要為老闆賣命。""又不是我自己的事情，差不多就行了，沒必要較真兒。"說這些話的人，可能有著豐富的知識和較強的能力，卻不斷生活在抱怨中，到哪裡工作都不順心，似乎總是面臨尋找下一份工作的難題。日本東芝株式會社社長土光敏夫說過一句有名的話:為了事業的人請來，為了薪水的人請走。"打工皇帝"唐駿回憶自己在微軟當小程序員時的經歷時也說:"雖然是做程序員，但不能只把自己當成程序員，我還應該為老闆和公司著想……只有指出了核心問題又拿出了有效解決方案的員工，才會得到老闆的重視和信任。"那種為薪水而工作的"按鈕式"的員工其實到處都有。在他們眼裡，工作無非是一種簡單的僱傭關係。多做一點，少做一點，做好一點，做壞一點，跟自己都沒有多大關係。持有這樣的觀念，是一個人職業生涯最大的錯誤，會讓人失去許多寶貴的機會。為了事業的人則不同，他們會像老闆那樣思考，這意味著他們認同公司的價值觀。傑克o韋爾奇曾表示:"即使工作成績出色，但如果不認同公司的價值觀，那麼這樣的人才公司也不會要。"一個公司內最優秀的、不可替代的員工，都會把公司的事當成自己的事，全力以赴地去完成。他們不光是為老闆打工，更不僅僅是為了薪水打工，而是為自己的目標、自己的夢想而打工。任何一位員工，如果秉持這樣的信念，努力不懈，最後一定會成為一個優秀的打工者，也一定能實現更高更遠的目標。下面要說的是一個馬夫的傳奇經歷，讓我們看看他是如何像老闆那樣思考，最終成就大業的。職場經典:為夢想打工的人這個馬夫是一個美國人，名叫查爾斯·施瓦伯，生於賓夕法尼亞州的一個山村裡，從小過著貧賤的生活。18歲那年，施瓦伯來到鋼鐵大王安德魯·卡內基的一個建築工地打工。當其他同事抱怨工作累、薪水低而消極怠工的時候，施瓦伯卻默默積累著工作經驗，並利用業餘時間自學建築知識。一天，當施瓦伯正利用工休時間看書的時候，恰巧被前來工地檢查工作的公司經理看見。經理看了看他手裡的書，又翻了翻他的筆記本，一言不發就走了。第二天，經理把施瓦伯叫到辦公室，問:"你學那些東西幹啥?"施瓦伯說:"我想，咱們公司缺的不是泥水工，而是既有工作經驗、又有專業知識的技術人員或管理者，是嗎？"經理點了點頭。不久，施瓦伯就被提拔為技師，後來又一步步升遷至總工程師的位置上。25歲那年，他成了這家建築公司的總經理。不久，施瓦伯又遇上了一個對他幫助很大的人，那就是卡內基鋼鐵公司的合伙人瓊斯。瓊斯發現作為建築公司總經理的施瓦伯每天都是最早來到建築工地，就問他為什麼這麼早來。施瓦伯回答說:"我早點來，要有什麼急事的話，就不至於被耽擱了。"瓊斯對這位年輕人極為賞識，就提拔他做了自己的副手。當瓊斯在一場事故中去世後，施瓦伯又成為了大老闆卡內基的得力助手，任集團總經理。一次，大財閥摩根集團提出與卡內基聯合經營鋼鐵的要求，卡內基未予理會。於是摩根放出話來，說假如卡內基拒絕合作，他就找卡內基的競爭對手貝斯列赫母鋼鐵公司聯合。卡內基為此十分擔憂。就安排施瓦伯按照對方要求的條件與摩根商談聯合事宜。施瓦伯微笑著對卡內基說:"按這些條件去談，摩根一定樂於接受，而你將損失一大筆錢。"接著，施瓦伯給卡內基詳細分析了摩根和貝斯列赫母公司的情況，指出他們的聯合不過是一句空話。於是卡內基全權委託施瓦伯與摩根談判。施瓦伯在與摩根談判時，巧妙地取得了對卡內基有絕對優勢的聯合條件。在為卡內基的鋼鐵帝國開疆拓土的同時，施瓦伯也不忘建立自己的事業。後來，他終於建立了自己的伯利恆鋼鐵公司，創下了非凡的業績，從而實現了從一個打工者到創業者的飛躍。海默銳評施瓦伯為什麼能從一個馬夫變成總經理，最後自立門戶成為老闆？因為他的打工觀念與眾不同。施瓦伯說過一段流傳很廣的話:"我不僅僅是為老闆打工，更不僅僅是為了賺錢，我是在為自己的夢想打工。我必須使自己工作所產生的價值，遠遠超過所得的薪水，唯有這樣我才能得到重用，機遇才能垂青於我！"在實際工作中，施瓦伯也一直在像老闆那樣思考。從他協助卡內基與摩根談判的事例中，我們可以看出，他甚至比老闆卡內基還更了解他管理的公司以及競爭對手。"像老闆那樣思考"，能做到這一點的人，不一定都能成為老闆，但做不到這一點的人，註定當不上成功的老闆。第三節像老闆那樣熱愛企業企業是什麼？有人說，企業是老闆的個人財產。這是一種錯誤的看法。其實，企業更像是一個"大家庭"。老闆就是這個大家庭的"家長"，每一位員工也是這個"大家庭"中的一員。把這個家建設得更好，讓每一個人都生活得更開心、更幸福，應該是老闆和員工共同的目標。因此，要想成為不可替代的員工，就應該時刻把自己的工作與企業的利益緊密相連，讓自己與企業共同發展。"