什麼是真實、可行、有效的面試技巧？

有人讓我直播講座，雖然這個沒做到，但是把講座內容寫下來還是可以的。廢話不多說，直接上乾貨。

（今天文章很長，最後和大家嘮兩句嗑，說說最近的小日子。）

最重要的問題

先思考一下，面試的目的究竟是什麼？換句話說，得到怎樣的效果，才算是有了一次成功的面試？

== 先讓你思考三十秒 ==

我的回答很簡單。成功面試有兩個要素：一，讓面試官記住你；二，讓面試官以一個非常好的印象記住你。

先說第一點，讓面試官記住你。

想像一下你是面試官。今天你的工作是面試十個人。全部面試完之後，你會和其他的面試官坐到一起，討論一下誰是最合適的人選。

面試完第十個人的時候，你的大腦已經非常疲乏了。回想一下，第二個面試者長什麼樣子來著？第五個人呢？叫什麼名字？

如果你需要直接給出一個名字，說這個面試者最有競爭力，一定會最先想到那幾個給你留下深刻印象的面試者吧。

Being average是面試中我們最容易走進的誤區。尤其是當多個人面試一個職位的時候，average意味著你是最先被遺忘的那一個，面試成功機會無限接近於零。

「不求有功，但求不過」 這句話最不適用的就是面試。從來沒見哪個面試官說：「這人各方面都挺平均的，就他了。」 如果面試官選中你，那他們首先必須說服自己，「這個面試者在這方面有明顯的優勢，（給我留下了深刻印象），所以我選擇他。」

這麼一說思路就很明顯了，你首先要讓面試官記住你。表現寡而無味，基本沒有贏面。

所以我今天想說的第一點就是：如何讓面試官記住你?

1. What will they remember?

想讓面試官記住你，你必須在面試中展現清晰的個人特點和品牌。

這樣說還不夠具體，所以我給大家舉幾個例子，分別來自我的幾個學長學姐。

第一個案例，就叫學長A吧（原諒我取名字沒有想像力）

他是傳媒和經濟雙專業，不過學經濟屬於半路出家，所以沒有很多商業實習的經歷。他去面試諮詢的時候，被問起最大的擅長點，他說「我學的是傳媒藝術，怕過紀錄片，我可以做出你見過最漂亮的PPT」。

哇。誰說學藝術不能搞諮詢? 審美創作的能力能不能用到做PPT上？當然可以了。關鍵是你要找到這個相關點，而且還能把它提升成為你自己的個人品牌。

作為面試官的你，聽到這麼一個獨樹一幟的回答，還能忘掉嗎? 反正我不能。

第二個案例，學長B，乾的也是諮詢。

學長B和學長A相當不同，他是數學經濟專業的，倒算是有一定相關背景。但最大的問題在於，他屬於內斂型，諮詢師不都得能說嘛，這點到了面試當中，他就很吃虧了。美國人上去能大侃特侃自己的經歷成就，到了他這，就有點生硬。

於是當他斬獲諮詢offer時，大家都有點覺得不可思議：性格不合也能在一起?

答案是可以。我去問了他面試的經歷，果然有竅門。「Case interview的時候不是需要做數學嘛。我數學好，所以算的特別快。別人可能筆算個幾分鐘才能出來的結果，我瞬間就心算給出答案。面試官都驚呆了。」

於是他給面試官留下一個「強於運算」的深刻印象。諮詢師需要運算分析嗎？當然需要。我每天還和Excel打交道呢。學長B抓住了諮詢師需要分析數據這個點，展現了自己強大的數學能力，那其他地方有一點點短板也是可以被忽視的。

第三個案例：學姐C

此學姐也是與眾不同的，精力非常非常旺盛，腦洞也很大，只需要跟她呆上三分鐘你就能夠深刻體會。她的面試也是最成功的，基本百發百中，反正比我厲害多了。說她是拒了麥肯錫Offer去的別家公司，大家就懂了。

她的特點在於強大的能量場。基本上跟她說上兩句話，你就會發自內心地覺得: 這人能量多的要溢出來，工作起來一定很帶勁。外加她的思維方式也很發散，比如做case，大部分人最多只能做出教科書般的標準答案，她卻總是那個腦洞大開能想出新穎解決方式的，如果我是面試官也會被驚艷。為啥？因為她的答案就是和別人不一樣，有新意，好玩兒。

