你遭遇職場冷暴力了嗎？5招教你如何「搶救」自己

　　一提到「冷暴力」這個詞，大家恐怕最先想到的是家庭，因為「冷暴力」的概念最先出現在婚姻家庭中。但是，孰不知，現在這一概念已經蔓延到職場中，被稱之為「職場冷暴力」，而一旦遭遇到這種「職場冷暴力」的人，大多都有苦說不出。那麼，什麼是「職場冷暴力」呢？ 　　所謂「職場冷暴力」，就是指：上司或群體用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。其主要體現在：讓人長期飽受譏諷、漠視甚至於停止日常工作等刺激，使人在心理上壓抑、鬱悶。

　　微信群小編就有這麼一位遭遇了「職場冷暴力」的朋友，近期突然辭職了。原本大家都以為，她在一家理想的公司，也很喜歡自己的工作，所以聽到這個消息都很驚訝！後來，我們才發現，她一直有些抑鬱，而誘因就與她先前的工作有關。她說：「我老闆總是會突然發脾氣，而且當著全公司的人罵我，罵得很難聽。時間長了，我也懷疑是不是真的自己工作能力不行，頻繁出現失誤，不值得公司給的資源。我也努力過，只要是交給我的任務，加班加點也會去做，但是TA看都不看，可能是還沒有達到TA的要求吧……但這樣上班真的太壓抑了，所以就走了。」其實像這種情況，也許該反思的並不是「我是不是能力不行」，而應該是「我是不是遭遇了職場冷暴力？」　　上例只是發生在上下級之間的「職場冷暴力」，而除此之外，它還可能發生在其它任何工作關係中，比如：同事之間、乙方和甲方之間等等。區別於偶發的暴力行為或一般的工作壓力，「職場冷暴力」通常是反覆發生、長期進行的，且是施虐者有意為之。它所涵蓋的範圍非常廣泛，可能是以語言的形式，例如：謾罵、持續的批評、取外號，也可能是一些更為微妙的舉動，例如：隱瞞工作上的重要信息、冷處理、怒視或是翻白眼。 　　最可怕的是，「職場冷暴力」的影響不僅僅只在於被迫辭職這麼簡單，甚至會在你辭職並換了新工作之後，也時常陷入抑鬱、焦慮的情緒，不斷懷疑自己的工作能力。有研究表明，「職場冷暴力」會帶來持續的負面情緒，並損傷認知功能，具體包括但不限於：憤怒與怨恨、恐懼、抑鬱與焦慮情緒、注意力下降等。

　　微信群小編在試著想像自己就是「職場冷暴力」的受害者時，感覺自己可能也會內化施暴者的評價，認為自己真的能力不足、不夠努力，甚至怪罪自己。與此同時，施暴者還在不斷強化著對我們的負面評價，帶來新的困擾。這讓我們距離抑鬱、焦慮又近了一步。 　　每天有8個小時甚至更長的時間處於這種高壓環境中，我們的身體也會有一些不適的反應，例如：胃痛、頭痛、胸悶、呼吸不暢等等，但這是對「職場冷暴力」很正常的軀體化反應。而施暴者或是其他同事卻常常不能理解，以為我們的這些反應，是因為我們「承受不住壓力」。而這些身體癥狀，即使在我們離開原先的工作環境後，依然可能被長期困擾。 　　在實際工作方面，「職場冷暴力」會真的將受害者漸漸變成「什麼都做不好」的樣子。我們可能覺得做什麼工作都很累、力不從心；會開始消極怠工，因為無論怎麼努力都不會有好結果；會覺得自己永遠無法融入這個集體，覺得自己是個「局外人」；我們可能會選擇離職，但是對於接下來的職業道路卻茫然無措……其實，這並不是受害者自身的原因造成的，只是連我們自己都會忘記，在遭遇「職場冷暴力」之前，我們對工作是如何地充滿熱情！而在一些嚴重的情況下，「職場冷暴力」會成為受害者長期的心理陰影，跟隨著我們進入下一份工作。

　　既然「職場冷暴力」給我們帶來這麼多的負面影響，那麼，有哪些招數能夠讓我們及時化解它而「搶救」自己呢？ 　　第一招：先自省，後外查，搞好人際關係 　　不論是與同事之間還是與上級之間，都屬於人際交往的範疇。不管「職場冷暴力」發生的緣由是如何，在人際交往方面的欠缺必定會對「職場冷暴力」產生推波助瀾的影響，反之，也會對它有所預防。所以，首先要弄清自己是否在工作上有所失誤，或是處理問題時是否有所偏頗遺漏，待人接物是否有不周到的地方……總之，首先自省，然後外查。確定不是因為自己的原因引起，那麼就從身邊對自己有好感的人出發，拿出謙遜和善的態度，和他們搞好關係，然後再慢慢擴大交際圈子。各個擊破，直到最後被接納，以此來化解「職場冷暴力」。 　　第二招：別費勁鑽牛角尖，要學會換位思考 　　或許你的上司只是用冷淡來提醒你，希望你自己去「悟」。當然，如果上司徹底不聽解釋，也沒給你機會，那也就基本等同「勸辭令」了。職場紛爭中，無論你是管理者，還是普通員工，每個職業人都要避免自己引起「公憤型的反感」，因為這種孤立是災難性的，極其不利於「職場冷暴力」的化解。

　　第三招：凡事不要太較真，增強自身的「免疫力」　　無論是來自上司還是同事的「職場冷暴力」，增強自身「免疫力」也是非常關鍵的。凡事不要太較真，要培養自己豁達開朗、樂觀幽默的個性。如果自己的情緒能調節得像火一樣，那「職場冷暴力」也自然會被化解了；如果實在不堪忍受，換個東家也沒什麼大不了的，千萬別讓一時的「職場冷暴力」從此摧毀你的自信和前程。 　　第四招：不要被自己的意識擊倒，積極地直面理解問題 　　心理專家認為，「職場冷暴力」其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最後實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。所以，在職場中，遇到問題不要胡思亂想，應該客觀地對待。 　　第五招：想要什麼，就大膽說出來 　　如果能更多地了解自己在與上司或同事的相處中希望得到哪些滿足，並按適當的方式獲得滿足，小事化了，才能避免積怨過深引發的「職場冷暴力」。所以，你在遭遇到它時，一定不要示弱和露出軟弱的一面，要敢於大膽地對「職場冷暴力」Say「NO」！ 　　總之，在職場上打拚，會遇到各種各樣的問題，你需要有一個沉著、平穩的心態去面對，才能處理好。做好自己的職業規劃，在最擅長的領域把工作做「高調」，做人盡量低調，工作態度上再謙虛幾分，哪個老闆不喜歡這樣的員工？遠離「職場冷暴力」，從提升自我開始。如果你覺得這篇文章不錯，希望你將它分享出去，讓更多的人意識到問題的存在，支持並保護那些正在遭受或曾經遭受過「職場冷暴力」的人們。（文章源自：http://www.weixinqun.com/article?id=831417）
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