經營之神"松下幸之助經常勉勵自己的員工說:"我們不是為了領薪水而工作的員工，我們是經營這個大行業的主人"。有這樣一些員工，他們似乎沒有過人的才能，一時間也沒有突出的業績，但他們充分發揚"主人翁"的精神，時刻把企業放在心上，盡其所能地為企業宣傳，直至成為企業形象的代表。像這樣以默默無聞的方式，持續為企業創造效益的員工，其潛在的價值，同樣是不可估量的。這樣的員工，又怎能不受到老闆的由衷喜愛呢？下述的是一個真實的故事:一架飛機在飛行途中遇到了劫機分子，經過驚心動魄的8個小時，危機才得到解除。這次劫機事件很快成為一條重大新聞，當飛機最終安然無恙地降落、乘客們有序地步出機艙時，已有多家新聞媒體在等著進行採訪報道。有一名叫楊棟的乘客，當時是一家小保健品公司的推銷員。在走出艙門的一瞬間，他突然間想到了什麼，於是做出了一個常人難以預料的舉動——從箱子里找出一張大紙，寫下一行大字:"我是XX公司的推銷員，我和我公司的XX牌保健品安然無恙！非常感謝營救我們的人！"一出機艙，他和這塊牌子很快被各媒體的攝影、攝像鏡頭捕捉到了。一時間，他成為這次劫機事件的明星！楊棟這一別出心裁的舉動，令他的公司和產品變得家喻戶曉，客戶的訂單一個接著一個。當楊棟回公司時，公司老闆帶著所有的中層主管，在公司門口夾道歡迎他。老闆當場宣讀了對他的任命:主管營銷和公關的副總經理。從一個普通銷售員到副總經理，楊棟到底做了什麼？在下飛機的那一瞬間，他和所有的乘客一樣，肯定也在回味自己的遭遇，考慮自己生命的安危，但他同時也把自己的企業和工作放在心上，做出了一個簡單而難能可貴的決定。但就憑這一點，他也毫無疑問是個最優秀的推銷員！宣傳自己的企業，偶然為之並不難，在日常生活中，很多人都這樣做過。但問題是，很少有人能把這種行為，當作自己的義務來履行，堅持不懈地做下去，就像美國人阿基勃特曾經做到的那樣。職場經典:"每桶４美元的標準石油"石油大王洛克菲勒曾對麾下的一名員工有以下評價:"即使在最困難的時候，他也沒有放棄努力，一直以公司為榮。只不過努力的方式與眾不同而已！"洛克菲勒說的那個人，名叫阿基勃特，是洛克菲勒公司里的一名普通推銷員。19世紀，洛克菲勒創辦了美國標準石油公司，成為世界上最大的石油生產商和經銷商。當時，標準石油公司每桶石油的售價是4美元，公司的宣傳口號就是:每桶4美元的標準石油。這個名叫阿基勃特的推銷員，是公司里小有名氣的人物。他的名氣並非因為他的能力，說實話，在公司眾多的銷售精英中，他的銷售業績只能勉強算是中等。但他保持了一個奇怪的習慣，只要有簽名的機會，他都不忘寫上公司的宣傳口號:"每桶４美元的標準石油"。比如，他出差住旅館時，或購物買單時，總在自己簽名的下方，工工整整地寫上那些字，連平時給朋友寫信也不例外，甚至有時候他不寫自己的名字，而只寫這句話以代替簽名。阿基勃特這樣整整做了4年，直到有一天，洛克菲勒無意間聽說了此事，驚訝地說:"竟有員工如此費力宣揚公司的聲譽，我要見見他。"於是，洛克菲勒特意邀請阿基勃特共進晚餐，並問他為什麼總喜歡寫上"每桶４美元的標準石油"。阿基勃特坦然地說:"這難道不是公司的宣傳口號嗎？"洛克菲勒又問:"你認為在業餘時間裡，還有義務為公司宣傳嗎？"阿基勃特反問道:"為什麼沒有呢？難道業餘時間裡，我就不是這個公司的一員嗎？我多簽一次，不就多一個人知道嗎？"阿基勃特的舉動令洛克菲勒大為讚歎，開始著意培養他。又過了5年，洛克菲勒因病卸職，他沒有讓自己的兒子繼任總裁，而是將這一職位交給了阿基勃特，將整個公司都託付給了他。後來的結果證明，洛克菲勒對阿基勃特的任命是英明的。在阿基勃特的領導下，美國標準石油公司獲得了長足的進步，更加興旺繁榮。海默銳評簽名的時候署上"每桶4美元的標準石油"，在標準石油公司，這樣的事情其實每個人都能做到。如果是洛克菲勒在做，那就不算是什麼新奇的事了。因為他是公司的老闆，宣傳公司是他份內之事。而這樣的事居然是一個卑微的僱員在做，那就令人大感意外了。阿基勃特只是一個小小的推銷員，但他就是做了這件事，並堅持做到了極致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人比他更優秀，更有能力，然而只有他成了總裁。從今人的角度看來，洛克菲勒的任命也是很有道理的。因為，一個有一分熱便發一分光的人，一個像老闆一樣時刻關注企業命運，時刻不忘宣傳企業和產品的人，自然最值得老闆的信賴。從阿基勃特身上，我們可以感受一股不可戰勝的精神力量，這種力量足以造就一個不可替代的員工。
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