中國禮儀養成指南 | 年輕人，要做事先做人

文/竇浩

成功學也許是對當下年輕人影響最大的「學問」，縱然有爭議，但任何一本成功學教程都不會忽視一點，教年輕人如何處世，歸結起來就是一條，做事要先做人。

做人看似簡單，但其中包含了很多禮的內涵，與人相處，與人溝通，調節關係，在複雜的社會環境中，不懂禮可說寸步難行。與同學、朋友之禮影響著社會資源，與領導之禮影響著升遷機會，與異性之禮更是影響終身大事。

精力旺盛，初生牛犢不怕虎、鋒芒畢露、才華橫溢、憤世嫉俗都是與年輕人密不可分的詞，有的詞是褒義，有的詞是中性，但總體上都能表現出年輕的特點。

但另一方面還有一些詞語也同時存在，年少輕狂、眼高手低、心比天高命比紙薄。找不到自己的位置可能是年輕人經常會犯的通病，初入社會，浮躁的心態之下，往往會忘記禮的精神。

許多年輕人都是獨生子女，在家裡唯我獨尊慣了，獨尊的尊在社會之中往往變成一種自我為中心，只希望得到別人承認，卻忘記了尊重他人。

任何freestyle都是在一定尺度之內的。

自尊是年輕人最重要的品質，與人相處時，保持一份不卑不亢的狀態，既不卑躬屈膝，又不被人侮辱歧視。這是現代年輕人最重要的心理訴求，也是「85後」、「90後」自我意識的表現。

但在社會實踐中這種自尊很有可能轉變為自負，字典中只論對錯、黑白，不論方式方法，所有人做的都是錯的，只有我是對的。但世界上許多事情並不能簡單分對錯，適當的溝通，甚至禮讓都是解決問題的方法。

自尊是好的，也是年輕人必須保持的狀態，但過猶不及，進一步就是自負，在自尊與自負中找到平衡是青年之禮的基礎。

禮在中國最初的狀態就是秩序，人應該找到秩序中所處的位置，不逾矩便能達到禮最初步的要求。遵守秩序至今仍然是人守禮的初步，對於剛剛步入職場的年輕人尤為重要。

社會禮儀很重要的功能就是讓社會交往有明規則可以遵循。而職場中有很多規則是潛伏著的，我們需要用更多的試錯來學習。

每一個職場新人都無法避免最初的「打雜」時光。圖/《穿Prada的女魔頭》

舉一例子：某剛畢業的職場新丁工作表現積極，某次與部門經理、總經理和董事長四人一起出外辦事。董事長平易近人親自駕車，新丁很積極地趕緊地坐到汽車副駕駛的位置。董事長瞟了他一眼，表情凝重。總經理和部門經理只好坐後排，一路無語。到達後新丁問他經理：今天董事長、總經理怎麼都不太高興呢？部門經理苦笑：你坐了總經理的位置！讓領導先走，這是有中國特色的職場規則。

職場中人，見同事的時間比見老婆孩子的時候還長，如何處理好辦公室的禮儀，直接關係到自己的生活質量。

打招呼是與同事最頻繁的交往，也是最能體現秩序的行為。如果在電梯里遇見大BOSS，千萬不能裝作沒看見，也不能假扮送快遞的，特別是電梯里只有你們兩個人的時候，應該主動打招呼：「X總，早上好。」

一些有肉麻成份的稱謂最近也在職業流行，如「心愛的」，「老大」，「Dear」，「親」。女性職場新丁最好不要對男領導用此類稱呼，以免引起不必要的麻煩。在這樣的語言中，職場新丁要保持的是恰如其分的度，在進退之中顯示出做人的本分。

年輕人初闖職場，往往會因為交往尺度把握不當而倍感不適。

不論是早上到公司、中午歇息吃飯去或者下班離開公司，都要向部門領導打聲招呼，讓他知道你什麼時候來的，什麼時候走的，每天都在做什麼。「來無影、去無蹤」是職場大忌。

職場工作免不了各種飯局。很多人的工作就是組織飯局，他們的工作就是吃飯，吃飯也是在工作。要把主席位置留給老闆或者客戶的老闆。菜要先點好，酒要先喝一輪，人要一個一個敬到位。飯局上的職場禮儀往往比辦公室里的還要重要。許多細節直接影響到老闆對你的印象，有些直接影響到客戶對你的印象。

現如今，人們都說職場如戰場，但職場也如飯局，年輕人學會了在一個飯局中遊刃有餘，有禮有度，就算初步掌握中國式職場之禮了。

本文首發於第437期《新周刊》