所以她能做到諮詢科技公司雙殺，靠的就是任何行業都會喜歡的個人特色。

所以這第一點，你應該想清楚的是:自己最大的特色在哪裡？如何在面試中展現出來？

如果面試官能在一天面完無數人之後獨獨記住你，那你已經成功了一半以上。

接下來，就要說如何留下一個特別好的印象了。

萬一面試官記住了你，但是對你印象特差，那還是功虧一簣。所以給他們留下一個正面印象也是很關鍵的。這個部分呢，我還是分兩點：一是怎麼說，二是說什麼。

2. How do you say it?

面試當中最大的誤區之一，就是認為只要你給出了正確的答案，就可以拿到工作機會。

當然不是！

面試不是考試，沒有標準答案；面試官也不是改卷子的老師，是客觀地通過對錯給你評分，而是在面試結束後，從相當主觀的角度出發，給你一個綜合評價。

即使你說了全部正確的話，但是說話的方式不對，那對方還是不會給你多高的評價。

更精確地說，面試的成功只有30%來自於你說的東西，也就是what you say；而剩下70%都來自於你的氣場、精神面貌、談吐，也就是how you say it。

我的一個面試官朋友曾經告訴過我：面試者走進來五分鐘之內，我就已經能做出一個幾乎準確的判斷，他們會不會搞定這場面試。

五分鐘？？一個小時的面試，五分鐘才不到十分之一! 十分之一的內容就能讓對方對你做出一個判斷，說明內容也許真的不是關鍵，剩下的才是。

這也是為什麼今天我把「怎麼說」放到了「說什麼」之前來講。因為這可能才是更重要，卻被大家忽視的一部分。

具體如何提高這項能力呢，我給大家準備了三個小竅門。

第一，記錄你的練習

大多數人都沒有出口成章的本領。即使你覺得自己平時挺能說的，到了面試的場合下，還是有可能因為緊張而突然變得結結巴巴。

除此之外，你也許還有許多自己沒有注意到的小毛病，比如老是用嗯嗯啊啊的語氣助詞，講話的時候表情僵硬，等等。

我自己在準備面試的時候，是這樣做的：

先把可能被問的問題羅列出來，再把每個問題的答案在紙上寫下來（或者至少列個結構），然後照著念幾遍。

接下來呢，我就找好朋友坐在我對面，假裝面試官問我問題，然後把我的回答用手機錄音下來（也可以拍視頻）。

說完之後我會回頭聽，注意我講到哪裡猶豫了，哪些用詞還不夠好，然後進一步修改，重複到完全滿意。

我建議這一步找一個了解你的朋友，他們更能聽出/看出你在講述的時候是否像自己 (if you are your true self) 如果你在回答的時候能夠展現出真正的自我，那就是我們想要的最佳狀態啦。

第二，把面試當聊天

這一條的重要性不能再強調了。不要把面試當考試！從面試官的角度來思考，你是希望花一個小時發生一段有趣的對話，還是花一小時當「考官」呢？

再換一個角度說，這世界上有多少機會，能讓你自吹自擂, talk as much about yourself as you want，還不需要臉紅害臊的？除了面試之外，我還真想不出幾個了。所以，珍惜啊！

舉個自己的例子: 我在麥肯錫面最終輪那天，早上的第一位面試官來晚了。於是我直接問他：「你怎麼遲到了呀？」(用開玩笑，而不是責備的口吻) 他笑了，回答說：」因為我住在聖地亞哥，離辦公室可遠了。」 於是我倆討論了一陣聖地亞哥和洛杉磯的優劣，才開始正式的面試，此時氣氛已經很輕鬆了。

把面試官當人，當朋友。與其用機器人的方式打招呼和給答案，不如多增加一些你們之間的互動性。如果面試官戴了一隻好看的手錶，由衷地讚賞。如果辦公室里有什麼新鮮事物吸引了你的注意力，真誠地表達你的好奇。這些「面試話題」之外的時間，往往能大大提高你的印象分。

第三，準備好問題

通常面試快結束的時候，面試官都會反問你：「你還有什麼問題，我可以幫你解答的嗎？」

這個部分其實也是有提高印象分潛力的！因為大部分人根本就不會去準備。

我一般會做的是：事先查好面試官的背景資料，然後盡量尋找我們的共同點，或者針對我認為有意思的點來進行提問。

比如，我的一個面試官是牛津畢業的，我就說起了我讀過英國高中課程，也有不少朋友選擇去英國留學。聽我提起他的母校，他的話匣子一下子就打開了，還指著辦公室里掛著的一張照片對我說：「這就是我在牛津就讀的學院。」

這裡應該遵循的原則是: 盡量問開放性的問題，避免是非題。不要問「你喜歡現在的工作嗎？」，而應該問」工作中有沒有什麼讓你印象特別深刻的故事？」 或者「你在什麼時刻最有成就感？」 。讓對方分享自己正能量的故事，不知不覺中對你的印象也更好啦。

3. What do you say?

大部分面試攻略會教你的部分，我終於要講到啦。

其實問題的種類並不多，我今天講四個問題的回答方法，舉一反三，以後基本上沒有你回答不了的問題。

問題一：自我介紹一下吧。

Tell me about yourself.

