人生法則——刺蝟理論

人生法則

——刺蝟理論

一些非常重要的社會規律和生活法則，隱藏在複雜的社會現象之中。

掌握它們，會幫你發現事物真相，更深刻地認識社會和人性；合理運用它們，許多複雜和疑難問題會迎刃而解。

兩隻小刺蝟不期而遇，雙方一見鍾情，不顧一切地擁抱在一起，結果兩隻小刺蝟都被雙方尖利的刺刺傷。它們只好保持著一段距離，可是它們又覺得只有擁抱才能表達自己的愛意，於是又湊到一起，結果又被對方刺傷。

為了愛情，其中一隻小刺蝟勇敢地拔下了自己身上所有的尖刺，變成了一隻沒有刺的刺蝟。它們再次擁抱時，這隻沒有刺的刺蝟被心愛的小刺蝟扎得遍體鱗傷。它心愛的小刺蝟不忍心看到它這樣，就離開了它。這隻沒有刺的小刺蝟只好又把刺重新安回去，變回了刺蝟的模樣。

還有一個關於刺蝟的故事。兩隻小刺蝟共住在一個山洞裡。這天天氣異常寒冷，兩隻刺蝟被凍得哆哆嗦嗦。它們為了取暖擁擠在一起的時候，卻感覺到了一陣刺痛，原來它們都被對方的刺扎傷了。於是，它們又分開了，可分開後沒多久又都冷得打起寒戰來。經過幾次磨合，它們終於找到了合適的距離，即能取暖，又不至於被扎傷。

這些都是刺蝟的生存哲學。後來，聰明的人類發現，刺蝟的經驗用在人際關係上很合適，就把刺蝟的生存哲學歸結為刺蝟理論。

刺蝟理論告訴我們：人與人之間的交往也應該像刺蝟一樣保持適當的距離。因為每個人的觀念、文化、知識、性格等方面的差異必然會影響到自身的處世態度和交際方式。如果人與人之間的交際過於親密，這時的個性差異就會明顯起來、突出起來，就免不了會發生碰撞、摩擦。因此保持適當的距離，會減少不必要的摩擦，使彼此少受傷害。

一位書法大師受寺廟住持受邀為寺廟題字。他寫字的時候，他的一名弟子在旁邊為他磨墨。等他寫完了，他的弟子坦率地說：「這幅寫得不好！」大師就又寫了一幅，這個弟子見了又說：「不好，還不如剛才那一幅呢！」

大師又寫了一幅，可還是沒得到徒弟的讚許。大師就耐著性子繼續寫，一連寫了80多幅，都不能令那位弟子滿意。後來，這位弟子出去小解，大師想：「這下我可自由了，不用在他的監督之下寫字了。」

等弟子回來，大師又寫一幅，弟子一看，連連稱讚：「真是神來之筆！」這只是一種美好的願望，親密是常見的，無間是不可能的。總而言之，一句話——距離產生美。但是也別忘了趙本山小品中的一句台詞：距離有了，美沒了。

身體距離和心理距離

「距離產生美」實際是說保持恰當的距離容易讓人產生審美經驗。「審美經驗」是心裡學上的一個專有名詞，它的內涵是指人在審美活動中的特殊感受和狀態。具體地說，如果距離太遠，審美活動中的雙方就會脫離聯繫，審美主體就不會感受到審美客體蘊含的美感，審美客體就不容易發揮自己的感染力；如果距離太遠，審美活動中的主體又會給對方造成壓迫感和威脅感，更不利於主客體的交流。

為什麼會這樣呢？要回答這個問題，我們有必要先了解一下心理學上的幾個有關距離的概念——親密距離、個人距離、社交距離和公共距離。

親密距離一般間隔在15~45厘米之間。處於這一距離中的兩人，很容易就能接觸到對方的身體，所以，這一距離只適用於情人、夫妻、父母與子女或絕對要好的朋友之間。可想而知，這種距離是絕對私人化的，是絕對禁止外人進入的。

