用戶青睞碎片化付費式健身 健身App打通線上線下

2018-04-20　 來源：人民郵電報社　 作者：馬婧隨著天氣轉暖，健身的人越來越多，但辦年卡並非是去健身房的唯一選擇。互聯網健身平台開設的線下健身房，不同於傳統健身房的預付卡模式，這類健身房只接受單次課預約，線下運動記錄還可以實現線上分享。隨著共享健身倉、智能健身房等新型健身空間的出現，碎片化付費的健身方式開始成為新潮流。單課預約打破預付卡「魔咒」健身軟體Keep自2015年上線以來，吸引了不少繁忙的上班族使用，通過手機等移動終端播放健身課程，就可以在家裡鍛煉身體。如今，不滿足於線上運營的Keep開始將目光瞄準線下，在App里加入了線下課程的預約項目，包括杠鈴塑形操、燃脂搏擊操、力量訓練等近10種課程，用戶可以直接通過App預約，進行手機支付，還可以在開課4小時前取消預約。辦預付卡幾乎是所有傳統健身房的固定消費模式。但多年來，健身房突然關張、健身卡「打水漂」的新聞層出不窮。「家門口健身房剛開業時搞活動，當時辦了卡，但不到一年健身房就倒閉了。」市民陶女士說，「從那次被坑後，再也不敢辦健身卡了。」更多消費者則感慨健身年卡利用率低，一年只去兩三回，這也使得單次預約的健身新模式頗受歡迎。「如果一周來兩次，按最便宜的課程算，一年也得5000多塊錢。」第一次來體驗Keep線下尊巴課的劉女士認為，碎片化健身的整體成本高於傳統健身房，但由於是單次付費，反而更容易讓人接受。她傾向於平時在家鍛煉，不定期來健身房付費上課強化一下，更精確地掌握動作要領。線上線下打通互動性強從線上走到線下，健身房也變得更加智能。來到Keep健身房，工作人員掃描顧客手機上的預約二維碼進行簽到，隨後會發放一個手環，把它綁在手臂上，就可以記錄體能數據。健身期間，手環記錄的數據還可以傳送到線上，記者看到，鏡子前的屏幕上閃爍每個人消耗的卡路里數量。每節課結束後，屏幕上還會顯示運動排名，用戶可以在App上分享並「打卡」。「家裡空間太小了，擔心影響樓下的鄰居，只能選一些活動量比較小的課程。」通過Keep逐漸成為健身達人的向敏說，到健身房和其他人一起運動，鍛煉強度更大，也可以體驗到不同的樂趣。Keep創始人王寧表示，三年前，人們的健身意識剛剛覺醒，希望用更低的成本、更簡單的方式來體驗運動，因此當時通過線上平台可以很快獲取用戶。但隨著消費者對健身運動有了更高追求，如今，Keep平台上10%的用戶希望走出家門，到立體化的空間體驗線下運動帶來的快樂。他認為，新零售不僅適用於超市、便利店，Keep這種交互空間更是新零售、智慧零售的一種。未來Keep還會開設更多線下體驗店，包括進入社區、商業中心和寫字樓。我們最終想做成像星巴克、7-11便利店那樣的城市基礎設施，「你只要想運動，在任何一個地方打開App就可以預約最近的體驗店。」開店成本考驗新型健身房在消費升級的大趨勢下，一批新型健身房接連湧現。去年開始，覓跑、抖吧等小型共享健身倉進入北京，讓居民在家門口「想跑就跑」。同時，光豬圈、樂刻這種主打月卡模式的智能健身房也出現在一些小區附近，購卡用戶會獲得一隻手環，以刷手環的形式使用健身器材。新型健身房正朝著「更小、更輕、更近」的方向發展。記者走訪發現，如今在許多地鐵口、小區旁，都會遇到傳統健身房的推銷員。相比之下，新型健身房有些「高冷」。或許出於成本原因，Keep的第一家健身房設在商場的一個邊角位置，頭回來的消費者很難找到。王寧坦言，布局線下體驗店面臨高成本考驗。相對而言，互聯網健身平台在獲取用戶上會擁有更多優勢，可以通過大數據分析，動態調整課程的頻率和價格。數據顯示，到2027年，國內會有7億人變成每周鍛煉一次的用戶，但現在90%的運動需求還沒有被滿足。業內人士分析，消費者到線下健身，首要考慮的是方便度，新型健身房只有實現規模化連鎖發展，才能培養起更多用戶的消費習慣，而高昂的開店成本，恰恰是創業期新型健身房的軟肋。
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