這個問題通常是開場。想像一下你會怎麼回答？

我在講座現場隨意挑了一個同學，他的回答如下：

「我叫Anthony，是Pomona大四的學生，經濟專業。我有過xxx的實習經歷，還在校園裡擔任xxx的職務。」

是不是聽著特別熟悉呢？

沒錯，這不就是複述他的簡歷嘛。

我對「自我介紹」這個問題的看法是這樣的：這是一道很容易「不求有功但求無過」的題。複述簡歷式的自我介紹並不會給你扣分，畢竟90%的人都是這麼做的，面試官甚至也默認你會走這個套路。

但是，這也是一道可以出彩的加分題。只要你的回答與眾不同一點，就能讓面試官記住你，如果回答足夠驚艷，更是一上來就加滿了印象分。結合我之前說的第一條「讓面試官記住你」，這可是一個不可多得的黃金機會。

我自己的回答是這樣的：

「您已經看過我的簡歷了，所以我想跟您分享一些簡歷上沒寫的，但對我很重要的事情。第一，我是一個特別愛旅行的人。幾乎每一個假期甚至周末，你都會在世界各地的角落發現我。第二，我特別喜歡當人際關係中的連接者。我身邊的好多朋友，甚至情侶，都是我介紹認識的。這兩個特點其實都跟我對諮詢的熱愛有關係。諮詢師要不斷出差，很多時間在路上我們都知道，但我覺得諮詢和旅行更大的相似點在於每天都能接觸新鮮事物，有各種意想不到的挑戰，這點特別能激發我的戰鬥力。諮詢師也需要有connecting the dots，把看似無關的事物用邏輯聯繫起來的能力，和講故事的能力，這也是我作為一個人際關係中的聯繫者，非常喜歡做的。」

一段不算太長的回答，既道出了簡歷之外我最讓人印象深刻的特點，又點出了為什麼我能把這些特點運用到工作中。如果你是面試官，會喜歡我的回答嗎?

自我介紹題，最重要的就是講出你的特點，讓自己在一堆申請者當中獲得一個獨特的」標籤「，讓面試官在之後可以一下子就想起你。

問題二：你最大的弱點是什麼？

What』s your biggest weakness?

這個問題可以當選面試者心目中「最難回答的問題「，好像怎麼說都不好，說什麼都是錯。

其實當然有好的回答，只要你遵循兩個原則：

第一，給一個真誠的答案。別來一句「我最大的問題就是我太追求完美了，對自己要求太高。」

第二，確保你的答案不是」deal breaker「（一句話可以毀一份工作那種）。比如你去面諮詢，就別說」我實在不喜歡跟團隊工作「或者」我特別不會跟人打交道「，這些都是諮詢師至關重要的品質。

第三，給出你會怎樣克服這個毛病的具體行動。

給兩個比較好的回答案例：

「我最大的弱點是micromanage（任何微小的事情都想去管），領導團隊的時候我經常想把所有的活都包攬下來，給下面人自由發揮的空間不夠。但我也是一個很願意從他人身上學習的人，我想如果我可以加入一個每個人都很出色的團隊，比如在麥肯錫的同事們都比我聰明有經驗，那我一定能學會如何放手。」

「對這份工作來說，我最大的弱點可能是我比較內向。這並不是說我無法跟人交流，或者不能在客戶面前演講。但我可能在工作時需要獨處的時間，這樣我的工作效率會更高。我會主動跟團隊在項目一開始就溝通好我自己偏好的工作方式，也會盡量多加入同事們工作中的討論，尋找一個好的平衡。」

問題三：為什麼選擇我們公司？Why us?

這道題也是必須小心對待的！想像一下，你跟約會對象出去，對方問」你喜歡我什麼呀？「 你要是答錯了，還有救嘛?

回答這道題需要避免的幾個常見錯誤：

1. 愣住，回答不出來。

好多面試者太急著把自己推銷給公司，都沒好好想過這家企業對自己到底有什麼吸引力。就跟相親似的，見的姑娘太多了，哪一個好也說不出來，肯定沒誠意。

應對方式: 事先做好功課，上公司的網站了解公司有什麼獨特的企業文化，有吸引力的項目，或者找在公司的前輩聊天，準備好三點有說服力的原因。

2. 說太顯而易見的答案。

「因為你們公司工資高」「因為你們公司名氣大」，這些答案說不上錯，但就跟你對妹子說「因為你漂亮」」因為你腿長「一樣，總感覺有點浮於表面，不夠走心。

應對方式: 講故事比說道理好。給你的理由增加一些色彩，效果會翻倍。

我自己在回答Why McKinsey的時候，講了公眾號奴隸社會給我的影響。一個麥肯錫的合伙人如何開始了一個公眾號，我又如何偶然加入而開始寫文章，也從一個側面看到了麥府人的情懷。面試官聽完也連連點頭，覺得這是一個神奇且真誠的故事。