個人距離一般在45厘米至1米之間。處於這一距離中的兩人，不容易接觸到對方的身體，只有握手時才可以接觸到對方。這一距離通常是用於熟人的朋友。如果想向對方未來表示一種親近感時，也可以採用這種距離。

社會距離比較靈活，可進可遠，可在1米左右，亦可在3米以上。這種距離通常適用於關係一般的人際交往，處於這一距離中的兩人，通常隔幾步遠打招呼或寒暄幾句便又分開。

公共距離一般都在3米以外。人們在公共場合經常採取這種距離，如公園散步、路上行走等。這種距離帶被演講者和教師採用。

其實，各種距離中的遠遠指標也不是絕對的，比如說，公共距離，如果在公共汽車和電梯上就沒辦法再保持3米遠的距離了。但是，人與人之間保持什麼樣的距離，對心理距離會產生相應的影響，這一點卻是絕對的。也就是說，距離有一種「自我矛盾」——遠與近的矛盾，解決好這一矛盾，心理距離才能真正發揮其審美功能。

比如，有一個人你一向對他沒有什麼親密感，一旦他侵入到你的身體距離的領域裡，你就會暗吃一驚，或微微震撼一下。為什麼會這樣？因為對方已經給你施予了某種壓力或威脅。這種局面正如同打破了別人家的牆壁，自顧自地登堂入室了。即使對方在表面笑臉相迎，但在你的內心裡，卻會自然湧起一陣意欲恢復身體領域的動機。

再比如，美國警察詢問犯人的時候，只要一問完話，刑警會馬上靠近犯人，而後用兩膝挾住嫌疑犯的單膝蓋，在這種情況下，無異於侵入對方的身體領域裡，而施予某種不安之感，意在強迫對方坦白，這就是警察的心理戰術。

那麼，什麼才是最佳距離呢？最佳距離是那種最近而又沒有喪失距離感的距離，最佳距離的產生於依賴於客體提供的條件和主體認識的條件的交叉，這種交叉導致了審美經驗的多樣性、個體性。

可是，在現實生活中是不是一定要保持最佳距離？當然不是，從前面警察審犯人的例子就可以看出，我們完全可以利用身體距離和心理距離的關係，在恰當的時候侵入對方的身體領域，以達到自己的目的，因為這樣做容易就能看透對方的真意。因為，對方的身體領域遭受到了侵犯一，雖然會自然地產生一種不愉快的感覺，但同時內心裡也似乎有一種被對方吸引住的痒痒之感。這方面最具代表性的例子，就是推銷員的訪客之道，以及女性的媚態。

朱自清先生的《背影》一文很好地闡釋了距離產生美這個道理。文中，作者細緻地刻畫了父親買橘子的行動，這時的「我」，雖然為父親的一舉一動所感動，然而，因為和父親保持的「距離」太近，在「我」和父親之間，喪失了原來應當保持的某種適度的「距離」，所以，父親與腳夫講價錢，我「總覺得分說話不在漂亮，非自己插嘴不可」，「他囑咐我路上小心，夜裡要驚醒些，不要受涼」，「又囑託茶房好好照應我。我心裡暗笑他的迂」……而且「我這樣大年紀的人，難道還不能料理自己么」。即便父親艱難地為我買來橘子，「背影混入來來往往的人里，再找不著了」，「我禁不住地流下眼淚」，這也只是「我」的些許感激和離情別緒的悲傷。

如果說「車站送行」一幕中的「我」感受不到父愛的博大，是因為在審美距離上與父親保持得太近的話，那麼，「近幾年來，父親和我都是東奔西走，家中光景是一日不如一日」，則是我們由過於相近的距離走向了另一個極端——過於遙遠。這樣的距離又使「我」忘記了博大父愛的品味。

心理學家說，美感在適度的距離上產生， 情感在適度的距離上升華。「我」對父愛的真正理解，是「最近兩年的不見」；是父親「終於忘卻我的不好，只是惦記著我，惦記著我的兒子」；是「我」北來後收到了父親悲觀的信，「大約大去之期不遠矣」的時候，父親的真情表露把「我」與父親拉到了一個合適的距離，在這個距離中，「我」才被父親的摯愛深深感動，「我讀到此處，在晶瑩的淚光中，又看到那肥胖的、青布棉袍黑布馬褂的背影」。

