客戶關係管理系統 | OSCG

客戶關係管理系統 促進銷售的生產力, 提高簽約率, 增加效益

輕鬆地管理你的銷售漏斗。抓住客戶線索，通過電話以及會談的形式進行後續跟進。 通過分析客戶線索的質量幫助您做出正確的決定，將郵件直接集成到模塊中也可以讓你節省時間。

您的銷售漏斗，您說了算

利用具有革命性意義的看板視圖來跟進您的機會渠道。在您的銷售漏斗框架中工作，關於下一步的操作，新的資訊，最佳的銷售時機，以及對客戶預期的收益等信息都可以不斷的以圖形界面的形式傳遞。

社交網路的集成

將社會的資訊帶入您的銷售流程中。從大眾傳媒，社會關係網中得到一些見解幫助我們更好地分析未來的趨勢並且可以將資料自動下載到工作簿中。

客戶線索的管理變得更加容易

通過接收的電子郵件自動創建客戶線索。分析客戶線索的有效性並且可以對比客戶在市場活動中的表現，銷售的渠道來源或者營銷團隊。

只需要一個操作就可以找到重複的客戶線索，合併他們並且將他們指派給對應的銷售人員。 在操作執行中花費更少的時間，將更多的時間花在優質的客戶線索上。

整理客戶商機 在一個屏幕中可以呈現一個包容萬象且簡潔明了的用戶界面

整理您的客戶商機，讓他們可以處在一個最佳的交易中。可以通過客戶商機中的電子郵件，電話，內部消息，面談以及報價等功能來管理你與客戶的互動。跟進客戶商機，當一些重要的事件發生時可以告知你。比如：客戶成功簽約或者客戶流失，銷售階段的變更，客戶新的需求等。

電子郵件的一體化與自動化

在工作中運用到郵件模塊，正如您平時處理郵件一樣。不論您平時用的是微軟公司的outlook還是gmail郵箱，不需要改變您的工作方式，每個人仍然是高效的。。OpenER的客戶管理系統可自動發送、分類以及過濾接收郵件等來處理接受的郵件，並且將郵件發送至相應的客戶商機中或者銷售團隊中。 新的客戶線索可以聯機創建，並且自動告知對此感興趣的銷售人員。

協同式的工作日程

運用統一的日曆來安排您的會談時間和電話安排。您可以在一個視圖中看到您自己以及您同事的行程安排，對於一個管理者來說，將非常容易看到自己的團隊在忙些什麼。

自動管理客戶線索以及市場活動 通過自動安排任務來帶動銷售活動

通過開展市場活動自動獲得客戶線索的資源，跟進客戶以及產品推銷。 在一個觸發器功能（20天沒有與客戶互動，例如發送一個推銷郵件等）的基礎上定義將要自動進行的活動（例如讓銷售人員打電話，發送電子郵件等） 從客戶線索到結束這個客戶的過程中，不斷優化每個環節的銷售活動。 讓您做出更明智的決定，比如在哪裡進行投資，並且可以顯示貴公司基層進行的市場活動的作用。

量身定製銷售流程 適合您自己的銷售方法

通過配置適合您自己銷售方式的銷售階段來量身定製銷售流程。 在跟進客戶的每一個階段中通過數據統計來進行精確的預測從而提升你的銷售業績。

報表和面板功能 獲取精準的資訊從而做出明智的決定

得到一些有用的見解可幫助您做出明智的決定。快速定製出有關於您客戶的面板。 深度挖掘每一個人都可以創建和共享到的報表數據，並且實時更新。

讓具有遊戲化的元素參與進來 銷售競爭的天性所已發的槓桿效應

實時的認同感和鼓舞將培養出更好的銷售習慣並且增加簽約率，他們的產生就來源於 遊戲機制. 通過機遇、個人目標和團隊領導面板等業務對象，使整個團隊更加團結一致。

Leaderboards

提升領導人的管理效率並且在銷售團隊中促進良性競爭

Personnal Objectives

分配給每個人員相應的目標，讓他們與公司聯繫地更緊密。

Team Targets

實時進行收益與預算的對比

許多公司已經開始使用 聽聽看他們的評價！

運用Odoo (Formerly OpenERP)系統我可以在一個地方維護我所有客戶的信息，並且將他們共享給我的同事們，他真的非常棒，非常高效！

Claudia Sebastiani 銷售經理 at CQ Creativi Quadrati.

我很驚訝Odoo (Formerly OpenERP)如此好用，真是了不起的產品！

Stephan Keller CEO of Sodexis, Inc.
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