躲開職場溝通3誤區 不得不說的絕招

來源：首都人才網 2013年8月23日在職場中，我們一定要學會察言觀色，有的時候，如果你的脾氣或者是說話的方式太過於直爽，也會招人厭煩的，據相關調查表明：在職場中，比較爽朗的男人，也不是很受歡迎的，所以在職場中，一定要注意這一點，才可以在職場中一帆風順。直爽直爽，你直接說了，自己就感覺爽，但別忘了，你太直白了別人就不爽。在職場的人際交往中尤其需要注意說話的方式，要善於做到不討人厭，好心辦好事就要有個好結果，提建議和意見就要講究個時機、方式和方法。從心理學的角度看，直率是人性中最本質的部分。人們普遍認為孩子是單純的，他們沒有受過世俗的污染，處處表現出天然的真實，這大概就是所謂的「天真」。他們的率直是本性的真實體現，對外界事物的直接感受可以不加工地通過語言表達出來，而這種直接的表達是可以被接受的，這就是所謂「童言無忌」。與孩子的率直討人喜歡不同，成年人的率直往往不太被人接受，因為成年人是世故的，成年人的表達被認為是經過加工甚至是偽裝過的，心口不一，甚至口是心非似乎是常有的事。我們並不排除口蜜腹劍的人，但好心被當成了驢肝肺，良好願望卻往往收不到好的結果，也是相當多成年人內心的一大苦痛。如何躲開職場溝通誤區呢？第一誤區，僅憑個人想當然來處理問題有些新人因為性格比較內向，與同事還不是很熟悉，或是礙於面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意願來處理，到最後往往差錯百出。建議新人在工作經驗不夠豐富時，切忌想當然地處理問題，應多向領導和同事請教，這樣一來可以減少工作中出差錯的機會，二來也能加強與團隊的溝通，迅速融入團隊。第二誤區，迫不及待地表現自己所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處，急於求成反而會引起他人的反感。建議作為新手，處在一個新環境中，不管你有多大的抱負，也要本著學習的態度，有時「多幹活兒少說話」不失為一個好辦法。第三誤區，不看場合、方式失當上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的「四金」從何時開始交，上司一定會認為你這個人「拎不清」；開會的時候你總是一聲不吭，而散會後卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點，這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。建議新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點，或與他人商討問題。搞好關係，那些不得不說的絕招以退為進不要強調自己比別人多高明，有時顯出自己的謙遜是不錯的方法。一個人面對比自己優秀的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然就產生了反感。根據這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現出單純的一面，以其憨直的形象，激發他人的優越感，吃小虧而佔大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現得幹勁十足、能力超強，殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌。說說心事拉近距離有時不妨把一些看似隱秘的私事說出來會讓你和別人的距離拉近。在公司與同事談及私事，可以增進彼此間的親切感。但是，私事並不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談論及他人的隱私，他人也會對你表示不滿，並乘機報復。拉近心靈距離多聊一些能讓彼此心靈共鳴的話題。人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護自己又同時避免傷害對方。雖說「距離產生美感」，但距離太遠，就會產生隔閡。根據接近原則，可以縮小距離，使之恰到好處。
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