這是對「距離產生美」的多麼貼切的闡釋啊！父子之間這樣，夫妻之間又何嘗不是如此，魯迅先生就曾在《傷逝》中向人們提出「愛情必須時時更新、生長、創造」，他就是在警示婚姻中的要注意調適心理距離。

小張和小李，從認識到結婚再到現在已經有5個年頭了。這5年中，他們從相知相惜到熟悉得不能再熟悉的感情歷程也驗證了那個真理——距離產生美。小吵——和好——大鬧——分居，他們的感情不知經過了多少個這樣的輪迴，按理說早就應該分道揚鑣了，可每每就在兩個人真的不在一起的時候，雙方又都互相牽掛起來，紛紛念起對方平日的諸多好處，於是在親朋好友的推波助瀾之下夫妻言歸於好。像這樣反覆幾次之後，夫妻倆也意識到了問題的嚴重性，於是去找心理醫生做夫妻治療，結果心理醫生說：夫妻之間也要保持一定的距離，不能因為成了夫妻就不分你我了。

其實，朋友之間也是一樣，也要保持必要的距離。在現實生活中，我們經常會看到這樣的情形：當兩個人因為彼此投緣而一見如故、相見恨晚的時候，雙方就成了親密無間的好朋友。隨著時間的推移，雙方的態度就從尊重、容忍發展成要求，再加上彼此之間的差異引起的摩擦，慢慢地，當要求不被滿足，當摩擦不斷升級，挑剔和批評就會出現，到最後連朋友都做不成了，就更別說好朋友了。

可見，就是好朋友也應該保持一定的距離，以免太接近而產生摩擦，最後造成彼此的傷寒。

距離產生美，但如果過分保持距離，也會使雙方變得疏遠，甚至互相遺忘，所以，在人際交往中，親密有間，疏而不遠就顯得很重要了。這也是刺蝟理論強調的「心裡距離效應」。

「心裡距離效應」同樣也適用於領導和員工以及合作者之間。在企業管理中，領導都也經常要面臨如何與員工保持關係的問題。因此有人說，領導者要想搞好工作，就必須與下屬保持親密關係，但那是「親密有間」的關係，是一種不遠不近的恰當的合作關係。這樣不但可以得到下屬的尊重、信任，也能減少不必要的人際麻煩，還能保證工作的正常進行。「疏者密之，密者疏之」，這才是一個優秀的管理者應該遵循的法則。

這一點法國總統戴高樂做得就很好。「保持一定的距離」，長久以來一直被戴高樂奉為座右銘，就是這句話使得戴高樂和顧問、智囊和參謀們之間的關係保持得既和諧又恰當。通用電氣公司的前總裁斯通，在工作中也很注意刺蝟理論的實施，尤其在對待中高層管理者方面更是做到了有禮有節。公和私，在斯通那分得很清，在工作上他可以毫不吝嗇地對管理者們給予關愛。但在業餘時間，他從不接受員工的邀請，也絕不邀請員工到家做客。

企業管理者與員工之間的關係如同鐵路的兩根鐵軌，兩根鐵軌共同載著火車，管理者與員工共同載著公司，二者之間的距離既不能離得太遠，也不能靠得太遠，否則結果都不會太好，或許脫軌，或許翻車。對於管理者，適當的距離有利於績效管理，也可以避免上司與下屬產生不必要的摩擦。

與員工保持適度的距離，這是管理的最佳狀態，因為這種狀態既不會讓管理者高高在上，也不會讓管理者喪失必要的威信；既可以約束領導者自己，也可以約束員工。對於現代企業來說，這已經不僅僅是一種狀態，而是一個必須要遵守和維護的管理原則。

同樣，企業間的合作也要保持適當的距離。同一行業，不同企業的合作越受到人們的重視，因為，通過合作，企業可勝於無形，獲得各種好處：分攤生產成本、利用優勢互補、降低經營風險等。但是合作也要講究一定的原則，也要注意保持合作距離。