也許你說你沒有這樣好的故事，那你也可以換一種說法，用自己以前的經歷來說事兒。

舉個例子: 「我一直很想在一家重視員工發展的企業工作。我在學校的社團里任職時，最讓我激動的就是當有新社員加入，我可以成為他們的mentor導師，幫助他們學習運營社團的一切。貴公司有很好的mentorship model導師制，非常注重新員工的職業發展，所以對我非常有吸引力。」

3. 說前東家的壞話。

「因為上一家公司太爛了」「我之前的老闆不夠好」 這是一句大忌。現在你會說以前公司的壞話，以後也可能說我們的壞話，沒有公司會想要這樣的員工。

應對方式: 轉化一下，把壞話變好話。與其說「上一任老闆不會帶人」不如說「我希望和會鼓勵員工的領導工作，你們公司就有這樣的文化。」 把對前東家的評價去掉，變成對這家公司的認可。

問題四：分享一次你領導團隊/克服困難/提出主見..的經歷。

Tell me about a time when you…

這是最常見的behavioral question問題了。回答這個問題最怕的就是答案沒邏輯，東一句西一句，面試官完全跟不上你的思路，很快就聽走神了。

這個問題也好解決，只要你遵循STAR結構，絕對不會出現邏輯上的問題。

STAR是縮寫，代表了回答這類問題的四個步驟：

Situation (S) – 事情的狀況是什麼。

Task (T) – 你需要完成什麼具體的任務。

Action (A) – 你採取了什麼行動。

Results (R) – 最終取得了什麼成果。

任何經歷和故事，都可以套到這個模板里，邏輯結構就搞定了。然後再加上一些細節和情感，不管被問到什麼，都可以完美回答啦。

什麼叫套路？這就叫套路呀同志們！！

4. What can you do now?

一個不給出具體下一步行動的講座不是好講座。聽了一萬條道理，還是得行動出真知。

所以最後我想分享的就是，現在、立刻、馬上開始，你可以通過哪些行動增加自己在面試里的競爭力，提高以上三部分的能力？

Action #1: 約學長學姐/工作里的前輩聊天，問他們的工作情況，心得體驗，把你自己的情況分享給他們聽。

Action #2: 試著在日常生活中用STAR邏輯講故事。朋友八卦、工作彙報，都可以用這個方法，有奇效。

Action #3: 去招聘會，觀察其他人的表現，那些看上去特別自信的人是如何表現的？他們提了什麼好問題？

Action #4：準備一本「求職筆記本」，把這個過程中所有的收穫（包括這場講座）都記錄下來。有些建議你現在或許還一知半解，但相信我，未來某天你再回頭看，說不定突然就豁然開朗了。

我至今記得大二的我第一次走進career fair招聘會的景象。我沒有正裝，也沒帶簡歷，走進去的時候特別緊張，完全不知道如何自處。好不容易鼓起勇氣，去跟一個旁邊沒有圍著一大群人的招聘官提了一個問題，然後就尷尬地不知道如何把話題進行下去，對方好像也沒有跟我聊天的興趣。然後我就灰溜溜地跑了。

用這個故事結尾是想告訴大家，There is a process for everything. 大二的我不會想到我有一天會站在這裡做這樣一場講座還能侃侃而談，你大概也想像不出幾年後的你會有多大的進步，重點是別膽怯，去嘗試。

今天的分享就到這裡，謝謝大家。

後記：

這篇文章我從周日晚上開始碼字，一直寫到周五晚上。一小時的講座寫出了六千字的乾貨，大概是我寫過最長的一篇了。

我在去機場的Uber計程車里碼字，在機場候機室碼字，在飛機上碼字，在酒店的房間里碼字，這會呢，正在酒店的泳池旁碼字。

別問了，我還是沒學會游泳...

最近後台經常接到抱怨，問我為什麼更新速度這麼慢，問我去哪兒了（這倒是非常切」李奕在哪兒」的題，哈哈）

之前發過一條信息，說我在每周工作八十個小時之外，如何拚命把健身、看書、寫公眾號這些東西都擠進生活里。

我媽難得地在後台給我留了言，"不要讓公眾號成為你的負擔。"

我從來沒覺得寫公眾號是負擔。我很幸運，寫的文章從最初開始就得到了一群小夥伴的支持，給了我寫下去的動力。

沒人看我早就不寫了，真的。就是這麼傲嬌。

最後送大家一張舊金山的日出。

「情人節的晚上我一個人飛進舊金山，在機場給自己買了小禮物。清晨我被窗外的陽光喚醒，感受到了來自世界的滿滿的愛意。」

我愛你們。

只要你繼續看我寫的文章。

嘿嘿。